Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg Reviews 

46
TrustScore 4 out of 5

4.1

Leusderweg 109, 3818 AB Amersfoort, De Berg Zuid, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Ik had nieuwe onderhoudsproducten nodig (oordopjes, filters en schoonmaakdoekjes) die zou ik 'gratis' krijgen omdat het in het pakket zit bij aanschaf van de hoortoestellen. Zoals gevraagd heb ik dit... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Het traject van kijken wat nodig is, overleg hierover, het kiezen van een product en de afstemming van dat product "op mijn gehoor", is zoals eerder ook gebeurde prima verlopen. Als er vragen zijn, o... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben door de audicien ontzettend goed geholpen. Was erg onder de indruk van haar expertise op dit vlak. Ze was erg behulpzaam en dacht goed mee in mogelijkheden. Gaf je ook het gevoel dat ze alle... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ik heb een prettige ervaring bij het aanschaffen van mijn hoortoestellen bij Schoonenberg Amersfoort. Ik heb het traject als deskundig, behulpzaam en vriendelijk ervaren met voldoende mogelijkheid o... See more


Company details

  1. Hearing Aid Store
  2. Health Consultant
  3. Hearing Aid Repair Service

Written by the company

Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.

Goed horen betekent mee blijven doen

Written by the company

Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.

Niet tevreden, geld terug

Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt

Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen. Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren. Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.

Contact info

  • Leusderweg 109, 3818 AB, Amersfoort, De Berg Zuid, Netherlands

  • 9006007008

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

46 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(46)

1,045 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Vanuit een ijskoude stilte...

Mijn rechteroor is doof, mijn linker slechthorend. Zonder goed gehoorapparaat ben ik sterk beperkt in mijn doen en laten.

Gisteren begaf mijn Oticon apparaat het. Natuurlijk verwachtte ik op mijn vaste audicien te kunnen terugvallen, Schoonenberg in Amersfoort, maar zij verkopen geen Oticon meer en hun hoofdkantoor heeft inmiddels de service zo 'geoptimaliseerd' dat ik er pas over meer dan een week terecht kon. Medewerker Jimmy toonde overigens nul inlevingsvermogen en hield zich strak aan de hem opgelegde regels.

Eerder hielpen andere medewerkers in deze zaak mij vriendelijk en goed. Toch, een audicien die je meer dan een week aan je lot overlaat, daar wil je niet meer mee te maken hebben. Hoorsupport? Schoonenberg laat je nu als het eropaan komt in een ijskoude stilte zitten. Inmiddels sterk afgeraden deze zaak...

Wat te doen? Omdat ik zelf wat materiaal had bewaard waarmee ik vermoedde dat het probleem kon worden opgelost, zocht ik hulp bij Makker hoortoestellen in Soest. Daar werd ik zeer voorkomend ontvangen en werd er nagenoeg direct wat ruimte voor mij gemaakt om mij te helpen. Binnen het kwartier functioneerde mijn gehoorapparaat weer goed.

Wat een rijkdom dat er zaken bestaan als Makker, die nog echte service willen leveren!!

November 7, 2024
Unprompted review
Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg

Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?

Rated 5 out of 5 stars

Prettig geholpen duidelijke uitleg

Prettig geholpen duidelijke uitleg
Goede nazorg

August 8, 2024
Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Rated 5 out of 5 stars

Van begin tot eind goed verlopen

Van begin tot eind goed verlopen
Was best te vreden en heb de nwe hoortoestellen al 2 maanden gebruikt naar tevredenheid 👍

January 17, 2024
Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Rated 1 out of 5 stars

De winkel in Amersfoort is gesloten (en…

De winkel in Amersfoort is gesloten (en was al zeer beperkt open). Als werkende moet ik vrij nemen om naar de winkel te kunnen komen, maar nu moet ik naar Zeist (2 uur fietsen heen en terug) of naar Leusden (1 uur heen en terug) om de winkel te kunnen bezoeken, terwijl ik voor Schonenberg had gekozen omdat die hier om de hoek zit! Ik heb dus spijt van mijn keuze.

January 5, 2024
Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg

Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?

Rated 5 out of 5 stars

Ben fijn en goed geholpen door Arianne…

Ben fijn en goed geholpen door Arianne neemt de tijd voor je , en afgerond met een goed resultaat.

October 15, 2023
Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Rated 5 out of 5 stars

De uitleg was duidelijk en heel vriendelijk.as…

Ik ben heel goed geholpen.De uitleg was heel duidelijk. De uitleg was zo duidelijk dat iets vragen niet nodig was.De Dame was zeer vriendelijk en duidelijk. vrgr.

August 1, 2023
Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg

Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.

Rated 4 out of 5 stars

Prima traject

Het traject van kijken wat nodig is, overleg hierover, het kiezen van een product en de afstemming van dat product "op mijn gehoor", is zoals eerder ook gebeurde prima verlopen.
Als er vragen zijn, of er is even een bijstelling nodig, is er gelegenheid om langs te komen.

February 18, 2023
Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg

Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.

Rated 4 out of 5 stars

Gewoon adequaat handelen

Gewoon adequaat handelen, vriendelijk, behulpzaam en accuraat.

January 2, 2023
Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg

Beste Martje bedankt voor het delen van je positieve ervaring.

Rated 3 out of 5 stars

Het was best onduidelijk wat de…

Het was best onduidelijk wat de mogelijkheden waren. Ik kreeg slecht overzicht. De medewerker was wel erg vriendelijk.

May 3, 2022
Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg

Beste, Bedankt om uw ervaring met ons te delen. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl. We kijken ernaar uit van u te horen!

Rated 4 out of 5 stars

Prima service

Prima service, bedankt!

September 5, 2022
Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Rated 5 out of 5 stars

ik ben goed geholpen met de aanschaf…

ik ben goed geholpen met de aanschaf van voor mij passende gehoorstukjes.
winkel Schoonenberg
Leusderweg Amersfoort.

August 15, 2022
Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Rated 4 out of 5 stars

Er is goede en duidelijke

Er is goede en duidelijke
Informatie gegeven in een
prettige sfeer

July 14, 2022
Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg

Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look