Unfassbare Abzocke! Wir haben heute den Schlüsseldienst angerufen, um unsere Haustür zu öffnen. Tür war nicht abgesperrt. Es hat vielleicht 5 bis 10 Minuten gedauert sie zu öffnen. Kosten: 60... See more
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Keinen Stern wert! Am Telefon wurde vor Zeugen gesagt es kostet 100€ +Mehrwertsteuer. Aus angeblichen 30 Minuten Anfahrt wurden 1,5 Stunden. An der Tür dann plötzlich + etliche Leistung 300€ nach Verh... See more
Ich kann mich den anderen Bewertungen nicht anschließen. Mit wurde schnell geholfen, ein Techniker vermittelt und dieser konnte mir am Telefon erklären, wie mein Problem zu lösen ist. Ich hatte somit... See more
Unter dem Anschein eines günstigen Helfers in einer Notsituation wurden wir zu einem günstigen Preis und kurzer Wartezeit gelockt. Nach beinahe 2 Stunden (statt versprochenen 20-30 Minuten) bei Kälte... See more
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Sag das so lange dauert dann muss ich…
Sag das so lange dauert dann muss ich…
Sag das so lange dauert dann muss ich nicht ganze Zeit anrufen
Erstmal sagen die von halbstunde bis stunde
Rufe ich an die sagen in 10 - 20 minuten ist der kollege rufe ich wieder an .wieder gelügen bis ich gesagt habe die sollen nicht mehr kommen
3 Stunde umsonst gewartet
Niemand ist erschienen
Niemand ist erschienen. Nachdem ich mich ausgesperrt habe, habe ich sofort angerufen und mir wurde zugesichert, dass jemand umgehend kommen würde. Nachdem ich nach über 2 Stunden Wartezeit reklamiert habe, bekam ich nach über 3 Stunden einen Rückruf, dass der Techniker in ca. 45 Minuten da sein könnte. Nein Danke, so lange kann ich nicht warten. Meine Hunde waren im Haus eingesperrt.
Warum hat man mir nicht gleich gesagt, dass niemand in absehbarer Zeit kommen wird?
Schlüsseldienst nicht erscheinen
Wir brauchten einen Schlüsseldienst, da wir am Freitagabend um halb sechs die Haustür hinter uns zu zogen ohne einen Schlüssel dabei zu haben. Nach einem Anruf bei der 24/7-Servicenummer und dem Durchgeben aller persönlichen Daten wurde uns zugesichert, dass der Techniker sich umgehend bei uns meldet, um alles weitere auszumachen. Nachdem nach 20 Minuten noch kein Rückruf erfolgte, versuchte ich noch eine halbe Stunde, die Servicenummer erneut anzurufen. Die war aber nun die ganze Zeit besetzt.
Vielen Dank für gar keinen Service, außer dass wir unser Vertrauen in den falschen Dienst gesteckt haben und ebenso lange Zeit vertrödelten, um wieder ins Haus zu kommen.
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