De audicien neemt de tijd voor zijn client (Client had slechte ervaringen in Breda) De audicien was vriendelijk Hij luisterde goed wat de client wil Hij was heel duidelijk in zijn uitleg Iedere... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wat betreft medewerkers zou ik graag vijf sterren gegeven hebben (vriendelijk, vakkundig en behulpzaam). Helaas zijn het er maar vier geworden omdat het toestel dat ik graag gehad had niet vergoed w... See more
Deskundigheid is goed. Jammer dat je het toestel niet zelf kunt inregelen op de computer. Je zou dan sneller het toestel optimaal in kunnen stellen. Nu is het iedere keer een moment opname bi... See more
Company replied
Ik kan weer 100% horen, dankzij Kim haar professionele aanpak met de aanschaf van mijn hoortoestellen, voelde mij direct op mijn gemak bij dit filiaal van Schoonenberg, mijn Complimenten aan Kim
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Bisschopsmolenstraat 8, 4876AN, Etten-Leur, Netherlands
- 9006007008
4.2
Great
61 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Snelle en goede service
May 18, 2026
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Etten-Leur Bisschopsmolenstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Duidelijke uitleg
Duidelijke uitleg. Nemen echt de tijd. Weet ook waar je aan toe bent aan de eigen bijdragen.
Proeftijd ook fijn. Tussentijds gebeld hoe het gaat met de gehoorapparaten.
February 22, 2026
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Etten-Leur Bisschopsmolenstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vond het niet correct
Vond het niet correct, dat ik betaald had, en vervolgens een rekening toegezonden kreeg om weer te betalen
February 14, 2026
Schoonenberg Etten-Leur,
Uitstekend geholpen door Suzanne,
Zeer goede en begrijpelijke informatie.
Ben al vele jaren klant bij Schoonenberg en dat bevalt prima, Top
December 29, 2025
Unprompted review
Op de eerste plaats een winkel waarin…
Op de eerste plaats een winkel waarin ik me meteen thuis voelde. Deskundige informatie tijdens de proefperiode
December 22, 2025
Ik kan weer 100% horen
Ik kan weer 100% horen, dankzij
Kim haar professionele aanpak met de aanschaf van mijn hoortoestellen, voelde mij direct op mijn gemak bij dit filiaal van Schoonenberg, mijn
Complimenten aan Kim
December 22, 2025
Miscommunicatie …
Na meerdere jaren bijzonder tevreden te zijn geweest een grote teleurstelling moeten ervaren. Na het passen van nieuwe toestellen deden beide schaalmodellen ontzettend veel pijn. Bereikbaarheid van hoofdkantoor en winkel zijn beneden alle peil. Zowel per telefoon als per email geen reactie. Mijn verzoek om actie werd gezien als lastig . Zodoende tijdens de proefperiode de toestellen terug ingeleverd. Wat in de winkel leidde tot een twistgesprek over slechte bereikbaarheid en slechte klantenservice.
Jammer deze negatieve ervaringen tussen hoofdkantoor,winkel en klant.
Na uw reactie te hebben gelezen.
U kunt contact opnemen met mij.
U bent na ruim 15 jaar ongetwijfeld in het bezit van mijn persoonlijke gegevens.
December 15, 2025
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Etten-Leur Bisschopsmolenstraat
Beste heer Jansen,
Het spijt mij dat u ontevreden bent over onze service.
Uw mening is heel belangrijk voor ons. Ik kom graag persoonlijk in contact.
Kunt u mij bellen via het nummer 0900-6007008 of een e-mail sturen naar het adres klantenservice@schoonenberg.nl?
Ik hoop u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.
Schoonenberg Hoorsupport
Afdeling Klantenservice
Kris
Zeer goed geholpen door Tomas .
Zeer goed geholpen door Tomas .
Neemt rustig de tijd om alles uit te leggen.
Het voordeel bij Schoonenberg dat voor de tijd van 5 jaar alle filters en eind dopjes gratis zijn.
Als je een hoortoestel op batterijen neemt ook deze voor de duur van 5 jaar gratis zijn.
Schoonenberg kan misschien qua aanschaf wat duurder zijn dan de rest maar de after sales maakt dit verschil weer ruimschoots goed.
December 18, 2025
Unprompted review
Begeleiding was prettig met ruim…
Begeleiding was prettig met ruim voldoende aandacht en tijd. En vrije keuze na de proefperiode.
August 24, 2025
Goede bediening en uitleg duidelijk en…
Goede bediening en uitleg duidelijk en behulpzaam en vriendelijkheid. Chapo.
August 9, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Etten-Leur Bisschopsmolenstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Uitstekend geholpen
Uitstekend geholpen, het gewenste resultaat, prima service, ook na aanschaf
June 23, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Etten-Leur Bisschopsmolenstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Audicien nam de tijd en gaf goede…
Audicien nam de tijd en gaf goede uitleg over de gekozen hoorapparaten die door het Audiologisch Centrum waren geadviseerd.
June 8, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Etten-Leur Bisschopsmolenstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Etten-Leur Bisschopsmolenstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Deskundigheid is goed
Deskundigheid is goed.
Jammer dat je het toestel niet zelf kunt inregelen op de computer. Je zou dan sneller het toestel optimaal in kunnen stellen. Nu is het iedere keer een moment opname bij de audicien.
Na een paar weken moest ik beslissen (voelde toch wel druk hiervan) terwijl in het eerste formulier een termijn stond van 6 maanden. Onduidelijk hoe zich dit verhoudt.
Totaal: gematigd positief.
March 29, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Etten-Leur Bisschopsmolenstraat
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Goed geholpen bij Schoonenberg!
Goed geholpen, alleen een beetje de druk om te bestelling sneller te plaatsen, dan wij wilden . Was dat niet gebeurd hadden ze 10 uit 10 gehaald !
March 30, 2025
Heel goed geholpen door de audicien en…
Heel goed geholpen door de audicien en hele goeie voorlichting
Er werd echt de tijd voor mij genomen
April 6, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Etten-Leur Bisschopsmolenstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Uitmuntend
De audicien is zeer deskundig en kan de vragen op begrijpelijke manier beantwoorden.
De hoortechnische mogelijkheden komen uitgebreid aan de orde. Prima geholpen.
March 30, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Etten-Leur Bisschopsmolenstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Tomas heeft uitstekend geadviseerd.
Tomas heeft uitstekend geadviseerd. Ik heb precies gekregen wat ik nodig had.
January 31, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Etten-Leur Bisschopsmolenstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Mijn ervaring met Schoonenberg is,
Mijn ervaring met Schoonenberg is,
Goed van afspraak, behulpzaam en vriendelijk personeel.
klein min puntje is dat je het gevoel krijgt dat je afspraak onder tijdsdruk staat.
Wel erg tevreden met het behaalde eindresultaat.
January 3, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Etten-Leur Bisschopsmolenstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.