Ik had nieuwe onderhoudsproducten nodig (oordopjes, filters en schoonmaakdoekjes) die zou ik 'gratis' krijgen omdat het in het pakket zit bij aanschaf van de hoortoestellen. Zoals gevraagd heb ik dit... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Ik had nieuwe onderhoudsproducten nodig (oordopjes, filters en schoonmaakdoekjes) die zou ik 'gratis' krijgen omdat het in het pakket zit bij aanschaf van de hoortoestellen. Zoals gevraagd heb ik dit... See more
Company replied
Het traject van kijken wat nodig is, overleg hierover, het kiezen van een product en de afstemming van dat product "op mijn gehoor", is zoals eerder ook gebeurde prima verlopen. Als er vragen zijn, o... See more
Company replied
Ik ben door de audicien ontzettend goed geholpen. Was erg onder de indruk van haar expertise op dit vlak. Ze was erg behulpzaam en dacht goed mee in mogelijkheden. Gaf je ook het gevoel dat ze alle... See more
Company replied
Ik heb een prettige ervaring bij het aanschaffen van mijn hoortoestellen bij Schoonenberg Amersfoort. Ik heb het traject als deskundig, behulpzaam en vriendelijk ervaren met voldoende mogelijkheid o... See more
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Written by the company

Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt

Leusderweg 109, 3818 AB, Amersfoort, De Berg Zuid, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mijn rechteroor is doof, mijn linker slechthorend. Zonder goed gehoorapparaat ben ik sterk beperkt in mijn doen en laten.
Gisteren begaf mijn Oticon apparaat het. Natuurlijk verwachtte ik op mijn vaste audicien te kunnen terugvallen, Schoonenberg in Amersfoort, maar zij verkopen geen Oticon meer en hun hoofdkantoor heeft inmiddels de service zo 'geoptimaliseerd' dat ik er pas over meer dan een week terecht kon. Medewerker Jimmy toonde overigens nul inlevingsvermogen en hield zich strak aan de hem opgelegde regels.
Eerder hielpen andere medewerkers in deze zaak mij vriendelijk en goed. Toch, een audicien die je meer dan een week aan je lot overlaat, daar wil je niet meer mee te maken hebben. Hoorsupport? Schoonenberg laat je nu als het eropaan komt in een ijskoude stilte zitten. Inmiddels sterk afgeraden deze zaak...
Wat te doen? Omdat ik zelf wat materiaal had bewaard waarmee ik vermoedde dat het probleem kon worden opgelost, zocht ik hulp bij Makker hoortoestellen in Soest. Daar werd ik zeer voorkomend ontvangen en werd er nagenoeg direct wat ruimte voor mij gemaakt om mij te helpen. Binnen het kwartier functioneerde mijn gehoorapparaat weer goed.
Wat een rijkdom dat er zaken bestaan als Makker, die nog echte service willen leveren!!

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Keurig geholpen, goede controle of het ook in de techniek goed zit en een erg fijne medewerker
Prima en professioneel geholpen door de medewerker aldaar.

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Van begin tot eind goed verlopen
Was best te vreden en heb de nwe hoortoestellen al 2 maanden gebruikt naar tevredenheid 👍

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
De winkel in Amersfoort is gesloten (en was al zeer beperkt open). Als werkende moet ik vrij nemen om naar de winkel te kunnen komen, maar nu moet ik naar Zeist (2 uur fietsen heen en terug) of naar Leusden (1 uur heen en terug) om de winkel te kunnen bezoeken, terwijl ik voor Schonenberg had gekozen omdat die hier om de hoek zit! Ik heb dus spijt van mijn keuze.

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Ben fijn en goed geholpen door Arianne neemt de tijd voor je , en afgerond met een goed resultaat.

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Ik ben heel goed geholpen.De uitleg was heel duidelijk. De uitleg was zo duidelijk dat iets vragen niet nodig was.De Dame was zeer vriendelijk en duidelijk. vrgr.

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Ik ben prima geholpen door Arianne. Ik heb een hoortoestel gekregen dat goed aangepast is aan mijn gehoorverlies. Met name door de externe microfoon is mijn spraakverstaan veel beter geworden.
Ik was een oortje verloren. Ik was onthust. Volgende dag goed geholpen door medewerkster. Na 9 dagen kon ik een vervanger halen.
De opluchting en dank was groot.
Het traject van kijken wat nodig is, overleg hierover, het kiezen van een product en de afstemming van dat product "op mijn gehoor", is zoals eerder ook gebeurde prima verlopen.
Als er vragen zijn, of er is even een bijstelling nodig, is er gelegenheid om langs te komen.

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Nadat er met het maken van mijn eerste afspraak iets mis is gegaan werd dat prima opgepakt en opgelost door de audicien van Schoonenberg te Amersfoort.
Zij is klantvriendelijk en servicegericht. Chappeau!
Gewoon adequaat handelen, vriendelijk, behulpzaam en accuraat.

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Het was best onduidelijk wat de mogelijkheden waren. Ik kreeg slecht overzicht. De medewerker was wel erg vriendelijk.

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
ik ben goed geholpen met de aanschaf van voor mij passende gehoorstukjes.
winkel Schoonenberg
Leusderweg Amersfoort.

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Er is goede en duidelijke
Informatie gegeven in een
prettige sfeer

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Ik ben uitstekend behandeld
En een goede service zeker aan te raden
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.