In de filiaal Geleen werden wij bij bezoek steeds klantvriendelijk ontvangen door dhr. Bart van de Heuvel. Heel attent van hem ons ons steeds te wijzen op betaald parkeren. Zijn klantvriendelijk ben... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Omdat ik een duur Audéo RL 90 hoorapparaat heb gekocht en deze nu een kapot slangetje heeft, heeft blijkbaar geen enkel filiaal (Geleen in mijn geval) een reserveluidsprekertje op voorraa... See more
Company replied
Omdat er zeer veel veranderingen nodig waren i.v.m. hoge/scherpe harde tonen, filters gebruiken frequentieaanpassingen heeft het veel geduld en inspanning vereist. Bart, zoals al in de winkel verte... See more
Company replied
Na een kleine 2 maanden proef draaien heb ik mijn hoorapparaat definitief aangeschaft. Dit o.a.door de goede begeleiding van de adviseur. Met dit soort zaken moet een adviseur geduld,begrip hebben, en... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Rijksweg Centrum 22, 6161EE, Geleen, Netherlands
- 9006007008
4.2
Great
35 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ze zijn zo behulpzaam je wordt er goe…
Ze zijn zo behulpzaam je wordt er goe behandeld
January 5, 2024
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
In goed overleg en deskundig afgesteld…
In goed overleg en deskundig afgesteld en geïnformeerd.
October 5, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Geleen Rijksweg
Beste Klant bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Inhoudelijk goed voorbereide…
Inhoudelijk goed voorbereide ontmoetingen. Meneer nam alle tijd om vragen, ook bij noodzakelijke herhaling, te beantwoorden. Dus: bij onduidelijkheden mbt de hoortoestellen en mijn gehoor neem ik zonder meer contact op!
September 27, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Geleen Rijksweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goede voorlichting en ze regelen alles
April 23, 2023
De offerte die ik kreeg kwam bij mij te gelikt over…
De offerte die ik kreeg kwam bij mij te gelikt over.
Een aanbieding voor een hoorapparaat dat €1544 zou moeten kosten, maar door contractafspraak van Schoonenberg met Zilveren Kruis/Achmea mij wordt aangeboden voor €721,87 lijkt me een marketing lokkertje. Schoonenberg is de enige opticien volgens mijn speurtocht die bij dit apparaat niet vermeld hoeveel je moet betalen als je geen vergoeding krijgt van de verzekeraar. En vergelijkbare toestellen als de AudioNova DX70R312 worden door de concurrenten aangeboden voor €700-900. En ik vond het helemaal slecht van Schoonenberg dat ze dan niet ook zo'n korting hadden bedongen bij de oplaadbare toestellen, die ik dan liever had genomen!
December 14, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Geleen Rijksweg
Bedankt voor uw reactie, Lahaije. Het spijt ons dat de service niet voldoet aan uw verwachtingen. We geven uw opmerking door.
Aandacht en kennis
November 14, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Geleen Rijksweg
Bedankt voor de review! Fijn dat u zo tevreden bent over Schoonenberg.
goede uitleg en goed personeel
November 18, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Geleen Rijksweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zeer goede uitleg gehad over het…
Zeer goede uitleg gehad over het gebruik van mijn hoorapparaat.
Dhr Boudewijn Lemmens heeft alles zeer goed uitgelegd.
Ook over het vervolg traject.
August 24, 2022
Prima uitleg,goed gerichte vragen en…
Prima uitleg,goed gerichte vragen en daarna een voortreffelijke aanpassing van de apparaten
July 13, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Geleen Rijksweg
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Goed advies gekregen de dame in Geleen…
Goed advies gekregen de dame in Geleen was erg vriendelijk en legde alles goed en duidelijk uit vervolgens keuze gemaakt voor gehoortoestellen in de oren met Bluetooth functie al met al zeer tevreden
June 30, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Geleen Rijksweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik ben erg goed geholpen
Ik ben erg goed geholpen. Ik ben zeer tevreden.
Ik kom er al jaren. Ik voel me erg thuis daar zo.
April 30, 2022
Uitgebreider informeren
Doordat ik bij het 2de beziek meer wist van wat mogelijk is kon ik gerichter vragen. Het zal mensen die deze informatie niet hebben helpen als er meer aandacht aan alle mogelijkheden wordt gegeven ook zonder dat er gevraagd moet worden.
March 31, 2022
Fijne audicien met oor voor service
Fijne audicien met oor voor service. Thoma.. bedaaan! 😀
March 18, 2022
Over de manier waarop we geholpen zijn…
Over de manier waarop we geholpen zijn bij de aanschaf van mijn eerste hoorapparaat zijn we heel tevreden . Er werd genoeg tijd voor ons genomen om alles goed uit te leggen en er werd rekening gehouden met mijn wensen.
De naam van de audicien weten we niet,maar zij is een compliment waard.👍
February 17, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.