Wij zijn geholpen door een medewerker die heel veel kennis van zaken heeft. Alles is super uitgelegd.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Met alle aandacht is mijn gehoorprobleem benaderd. Doorgestuurd naar KNO met een goed verhaal. Prima voorlichting over de keuze van de oplossing. Tot nu toe dik tevreden.
Company replied
Zolang je nog moet betalen prima verhalen. Wel goed uit kunnen testen. Ik kwam uiteindelijk uit op 2 hoortoestellen totaal € 5000,= Alles netjes zelf betaald (voor deze gold geen vergoeding va... See more
Company replied
Goede service, nemen netjes de tijd voor je en als er al problemen zijn dan worden deze ook snel opgelost.
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Thorbeckelaan 17, 3362BL, Sliedrecht, Netherlands
- 9006007008
4.4
Excellent
25 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sliedrecht Thorbeckelaan
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service Rob. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Wij zijn geholpen door een medewerker…
Wij zijn geholpen door een medewerker die heel veel kennis van zaken heeft.
Alles is super uitgelegd.
January 2, 2026
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sliedrecht Thorbeckelaan
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Het hele traject voor het gehoor…
Het hele traject voor het gehoor apparaat van begin tot en met in gebruik nemen keurig begeleid!
August 14, 2025
Goede service
Goede service, nemen netjes de tijd voor je en als er al problemen zijn dan worden deze ook snel opgelost.
May 26, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sliedrecht Thorbeckelaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
prima geholpen alle tijd om onze…
prima geholpen alle tijd om onze vragen te beantwoorden en uitleg over gehoortoestellen.
November 18, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sliedrecht Thorbeckelaan
Grazie per la tua opinione, siamo felici che tu sia rimasto soddisfatto dell'esperienza. Suggerisci AudioNova a chi conosci; accedi a questa pagina https://www.audionovaitalia.it/porta-un-amico e scopri tutti i vantaggi per te e per loro.
Zolang je nog moet betalen prima…
Zolang je nog moet betalen prima verhalen. Wel goed uit kunnen testen. Ik kwam uiteindelijk uit op 2 hoortoestellen totaal € 5000,=
Alles netjes zelf betaald (voor deze gold geen vergoeding van de zorgverzekering) en toen was het klaar met de service.
De openingstijden van de winkel zijn niet gunstig voor mensen met een baan. Het binnenlopen mag ook niet meer, je moet een nummer bellen waar men niet weet wat ze met je vragen aan moeten.
Ik ging met een serieuze vraag naar deze zaak en kreeg al een ‘nee’ voordat ik uitgesproken was.
Tot twee keer toe kreeg ik een enquete om in te vullen, één keer kreeg ik een excuusmail met daarin dat er contact met me opgenomen zou worden.
Dat is al maanden geleden, inmiddels heb ik daarover ook alweer tweemaal een mail gestuurd, maar geen reactie.
Schoonenberg heeft het geld binnen, maar aftersales service staat niet in de voorwaarden.
Ben er klaar mee, heb er spijt van dat ik voor deze zaak gekozen heb.
Voor de duidelijkheid: ik heb voldoende aangegeven dat ik klachten/vragen had, er hoeft geen afspraak meer met mij gemaakt te worden. Nooit meer!!!
January 1, 2024
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sliedrecht Thorbeckelaan
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sliedrecht Thorbeckelaan
Wij waarderen uw review, bedankt!
Prettige ervaring
Ik werd op een heel prettige manier geholpen en er werd alles aan gedaan om m'n hoortoestellen optimaal af te stellen.
June 2, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sliedrecht Thorbeckelaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zijn door Jolanda Rebel zeer deskundig
Ervaring met audicien.
Zijn door Jolanda Rebel zeer deskundig, vriendelijk en geduldig geholpen. Nuttige tips ontvangen. Zeer tevreden.
March 11, 2024
Prima zorg Schoonenberg
Met alle aandacht is mijn gehoorprobleem benaderd. Doorgestuurd naar KNO met een goed verhaal. Prima voorlichting over de keuze van de oplossing. Tot nu toe dik tevreden.
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sliedrecht Thorbeckelaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
goed geholpen op een rustige manier
goed geholpen op een rustige manier, zodat je de gehele handelingen goed in je op kan nemen.
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sliedrecht Thorbeckelaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ervaren verkoopster
Ervaren verkoopster
Goede uitleg / service
Alles was duidelijk en helder
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sliedrecht Thorbeckelaan
Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische beoordeling. We hopen u snel weer te zien!
Goede begeleiding, veel keuzeopties
Goede begeleiding. 3 gehoortoestellen (incl CROS) en 1 partnermix uitgeprobeerd. uiteindelijk 1 gehoortoestel en 1 partnermix gekocht. Veel tijd voor mij genomen; 5 of 6 afspraken in de winkel gehad. Periode aug- nov 2023.
November 3, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sliedrecht Thorbeckelaan
Wij waarderen uw review, bedankt!
goede begeleiding bij nieuwe ervaring
goede begeleiding, hartelijk en rustig. Begrip voor al het nieuwe van een hoortoestel aanmeten
March 9, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sliedrecht Thorbeckelaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Hele goede service en klantvriendelijk.
Goede service, netjes behandeld, klantvriendelijke behandeling en een iets betere gehoorapparaat voor mijn moeder. Zij verstaat nu iets meer!!
December 27, 2022
Audicien perfect.
Audicien perfect.
Levering op de afgesproken datum.
Gebeld voor het bevestigen van de afspraak daarna ook nog op de mail ontvangen.
Ben al jaren klant bij deze audicien.
August 8, 2022
Unprompted review
goed
ik ben zeer tevreden hoe ik geholpen ben door marion ze heeft me alles goed uitgelegd is tweede gehoorapparaat
June 30, 2022
Heel erg prettig geholpen fijn zeer te…
Heel erg prettig geholpen
Personeel is vriendelijk en deskundig
Nemen alle tijd voor je
May 23, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.