Hoortoestel is een paar maanden oud en helaas functioneert het niet meer. Dus aangeboden voor reparatie. Nu blijkt dat er in de vestiging zelden iemand aanwezig is en we kunnen de vestiging niet belle... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Goede ontvangst. Duidelijke uitleg. Het moment van keuze maken mbt een gehoorapparaat na de test kwam wel erg snel. Had eigenlijk meer tijd moeten nemen om de 'gehoorschade' tot mij door te laten drin... See more
Company replied
Gehoorverlies gaat langzaam, dus je hebt je omgeving nodig om je te overtuigen dat je wellicht baat zou kunnen hebben bij een hoortoestel. Waar begin je dan? Op basis van Internet reviews contact opge... See more
Een hele prettige ervaring met degene die alles uitlegde en mij heel goed begreep dat ik geen standaard instelling van het gehoorapparaat kan verdragen. Samen gezocht naar een hele mooie oplossing. Be... See more
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Corridor 22, 5554HN, Valkenswaard, Netherlands
- 9006007008
4.2
Great
44 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Omdat ik nu beter hoor
February 14, 2026
Reply from Schoonenberg HoorSupport - (bij Rijnders Optiek) Valkenswaard Corridor
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
Ik ben goed ingelicht voor een nieuw…
Ik ben goed ingelicht voor een nieuw hoorapperaat.
Nadeel vind ik dat je voor alles een telefoon afspraak moet maken.
January 29, 2026
Hoortoestel is een paar maanden oud en…
Hoortoestel is een paar maanden oud en helaas functioneert het niet meer. Dus aangeboden voor reparatie. Nu blijkt dat er in de vestiging zelden iemand aanwezig is en we kunnen de vestiging niet bellen. Dus krijgen we de klantenservice. Die kunnen niks doen omdat het product nog geen 3 weken weg is voor reparatie. Ondertussen hoort mijn man heel slecht wat in zijn geval zeer lastig is. Maar hoe kan het dat een vrij nieuw toestel 3 weken in reparatie moet zijn voordat iemand in actie komt??
October 28, 2025
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - (bij Rijnders Optiek) Valkenswaard Corridor
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Een hele prettige ervaring met degene…
Een hele prettige ervaring met degene die alles uitlegde en mij heel goed begreep dat ik geen standaard instelling van het gehoorapparaat kan verdragen. Samen gezocht naar een hele mooie oplossing. Ben dik tevreden.
September 13, 2025
Mij weer een goed gehoor gegeven.
August 30, 2025
Goed luisteren en vele bruikbare tips
May 31, 2025
Top geholpen!!
Ze nemen de tijd voor je. Leggen alles goed uit. Beantwoorden je vragen correct en bieden veel en goede service.
March 24, 2025
Ik vind het jammer dat het consult…
Ik vind het jammer dat het consult onder tijdsdruk staat. Vragen om nadere toelichting worden afgekapt met het argument dat de tijd dat niet toe staat.
March 16, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - (bij Rijnders Optiek) Valkenswaard Corridor
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
een ervaring rijker
Goede en eerlijke voorlichting. Audicien neemt de tijd voor rustige uitleg ( zo nodig opnieuw) Ook het testen en uitproberen als zeer prettig ervaren.
December 24, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - (bij Rijnders Optiek) Valkenswaard Corridor
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Het passend oorstukje is nog steeds…
Het passend oorstukje is nog steeds niet comfortabel.
December 17, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - (bij Rijnders Optiek) Valkenswaard Corridor
Bedankt voor uw beoordeling, kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 en ons toelichting geven?
Positief verrast
Een audicien die uitgebreid de tijd nam wat betreft inleven in t gehoorverlies en de persoon er achter
Niet meteen verkoop gericht maar info duidelijk en erg klantvriendelijk.
Na uitgebreide proefperiode overgegaan tot aanschaf van een buiten categorie toestel.
Nu nog wachten op bestelde soloapparatuur met advies Audiologisch Centrum
Conclusie : dik tevreden met deze audicien Anita in Valkenswaard
December 17, 2024
Zeer deskundige medewerkster
Zeer deskundige medewerkster, wist alles erg goed uit te leggen.
December 9, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - (bij Rijnders Optiek) Valkenswaard Corridor
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Goed en eerlijk advies gegeven.
September 27, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - (bij Rijnders Optiek) Valkenswaard Corridor
Wij waarderen uw review, bedankt!
het resultaat
het resultaat, nooit gedacht dat ik nog zo goed kon horen, ik ben er blij mee;
August 20, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - (bij Rijnders Optiek) Valkenswaard Corridor
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
In prima sfeer met geduld alles doorgenomen
Met geduld alles doorgenomen, vragen beantwoord, aanvullende (controle)meting gedaan met goede uitleg, materialen die voor de eerste maanden nodig zijn lagen al voorbereid klaar. En dit alles in een prima sfeer zonder onderbrekingen gedaan.
June 7, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - (bij Rijnders Optiek) Valkenswaard Corridor
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Omdat ik geweldig geholpen ben door…
Omdat ik geweldig geholpen ben door Anita v Kuijen in Valkenswaard
April 13, 2024
Aandacht en uitleg, super 😀
Tijd nemen voor een goede uitleg, niet opdringerig, vertrouwen in een goede aftercare
March 31, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.