Ik was vandaag bij het filiaal van jullie zaak in Amstelveen aan de Groenhof. Ik was daar eerder geweest en nu werd en mijn nieuwe gehoorapparaten aangemeten. Ene Wendy hielp mij en dat was zo geweldi... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Heel fijn geholpen door de audicien Ben Top! En erg blij met mijn nieuwe iho ‘hoorbellen’ . Al 50 jaar klant bij Schoonenberg (voorheen van Haeften Horophoon) Wel jammer dat je voor een afspreken zol... See more
Company replied
Omdat ik goed geholpen ben. De heer Top heeft mijn gehoorapparaten perfect ingesteld met geduld en precisie. Het is een groot genot om weer goed te horen en deel te kunnen uitmaken van het sociale ver... See more
Company replied
Gastvrije ontvangst. Duidelijke en heldere uitleg op alle punten en momenten. Jammer dat het administratieve onderdeel iets langer duurde, anders was een extra ster op zijn plaats geweest.
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Groenhof 137, 1186EX, Amstelveen, Netherlands
- 9006007008
3.9
Great
30 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Heel fijn geholpen door de audicien Ben…
Heel fijn geholpen door de audicien Ben Top! En erg blij met mijn nieuwe iho ‘hoorbellen’ . Al 50 jaar klant bij Schoonenberg (voorheen van Haeften Horophoon)
Wel jammer dat je voor een afspreken zolang moet wachten wegens gebrek aan personeel! Misschien wat minder uitbundige reclame op Tv !?
August 16, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amstelveen Groenhof
Dank om dit met ons te delen. Het spijt ons te horen dat wij niet aan uw verwachting hebben voldaan, we zullen uw commentaar doorgeven.
Het is goed uitgelegd.
January 7, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amstelveen Groenhof
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Professioneel geholpen met een goed…
Professioneel geholpen met een goed resultaat . Kan een stuk beter horen.
December 26, 2022
Goed geholpen en geadviseerd
Goed geholpen en geadviseerd. Geduldig. Ik ben heel blij met de juiste hoor toestellen
December 30, 2022
Ik ben erg goed geholpen met veel…
Ik ben erg goed geholpen met veel geduld en uitleg ben ook blij met me gehoor apparaatjes
May 16, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amstelveen Groenhof
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amstelveen Groenhof
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
De behandeling was prima
De behandeling was prima. Op een afspraak kwamen wij voor niets uit Abcoude naar Amstelveen. De audicien was ziek geworden, maar de afspraak is niet geannuleerd. Vandaar vier sterren, anders waren het vijf sterren geweest.
September 1, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amstelveen Groenhof
Beste Kok, Bedankt om uw ervaring met ons te delen. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl. We kijken ernaar uit van u te horen!
Prima service ter plekke; communicatie met Schoonenberg dikke min
Prima service
Goed met wensen omgegaan en adequaat op ingespeeld mbt verbeteringen
Ontevreden ben ik over communicatie met hoofdkantoor; weten niet eens waar filialen zitten en bellen om 8.00 uur om verhindering door ziekte van audicien door te geven voor afspraak die ochtend; omdat ik niet bereikbaar was wist ik van niets; terugbellen had geen zin omdat tot 9.00 uur antwoordapparaat aan staat; voor niks tot 9.30 uur bij winkel blijven wachten; toen ik daar later over belde om mijn ongenoegens te uiten werd ik op onbehoorlijke wijze te woord gestaan. Gelukkig werd ik door audicien in de groenhof uiterst correct en naar tevredenheid behandeld. Schoonenberg als organisatie een dikke min.
May 27, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Amstelveen Groenhof
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Ben goed behandeld door Heer Van…
Ben goed behandeld door Heer Van Schoonenberg Amstelveen Groenhof. 137.
Maar je moet aan zoveel dingen denken, vooral de artikelen uit het pakket.
Moet er t.z.t. wel uitkomen Info over bepaalde dingen via de regelmatig toegezonden mails zijn vaak onduidelijk!! b.v. Hoelang blijven de batterijen geldig? Antwoord: 5 tot `15 dagen A. Spaargaren
March 12, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.