Na 5 jaar weer een nieuw hoorapparaat van Schoonenberg op de Flora te Deventer. Wederom prima geholpen door de audicien, uitstekende kennis, alsook de service. Een aanrader voor ieder op zoek naar... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Dit is mijn 2e hoorapparaatje die ik bij hun heb gekocht en wederom fijne service, deskundige mensen en er wordt echt meegedacht. Ik ben zeer tevreden, fijn en goede apparaatjes, ik kan hun zeker a... See more
Company replied
geduld bij het vaststellen van gehoorschade. goede begeleiding in het bepalen welk toestel van toepassing is. prettige medewerk(st)ers in de winkel. hulp bij het installeren op je telefoon.
Werd professioneel geholpen Heb wel meer tijd nodig om met digitale hoorapp. om te kunnen gaan ( app) Afspraken zijn goed te plannen Wel meer dan 45 min nodig gehad
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Flora 101, 7422LS, Deventer, Netherlands
- 9006007008
4.6
Excellent
45 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
fijn geholpen en flexibel met de tijd.
March 31, 2024
Goede hulp en uitleg winkelcentrum…
Goede hulp en uitleg winkelcentrum Colmschate te Deventer.
March 23, 2024
goede begeleiding naar welk type
geduld bij het vaststellen van gehoorschade. goede begeleiding in het bepalen welk toestel van toepassing is. prettige medewerk(st)ers in de winkel. hulp bij het installeren op je telefoon.
March 28, 2024
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Goede voorlichting en behulpzaam en dat…
Goede voorlichting en behulpzaam en dat ik altijd terug kan komen met vragen heel fijn geholpen
March 16, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Deventer Flora
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Werd professioneel geholpen
Werd professioneel geholpen
Heb wel meer tijd nodig om met digitale hoorapp. om te kunnen gaan ( app)
Afspraken zijn goed te plannen Wel meer dan 45 min nodig gehad
January 5, 2024
probleem snel verholpen
January 5, 2024
Fijn en deskundig!
Dit is mijn 2e hoorapparaatje die ik bij hun heb gekocht en wederom fijne service, deskundige mensen en er wordt echt meegedacht.
Ik ben zeer tevreden, fijn en goede apparaatjes, ik kan hun zeker aanraden.
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Deventer Flora
Beste Miranda bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Noodzaak toch prettig
Zowel de eerste als tweede ervaring was héél prettig, voor een toch niet zo prettig onderwerp voor mij lieten ze mijn in m'n waarde en namen de tijd! Geen vraag was gek en werd rustig en regelmatig met een grapje uitgelegd! Heel fijn!
October 12, 2023
Eerlijk en behulpzaam
September 27, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Deventer Flora
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Klantonvriendelijkheid
Loop de winkel in (Flora Deventer) om een afspraak te maken, medewerkster komt mij tegemoet en zegt “ ik heb geen tijd ….” Kreeg de kans niet eens om mijn vraag te stellen.
Klantvriendelijkheid is ver te zoeken.
Dit is niet mijn winkel, kom niet terug.
August 7, 2023
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Deventer Flora
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Dit is al weer s mijn derde hoortoestel van…
Dit is mijn derde hoortoestel van jullie die ik nu heb.
Hoop er net zo goede ervaring en service van jullie zal ontvangen.
December 26, 2022
De service die ze geven ,is echt goed!
January 4, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Deventer Flora
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
prime service en een verijking voor mij en omgeving.
goede service en zeer tevreden met mijn apparaten.
December 26, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Deventer Flora
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Deventer Flora
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Deskundig personeel en nemen alle tijd…prima winkel
Deskundig personeel en nemen alle tijd voor de klant
ga zo door
November 6, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Deventer Flora
Bedankt om uw ervaring in Flora te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Wij hebben de ervaring van de hulpals voor…
Wij hebben de ervaring van de hulp voor het kopen van het hoor toestel als prettig ervaren te hebben.
October 20, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Deventer Flora
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.