Schoonenberg HoorSupport - Ridderkerk Koningshof Reviews 18

TrustScore 4 out of 5

4.1

Koningshof 103, 2981 DA Ridderkerk, Centrum, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Na 20 jaar weer toe aan nieuwe hoortoestellen, gekozen op het advies van dhr Ph.Meersschaert, perfect geholpen en Ponak toestellen mee gekregen voor proef na het volledig instellen. De hoortoestellen... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Eindelijk een goede locatie in Ridderkerk. De 2 personeelsleden waren service-gericht en gaven prima advies; dat geeft een goed gevoel bij een aanschaf van een hoortoestel. Er werd genoeg tijd ge... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Alles prima geregeld. Altijd op tijd , Vriendelijk. Kan altijd bellen als er iets is,of langs gaan

Rated 5 out of 5 stars

Mevrouw de Jong heeft mij deskundig en vasthoudend qua gehoor onderzocht en m.b.t. de benodigde gehoorapparatuur geadviseerd en het gebruik ervan toegelicht. Hulde !

Company replied


Company details

  1. Hearing Aid Store
  2. Health Consultant
  3. Hearing Aid Repair Service

Written by the company

Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.

Goed horen betekent mee blijven doen

Written by the company

Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.

Niet tevreden, geld terug

Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt

Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen. Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren. Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.

Contact info

  • Koningshof 103, 2981 DA, Ridderkerk, Centrum, Netherlands

  • 9006007008

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Top behandeling …

Er is ruim de tijd genomen om zo goed mogelijk mij te helpen aan een toestel en er aan te wennen, ben heel tevreden over het verloop ervan en er werd ook goed geluisterd naar mijn wensen

July 26, 2025
Schoonenberg HoorSupport - Ridderkerk Koningshof logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Ridderkerk Koningshof

Bedankt om uw ervaring in Koningshof 103 te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Rated 4 out of 5 stars

Ben zeer zeer goed geholpen tijdens de…

Ben zeer zeer goed geholpen tijdens de gehoortest, uitzoeken van de apparaten en advies. Hartelijk dank Mv. de Jong in Ridderkerk.

Groet Mv. Costima

May 8, 2025
Unprompted review
Schoonenberg HoorSupport - Ridderkerk Koningshof logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Ridderkerk Koningshof

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Rated 4 out of 5 stars

Een goede ervaring bij Schoonenberg Hoorsupport in Ridderkerkin Ridderkerk

Eindelijk een goede locatie in Ridderkerk.
De 2 personeelsleden waren service-gericht en gaven prima advies; dat geeft een goed gevoel bij een aanschaf van een hoortoestel. Er werd genoeg tijd genomen voor de klant, dus geen snel "verkooppraatje".
Kortom:
Een prima ervaring !

March 31, 2025
Schoonenberg HoorSupport - Ridderkerk Koningshof logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Ridderkerk Koningshof

Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!

Rated 1 out of 5 stars

Niet storen ivm lunchpauze

Ik kreeg een uitnodiging voor een hoortest en was welkom op donderdag 9 januari tussen 9 en 17:30u.
Ik stond om 12:20 voor een gesloten deur waar een briefje op geplakt was met de mededeling dat er lunchpauze was. Zet dat dan in de uitnodiging!
Ook op mijn bericht Messenger bericht komt geen reactie. Dat had wel zo sportief geweest. Misschien is de pauze nog niet voorbij.

January 9, 2025
Unprompted review
Schoonenberg HoorSupport - Ridderkerk Koningshof logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Ridderkerk Koningshof

Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl

Rated 5 out of 5 stars

Mevrouw de Jong heeft mij deskundig en…

Mevrouw de Jong heeft mij deskundig en vasthoudend
qua gehoor onderzocht en m.b.t. de benodigde gehoorapparatuur geadviseerd en het gebruik ervan toegelicht. Hulde !

July 1, 2024
Schoonenberg HoorSupport - Ridderkerk Koningshof logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Ridderkerk Koningshof

Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!

Rated 5 out of 5 stars

Goed en kundige Ponak hoortoestellen.

Na 20 jaar weer toe aan nieuwe hoortoestellen, gekozen op het advies van dhr Ph.Meersschaert, perfect geholpen en Ponak toestellen mee gekregen voor proef na het volledig instellen. De hoortoestellen deden perfect hun werk en de keus was daarom niet zo moeilijk. Niets was teveel, kon zelfs nog meer toestellen uit testen. De prijs is heftig maar niets goedhoren is ook een ding.

March 22, 2023
Unprompted review
Schoonenberg HoorSupport - Ridderkerk Koningshof logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Ridderkerk Koningshof

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Rated 1 out of 5 stars

Hele slechte service,en medewerker die…

Hele slechte service,en medewerker die totaal geen hart heeft,ik ging voor een kleine reparatie,en ik wilde gelijk een afspraak maken voor een nieuwe,maar hij hielp me niet eens.
Ik kom al 30 jaar bij Schooneberg
Maar omdat ze ze mijn een paar jaar gelden niet konden helpen aan een passend gehoorapparaat,moest ik nood gedwongen naar een ander.
Maar nu wilde ik het toch weer proberen bij schoonenberg.
Maar hij was niet voor rede vatbaar.
Een medewerker zonder hart,die weet totaal niet wat de mensen meemaken als er wat met het gehoorapparaat aan de hand is.
Als je zo afhankelijk bent, snap die gene het totaal niet hoe dat is.
Hij is totaal ongeschikt voor zo,n zaak.
Jaren geleden,stonden er hele fijne mensen ik ,die je begrepen.
En de service is achteruit gevlogen.
De service is tussen 4 en 5 uur ,dat is belachelijk,allemaal oude mensen,
Maar dan denken ze,ach het zijn toch oudjes,die doen we maar op het einde van de dag.
Arrogantie ten top.

December 1, 2022
Unprompted review
Schoonenberg HoorSupport - Ridderkerk Koningshof logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Ridderkerk Koningshof

Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?

Rated 1 out of 5 stars

Ongelooflijk dat als er schoolvakantie…

Ongelooflijk dat als er schoolvakantie is de winkel in ridderkerk gewoon een paar dagen sluit. Vind ik niet kunnen voor een professionele Gehoor winkel.

March 2, 2022
Unprompted review
Schoonenberg HoorSupport - Ridderkerk Koningshof logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Ridderkerk Koningshof

Uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl? Vriendelijke groeten Kris

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look