Een zeer vriendelijke bekwame medewerkster. Goede uitleg over de te volgen procedure. Zij verdient 5 sterren. Wat ik heel raar vind: er zijn in de winkel geen verschillende hoortoestellen te zien. Je... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vanaf mijn eerste bezoek om mijn gehoor te laten testen was er veel aandacht voor mijn wensen. Bij de vervolg bezoeken eveneens. Goede uitleg van de audicien. Ik ben erg tevreden met mijn hoorapparate... See more
Company replied
Vergeleken bij andere audiciens was dit voor mij een nieuwe wereld, goede service en een lange proeftijd. Ik kan met een gerust hart Schoonenberg aanbevelen.
Mevrouw van der Laan is een vriendelijk, gepassioneerd en terzake kundig.
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Borniastraat 4, 8932PE, Leeuwarden, Netherlands
- 9006007008
4.4
Excellent
50 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Wat ik erg fijn vond dat het goed uitgelegd werd
Wat ik erg fijn vond dat het gehoorapparaat geleidelijk naar het juiste niveau ging.Nu kon je wat gemakkelijker aan de sterkte wennen.
September 7, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Leeuwarden Borniastraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Eigenlijk wist ik al heel snel hier ben…
Eigenlijk wist ik al heel snel hier ben ik op de goede plek. Deze Man was zeer goed in het uitleggen en afhandelen.
Wij zijn aan nu toe zeer tevreden. Weer mooi alles Horen.
Zo doorgaan daar bij SCHOONENBERG
h Bouma.
July 21, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Leeuwarden Borniastraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Heeft mij goed geholpen.
April 28, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Leeuwarden Borniastraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Wilt u aub stoppen met het sturen van…
Wilt u aub stoppen met het sturen van e-mails? Hoogst irritant allemaal.
March 11, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Leeuwarden Borniastraat
Uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Onjuiste voorlichting .…
Pertinente onjuiste voorlichting .na reclameren bleef voorlichting onjuist. Na ettelijke telefoontjes en diverse checks bij derden is pas na 8 maanden correctie doorgevoerd.
Er is toegegeven dat ik nog recht heb op € 660 ,maar helaas nog niet ontvangen.
Fouten maken doet iedereen, maar het ergste vind ik dat dat nooit is toegegeven en er NOOIT excuses is aangeboden
April 12, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Leeuwarden Borniastraat
Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
Vriendelijk ontvangen, afspraak op tijd
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Leeuwarden Borniastraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Vriendelijk geholpen
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Leeuwarden Borniastraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Een bedrijf om zeker aan te raden
Zeer vriendelijke medewerkers.
Goede service van Wouter die daar werkt en de overige medewerkers die daar werken.
Zeer behulpzaam.
October 6, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Leeuwarden Borniastraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
goede uitleg van de apparaten en toebehoren
goede uitleg van de apparaten en toebehoren.
September 9, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Leeuwarden Borniastraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Leeuwarden Borniastraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Fijne medewerker denkt met je mee.
August 11, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Leeuwarden Borniastraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Medewerker is heel vriendelijk
Medewerker is heel vriendelijk, legt alles goed uit, kortom ik ben heel tevreden
July 3, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Leeuwarden Borniastraat
Beste Corrie bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Leeuwarden Borniastraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Leeuwarden Borniastraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
het gehele plaatje is goed
het gehele plaatje is goed, de behandeling en begeleiding voor de aanschaf van de hoortoestellen.
December 30, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.