Mijn man ging vanmiddag even bij Schoonenberg langs aan het slotplantsoen in Meppel. Hij wilde graag een afspraak maken. Hij houd van persoonlijk contact. Heeft een hekel aan computers. Er waren twee... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik ben erg tevreden over de service van Schoonenberg Hoorsupport. Er werd echt goed naar mij en mijn hulpvraag geluisterd, wat ik als zeer prettig heb ervaren. Daarnaast kreeg ik de mogelijkheid om he... See more
Company replied
Van tevoren kon je alles al op de pc invullen, en al heel veel op de site beantwoord krijgen. De uitleg van de audicien was uitstekend en duidelijk. Er bleven geen onbeantwoorde vragen achter en er w... See more
Company replied
Er werd ruim de tijd genomen om alles uit te leggen. Vriendelijk en duidelijk. Voldoende tijd om het in diverse situaties uit te proberen. Het toestel bevalt prima en voor mijn overgevoeligheid vo... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Slotplantsoen 1, 7941LP, Meppel, Netherlands
- 9006007008
3.9
Great
37 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Service met een hoofdletter S!!!
Service met een hoofdletter S!!!!
Werd uitstekend geholpen en voorgelicht en gaf een zeer goed resultaat. Een openbaring in goed horen.
April 12, 2024
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Niet meer zo correct als eerst
Sinds Karlijn weg is is het niet meer wat geweest is en kan men geen goed passend oorstukje meer maken waardoor het horen optimaal is (filiaal Meppel). Al zo vaak terug geweest, wegens ontsteking oorschelp omdat het steeds te strak zat. Daarna werd er te veel afgeslepen en moest er weer een nieuwe gemaakt worden omdat het weer niet paste, de keren daarna lukte het ook niet om een oorstukje te krijgen dat paste en uiteindelijk bij een andere zelfstandig audicien laten maken tegen betaling uit pure wanhoop (oorstukje krijgt men doorgaans vergoed). Het heeft onnodig geld gekost, ook door het steeds heen en weer reizen.
Heb het gevoel dat ze je voortaan liever zien gaan dan komen als er iets is wat ze zelf veroorzaakt hebben.
Het serviceuur vind ik beperkt en lastig, er is ook steeds ander personeel en in slechts een uur tijd mag men alle problemen oplossen van degenen die zitten te wachten, maar een afspraak maken voor een ander tijdstip was tot nu toe beter gelukt dan in het filiaal van Zwolle. Ook door onverschilligheid zoals men de laatste tijd werkt heeft ervoor gezorgd dat ik me niet meer welkom en serieus genomen voel als patiënt/klant. Laatste keer toen er wat vervangen moest worden werd gezegd is niet op voorraad, ondanks contact van te voren erover. Toen ik er wat van zei kon het ineens wel ter plekke vervangen worden. Schoonenberg was vroeger veel correcter en duidelijker helaas.
March 26, 2024
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
De medewerkster was geduldig
De medewerkster was geduldig, professioneel en luisterde goed naar mijn wensen. Het in contact komen via een centraal punt vind ik niet prettig
March 30, 2024
Goed ontvangen
Goed ontvangen. Vriendelijk en deskundig geholpen.
Wel had iets meer de nadruk op uitproberen gelegd kunnen worden. Van goedkoop naar duur.
March 23, 2024
Verruimende ervaring.
Er werd ruim de tijd genomen om alles uit te leggen.
Vriendelijk en duidelijk.
Voldoende tijd om het in diverse situaties uit te proberen.
Het toestel bevalt prima en voor mijn overgevoeligheid voor harde geluiden werden goede aanpassingen gedaan.
Geniet van de muziek❣
March 20, 2024
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Geldzaken…
De rekening ( betaling per ommegaande) werd tot 2 keer toe verstuurd voordat de koop rond was.
De vergoeding via de verzekeraar verloopt niet soepel.
March 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
Geen reden om niet in zee te gaan met deze locatie.
Gehoortoestellen functioneren tot tevredenheid evens de afhandeling en advies was prima.
March 11, 2024
Veel aandacht
Veel aandacht, goede uitleg, zeer klant vriendelijk. Ik kan Schoonenberg zeker aanbevelen
March 11, 2024
Het was zeer behulpzaam en duidelijk
Het was zeer behulpzaam en duidelijk
Goede uitleg en service
January 5, 2024
Klantvriendelijk medewerksters in Meppel
Klantvriendelijk medewerksters in Meppel, telkens bereid je verder te helpen.
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
Vriendelijk personeel goede uitleg over…
Vriendelijk personeel goede uitleg over wat wel en niet kan.
October 15, 2023
Dit apparaat is uniek
Ik mocht 2 verschillende gehoorapparaten uitproberen, waarvoor ik ook ruim de tijd kreeg. De duurste was ook de beste,en een flink bedrag. De audicien heeft mij alles duidelijk uitgelegd en ik ben er blij mee.
July 3, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Vriendelijk personeel,alles goed…
Vriendelijk personeel,alles goed uitgelegd over wat er mogelijk is.
February 24, 2023
goede begeleiding en meting en het…
goede begeleiding en meting en het gehoor apparaten bevallen goed
January 13, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Klantvriendelijk en deskundig geholpen
December 13, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Klantvriendelijk en goed advies
Klantvriendelijk, goed advies. 14 dagen uitproberen. Informatie over Hoorpakket ok. Goede korting actie.
Kortom prima geholpen!
November 27, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vriendelijk en vakkundig geholpen
Vriendelijk en vakkundig geholpen . Ik hoor de vogeltjes weer fluiten en sjilpen, die ik een lange tijd niet mee had gehoord.
March 9, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.