Goede service en professioneel Ik kom al 40! Jaar bij de vestiging in Kralingen. Nu helaas dicht
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Voor ons was dit geheel nieuw en daarom is de ontspannen benadering heel belangrijk. Goede uitleg gekregen zowel in de winkel als via extra mails. Plezierige en vakkundige toelichtingen en uitleg gek... See more
ik kom er al 22 jaar nog nooit geen problemen gehad het word altijd goed uit geleegd en netjes te woord gestaan Schoonenberg Goudsesingel Rotterdam
Company replied
33 jaar geleden kreeg ik mijn eerste hoortoestellen via Schoonenberg en ik ben nog steeds een tevreden klant. Goede en relevante voorlichting en nazorg !
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Goudsesingel 1, 3031EA, Rotterdam, Netherlands
- 9006007008
4.4
Excellent
43 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede informatie.
October 27, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Goudsesingel
Wij waarderen uw review, bedankt!
Geen starterpakket ontvangen( tabletten…
Geen starterpakket ontvangen( tabletten en hoe schoon te maken)
Van Ander filiaal gekregen en uitleg gehad
Ook geen info hoe batterij te vervangen, en waar apparaat opening is zelf uit moeten vogelen.
September 14, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Goudsesingel
Bedankt voor uw beoordeling, kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 en ons toelichting geven?
Ik ben nog steeds niet tevrede.
Ik ben nog steeds niet tevrede.
Die grote dingen in je oren,ik krijg ze er moeilijk in en
het is een rot gevoel en soms doen mijn oren pijn.
Ik ben wel tevrede over de ontvangst en moeite die u deed.
Lieve groet Ada
August 18, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Goudsesingel
Wij waarderen uw review, bedankt!
Ruime gelegenheid om hoortoestellen uit te proberen.…
Ruime gelegenheid om hoortoestellen uit te proberen. Goed contact met de audicien (heer Klapwijk).
July 28, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Goudsesingel
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
het word altijd goed uit geleegd en…
ik kom er al 22 jaar nog nooit geen problemen gehad het word altijd goed uit geleegd en netjes te woord gestaan Schoonenberg Goudsesingel Rotterdam
July 26, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Goudsesingel
Beste Marry bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Goede uitleg over gebruik van de app.
July 14, 2023
Zorgvuldigheid en goede relevante voorlichting
33 jaar geleden kreeg ik mijn eerste hoortoestellen via Schoonenberg en ik ben nog steeds een tevreden klant. Goede en relevante voorlichting en nazorg !
February 4, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Goudsesingel
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
goed geholpen
January 12, 2023
goede begeleiding
altijd als ik de zaak binnen komt ervaar ik de aandacht en hulp als een warm gevoel.
December 1, 2022
helder
helder, snel, uitvoerig en respectvol hoe met de klant wordt omgesprongen, en met geduld (en humor)
December 21, 2022
Prettig geholpen.
Prettig geholpen. Verstand van zaken. Begrip voor ouderen. Prijs bewust voor de persoon. Goede uitleg.
November 1, 2022
Hele goede begeleiding.
October 26, 2022
Alles puik in orde
Ik bezoek Schoonenberg op de Goudsesingel sinds een groot aantal jaren. Het team van dit filiaal is reuze aardig en deskundig, geïnteresseerd in hun vakgebied en in het specifieke probleem van de client. Bovendien een zeer goede en snelle service.
April 11, 2022
Unprompted review
ben goed geholpen is deskundig perfect
October 9, 2022
heel vriendelijk behandeld
August 30, 2022
Alles is goed verlopen op een puntje…
Alles is goed verlopen op een puntje wij hadden afspraak maar verkoper had begrafenis vonden ze raar dat we niet afgebeld waren
July 15, 2022
Ik werd vakkundig …
Ik werd vakkundig en vriendelijk geholpen, ook mijn wens om op een bepaalde dag te komen werd gehonoreerd
May 9, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Goudsesingel
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goed geholpen
Goed geholpen vanaf dag 1 . Daarna een goeie begeleiding en duidelijke uitleg gekregen bij de keuze van het hoortoestel . Ook het vervolg was positief ben blij met mijn hoor toestel .
May 5, 2022
Ik ben tevreden met Schoonenberg
Ik ben tevreden met Schoonenberg, je kan er altijd terecht als je wat heb.
April 9, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.