Tot onze spijt moet ik een negatieve review schrijven over het behandelen van mijn 85 jarige moeder! Ze komen hun beloftes niet na ! Ze zijn onkundig met het afstellen van hoor apparatuur, waar... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vanessa heeft heel goed geluisterd naar mijn ervaringen met het hoortoestel En omdat er nog een paar dingen niet goed gingen een ander merk besteld. En toen was gelukkig alles goed en nu ben ik heel b... See more
Ik ben goed geïnformeerd en heel fijn geholpen. Zeer vriendelijke mevrouw die mij heeft geholpen waar ik graag bij terugkom. En de service vind ik ook heel goed. En belangrijk, ik ben heel tevreden ov... See more
Ik ben zeer tevreden over de uitleg en de werking van mijn hoorapparaat. Het was een rustige vriendelijke dame, die veel geduld had ! Wij zullen uw bedrijf aanbevelen!
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Wilhelminasingel 197, 6001GS, Weert, Netherlands
- 9006007008
4.3
Excellent
41 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Uiterst geduldig
Uiterst geduldig, zoekende naar de oplossing de klant tevreden te stellen
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Weert Wilhelminasingel
Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische beoordeling. We hopen u snel weer te zien!
accuraat en klantvriendelijk,
November 3, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Weert Wilhelminasingel
Wij waarderen uw review, bedankt!
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Weert Wilhelminasingel
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Weert Wilhelminasingel
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Weert Wilhelminasingel
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
goede en duidelijke uitleg
April 23, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Weert Wilhelminasingel
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Weert Wilhelminasingel
Bedankt voor uw reactie, Mevrouw. Het spijt ons dat de service niet voldoet aan uw verwachtingen. We geven uw opmerking door.
Vanessa heeft heel goed geluisterd naar…
Vanessa heeft heel goed geluisterd naar mijn ervaringen met het hoortoestel En omdat er nog een paar dingen niet goed gingen een ander merk besteld. En toen was gelukkig alles goed en nu ben ik heel blij met mijn nieuwe hoortoestel !!
December 13, 2022
zeer vriendelijke en kundige afhandeling
December 12, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Weert Wilhelminasingel
Bedankt om uw ervaring in Wilhelminasingel te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik ben zeer vriendelijk en deskundig…
Ik ben zeer vriendelijk en deskundig geholpen. Ik heb de nodige tips voor onderhoud e.d. gekregen van mvr.Vleeshouwers.
October 31, 2022
Succesvol resultaat . cesvol resultaat ! . er prettige en vakkundige…
Zeer prettige en vakkundige begeleiding. Het resultaat is ook prima.
October 4, 2022
Vanessa Vleeshouwersm was degene die…
Vanessa Vleeshouwers was degene die alles voor mij geregeld heeft Ik ben haar dankbaar omdat ze zeer correct ,behulpzaam ,vriendelijk en ook nog kundig is ,
September 17, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Weert Wilhelminasingel
Vanessa Vleeshouwers zal blij zijn om dat te horen. We geven de feedback door.
van het begin tot het eind is alles…
van het begin tot het eind is alles goed en duidelijk uitgelegd .zeer te vrede .
September 6, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Weert Wilhelminasingel
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Hoorapparaat
Een vriendelijke en deskundige medewerker bij de aanschaf van mijn hoorapparaat.
August 13, 2022
zeer fijn en duidelijk geholpen door…
zeer fijn en duidelijk geholpen door Mej. Vleeshouwers
July 23, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Weert Wilhelminasingel
Mej. Vleeshouwers zal blij zijn om dat te horen. We geven de feedback door.
Ik ben redelijk tevreden maar ik moet…
Ik ben redelijk tevreden maar ik moet teveel zelf uitzoeken.
April 21, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Weert Wilhelminasingel
Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?
Behulpzaam bekwaam en vriendelijk
February 23, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.