Ik heb bij Schoonenberg Nijmegen laten weten dat ik geen hoortoestel zal aanschaffen. Ik ben daar in april geweest. Sedertdien meerdere keren per maand e-mails ontvangen en brievenpost. Allemaal pe... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik ben zeer tevreden over Schoonenberg in Dukenburg Nijmegen! Jeroen van Hoof heeft mij fantastisch geholpen met het begeleiden met mijn vierde set gehoorapparaten die ik heb gekocht bij jullie. Ik h... See more
Na 35 jaar doof aan 1 oor, en steeds te horen krijgen dat er voor mijn probleem geen oplossing was hoorde ik dat er nieuwe technieken waren inmiddels. Daarna naar Schoonenberg Nijmegen gegaan. Daar ze... See more
Company replied
Zeer tevreden over de aanpak van een nieuw gehoorapparaat. Fantastisch opgeleid personeel die je alles kunnen vertellen over de laatste ontwikkelingen op het gebied van audioapparatuur. Zeker aan te b... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Zwanenveld 90-63, 6538SG, Nijmegen, Netherlands
- 9006007008
4.1
Great
54 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Top, deskundig, vriendelijk en klant is koning gevoel!
Top! Goed apparaat, deskundig advies en mentaliteit van de klant is koning!
January 5, 2023
Zeer goede kwaliteit en service
December 27, 2022
Klantvriendelijk en deskundigheid
Klantvriendelijk en deskundigheid
Er wordt tijd genomen voor uitleg en om je vragen te beantwoorden
December 28, 2022
Helemaal goed
Duidelijke uitleg en een fijn proces van begin tot eind. Je wordt goed geholpen.
December 5, 2022
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Zer tevreden en erg goed geholpen door medewerkster Sonja Franken
Na een slechte ervaring heb ik toch weer besloten om een hoortoestel te nemen.
Ik ben bij schoonenberg, zwanenveld nijmegen zeer goed behandeld.
Ze zijn er echt voor de klant.
Meer dan tevreden
November 26, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Nijmegen Zwanenveld
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Perfect
Hallo... ten eerste mijn vader is heel erg goed geholpen door Rena Bogels.
Haar duidelijk uitleg, infomatie en deskundigheid (met een tikje humor) naar mijn vader toe was voor hem een fijne ervaring.
Ten tweede, mijn moeder is hier van zo verrast, dat zij nu ook een afspraak heeft gemaakt.
De locatie is perfect, niet in de binnenstad maar in winkelcentrum Dukenburg, waardoor parkeren erg makkelijk is.
November 21, 2022
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Nijmegen Zwanenveld
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Sonja hielp mij stap voor stap!
Sonja hielp mij stap voor stap naar een nieuwe situatie met hoorapparaat.
Er was alle ruimte voor vragen en hulp!
Ook voor de koppelingen met telefoon.
October 6, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Nijmegen Zwanenveld
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Beter horen bij schoonenberg
Ben zeer tevreden over mijn hoortoestellen.
Ook de begeleiding van de test periode was goed.
De vragen die er waren werden goed uitgelegd.
Ook de vooroordelen over het dragen van hoortoedtellen is 100% meegevallen.
Ik draag ze met plezier.
En draagd goed bij aan het beter horen.
October 1, 2022
Ik ben heel goed geholpen door Jeroen
Ik ben heel goed geholpen door Jeroen. Rustige en duidelijke uitleg m.b.t. het gebruik van mijn nieuwe hoortoestellen!
July 7, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Nijmegen Zwanenveld
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik ben prima geholpen en voorgelicht…
Ik ben prima geholpen en voorgelicht over mijn nieuwe gehoorapparaten. Alles werd heel duidelijk uitgelegd.ik kon terug komen voor nieuwe uitleg toen ik het via de app niet meer kon vinden, hoe de apparaten werkten met 't.v. en telefoon. Rena Bogels, bedankt voor alle hulp en geduld!
Wim Stevens
June 2, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Nijmegen Zwanenveld
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik ben zeer prettig geholpen in Nijmegen Dukenburg
Ik ben zeer prettig en geduldig geholpen door Rena. Ze dacht goed mee en deed alle moeite om alles perfect voor me te regelen. De app-problemen die we de laatste keer in de winkel ondervonden bleken een tijdelijke externe storing. Die was thuis weer helemaal opgelost. Helemaal top! Rena bedankt!
March 16, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.