Audicien Paul was duidelijk, open, maar vooral eerlijk.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik hoor weer beter, m.n. de ringleiding tijdens de kerkdienst functioneert weer goed!
Company replied
goed advies gekregen over wat en hoe te gebruiken.
Company replied
Een hele goede intake gehad, waar goed geluisterd werd naar de hoor wensen en waar super goede adviezen gegeven werden voor het gehoorapparaat waar ik het meeste baat bij zou hebben. Bij de aanschaf,... See more
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Stationsstraat 69, 3851NB, Ermelo, Netherlands
- 9006007008
4.5
Excellent
32 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bijzonder prettige sfeer en menselijke…
Bijzonder prettige sfeer en menselijke manier van klantenbehandeling.
March 8, 2023
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Professioneel
Deskundig, punctueel, meedenkend, probleemoplossend, behulpzaam, vriendelijk.
Ik heb het dan wel over Ermelo.
Wat ik niet goed vond (maar daar kan Ermelo niets aan doen) was de online vragenlijst bij de afronding. Ik heb een ingreep gehad in het rechteroor vanwege een nauwe gehooringang. Daardoor heb ik nog steeds niet het goede hoortoestel. Want ik ben nog herstellende van de ingreep en hoop volgende week op het inloop uur het definitieve apparaat aangemeten te krijgen. Niettemin kon ik op online formulier slechts akkoord of niet akkoord invullen. Hoewel zeer tevreden, kon ik nog niet akkoord gaan omdat het proces in feite nog niet afgerond was. Ik ben gewend om in zo'n geval een toelichting te moeten geven. Zo niet bij Schoonenberg: een gemis dat ik aanraad snel op te lossen door bij niet akkoord de mogelijkheid van een toelichting te geven.
Verder ben ik niet zo content de vele vragenlijsten en telefoontjes. Je bent nog niet thuis of je hebt al een mail. Ik hou er niet zo van om mensen steeds achter de vodden te zitten, want dat is wat er gebeurd met al dat geëvalueerd! Niet gek dat onze maatschappij aardig aan het doordraaien zit, te beginnen bij de jeugd. Triest en maatschappelijk slecht.
February 15, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Ermelo Stationsstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Een vriendelijke en goede deskundige…
Een vriendelijke en goede deskundige voorlichting. Met als resultaat een uitstekende oplossing voor mijn gehoorprobleem.
December 28, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Ermelo Stationsstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Een ervaren audicien met zeer gedegen vakkennis, goede service en waarbij het menselijk aspect bovenaan staat.
Een hele goede intake gehad, waar goed geluisterd werd naar de hoor wensen en waar super goede adviezen gegeven werden voor het gehoorapparaat waar ik het meeste baat bij zou hebben. Bij de aanschaf, zeer goede uitleg van hoe alles werkt en uitstekende service. Een ervaren audicien met zeer gedegen vakkennis, goede service en waarbij het menselijk aspect bovenaan staat.
December 27, 2022
De correcte behandeling en uitleg
December 26, 2022
Goed advies
De audicien luisterde goed en legde alles prima uit.
Hoewel ik slechts 1 hoorapparaat vergoed krijg, adviseerde de audicien mij op het technische voordeel van het beter kunnen horen met twee toestellen. Het tweede toestel kreeg ik voor de lagere contractprijs. Compliment, want ik hoor nu uitstekend!
December 13, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Ermelo Stationsstraat
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
Goed geholpen
Goed geholpen , goed advies , erg fijn dat de apparaten op proef mochten
Alles goed afgehandeld door Schönenberg met de verzekering
July 16, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Ermelo Stationsstraat
Wij waarderen uw review Irmgard, bedankt!
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Ermelo Stationsstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Ermelo Stationsstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.