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Rated 1 out of 5 stars

Es wurde ein problemloser Vertragswechsel versprochen und auf einmal hatte ich 2 Verträge zu zahlen. Die Kündigungsfrist mußte eingehalten werden, obwohl es hieß, da ich bei Vodafon bleibe, ist das... See more

Rated 1 out of 5 stars

Keine Verträge mit diesem Unternehmen eingehen! Bei einer einfachen Vertragsverlängerung mit Rufnummer- Mitnahme wurden neue Verträge mit neuen Rufnummern abgeschlossen, so dass wir jetzt Doppelvertr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich kann das nur weiter empfehlen, man muss denn Anbieter Nie wieder hinterherlaufen. Keine langen Wartezeiten mehr, jedes Problem was auftaucht wird schnell und professionell gelöst. Super Angebo... See more

Rated 5 out of 5 stars

es wurde sich schnell um meine Anliegen gekümmert, alle meine Fragen wurden mir ausführlich mit einer Mail sowieso telefonisch beantwortet. Ich zahle jetzt deutlich weniger, es hat sich sehr gelohn... See more

Company details

  1. Telecommunications Service Provider

Written by the company

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3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

128 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

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Rated 4 out of 5 stars

Tolle Beratung

Habe eine gute kundenorientierte und freundliche Beratung von Herrn Ghaffari erhalten. Bin zufrieden.
Weiter so

November 8, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nicht zu empfehlen...

Bin der Firma leider selber auf dem Leim gegangen.
Zu Anfang wirken die tatsächlich seriös und haben tolle Angebote, doch werden alle Zusagen nicht eingehalten oder sind von Anfang an gelogen. Nach Vertragsabschluß nicht mehr erreichbar. Weder schriftlich per Post oder Mail, Handy oder Festnetz.
Katastrophe!!!
Habe nun mehrer Altverträge die ich noch ein Jahr zahlen muss und aus den neuen komme ich laut Vodafon auch nicht raus.

October 14, 2021
Rated 5 out of 5 stars

Beratung

Bin mit telefonischer Beratung sehr zufrieden, geht schnell und unkompliziert.

September 10, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

!!VORSICHT!!

!!VORSICHT!!! Reinste Abzocke und leere Versprechungen. Verkäufer lügt einen dreist ins Gesicht!
Des Weiteren werden einem Produkte aufgedrückt die man nicht haben will! Per E-Mail wird das dann auch bestätigt das eine Stornierung erfolgt! Denkste, eine Woche später kommt der ganze kram uns Büro geflattert! NUR ÄRGER UND UNNÖTIGE ZUSATZKOSTEN!!!!

September 3, 2021
Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundliches Team

Sehr freundliches Team, haben mich nach Schilderung meines Anliegens zurück gerufen und mir dann letztendlich einen prima Lösungsweg für mein Problem aufgezeigt. Meine Mails wurden auch schnell beantwortet. Vielen Dank

August 26, 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Toller Service

Als Neukunde bin ich sehr angenehm von safe-tel überrascht.
Der sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter der Service-Hotline konnte meine Anliegen schnell und verständlich bearbeiten. Eine Rückmeldung kam umgehend.
Weniger hat mir der zuständige Außendienstmitarbeiter gefallen. Zum einen ist er nicht direkt erreichbar und beim Vertragsabschluss fehlten kostenrelevante Angaben.

August 24, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schnell, Zuverlässig und Herzlich

Schnell, Zuverlässig und Herzlich

Frau Flora hat sich mit schnelle Reaktion und genauere Angaben immer wieder dran gegeben. Komplette Verkauf hat sehr gut und schnell gelaufen trotz die Lieferzeiten.

Dazu immer erreichbar, und wenn ausnahmsweiße nicht, ruft schnell zurück.

August 11, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Service!

es wurde sich schnell um meine Anliegen gekümmert, alle meine Fragen wurden mir ausführlich mit einer Mail sowieso telefonisch beantwortet. Ich zahle jetzt deutlich weniger, es hat sich sehr gelohnt. Ich kann Safe-Tel nur weiterempfehlen.
Ich wurde sehr gut von Flora beraten, sie hat sich sehr viel Zeit genommen und mir ausführlich alle Fragen beantwortet die ich hatte. Sie ist eine Top Beraterin mit großem Engagement. Vielen Dank für ihre Mühe.

Mit freundlichen Grüßen

July 21, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

WARNUNG!!!!!!

WARNUNG!!!!!!

Wir wurden ebenfalls von der Firma Safetel über den Tisch gezogen.
Seid Monaten ein hin und her mit den Altverträgen und kein Ergebnis.
Nachdem diese Tolle Firma einfach Ihren eigenen Ablaufplan und somit auch Ihren eigenen Vertrag gebrochen hat, geht die Geschichte nun zum Anwalt und Schadenersatz wird eingeklagt.

Aber hey wer kann von sich behaupten das er noch drei Reserveverträge im Notfall zur Verfügung hat.
Ganz ehrlich schmeißt den Vertreter am besten achtkantig wieder raus, wenn er vor der Tür steht.
Das ist echt der allerletzte Saftladen, und macht nur ärger.

July 2, 2021
Rated 5 out of 5 stars

kompetente und zuverlässige Kundenbetreuung

Es ist tatsächlich nicht zu einfach, Safe-Tel telefonisch zu erreichen. Ich habe Emails geschrieben mit meinem Anliegen, die sehr zuverlässig beantwortet wurden. Das dies manchmal ein paar Tage dauerte, betrachte ich als normal, da ja viele Kunden Probleme haben können, die nicht mit wenigen Klicks behoben sind. Die Autorin meiner Antwort-Emails war dann, bis tatsächlich alles geklärt war, meine zuverlässige Kommunikationspartnerin: kompetent, freundlich, unaufgeregt, persönlich ... danke dafür.

June 28, 2021
Unprompted review

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