Ik heb weliswaar goede ervaringen met de geleverde oortjes met oplaadbare batterijen: draag ze elke dag en probeer diverse situaties uit. Maar vinden van de juiste filmpjes over maandelijkse vervangin... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik ben zeer professioneel geholpen door een zeer deskundige medewerker legt alles zeer goed uit
Had batterijen besteld,maar niet gehad en dus even gebeld en alles opgelost,dus tevreden klant
Goede voorlichting; Snelle hulp bij storing gehoortoestel Heel prettige dienstverlening van de medewerker Goede follow-up
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Klooster Leuterstraat 22A, 3961AZ, Wijk Bij Duurstede, Netherlands
- 9006007008
4.6
Excellent
43 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik ben zeer professioneel geholpen door…
Ik ben zeer professioneel geholpen door een zeer deskundige medewerker legt alles zeer goed uit
July 15, 2024
Mijn gehoorapparaten doen het goed
Mijn gehoorapparaten doen het goed. De begeleiding in Wijk bij Duurstede is uitstekend.
March 13, 2024
Zeer deskundig erg vriendelijk geholpen!
March 11, 2024
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Goede dienstverlening en voorlichting
Goede voorlichting;
Snelle hulp bij storing gehoortoestel
Heel prettige dienstverlening van de medewerker
Goede follow-up
January 25, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Wijk Bij Duurstede Klooster Leuterstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goede aktie en snelle verwerking van de…
Goede aktie en snelle verwerking van de nieuwe hoortoestellen
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Wijk Bij Duurstede Klooster Leuterstraat
We zijn erg blij dat u tevreden met uw ervaring bent. We zouden graag uw feedback horen over wat we kunnen doen in Klooster Leuterstraat 22 om uw beoordeling in een beoordeling met 5 sterren te veranderen.
Aanmeten nieuwe hoortoestellen
Het gehoor opmeten en het advies is heel vakkundig uitgevoerd. Het personeel is heel vriendelijk en neemt alle tijd.
De ruime proefperiode geeft alle gelegenheid om de hoortoestellen in verschillende situaties uit te proberen en is volledig vrijblijvend.
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Wijk Bij Duurstede Klooster Leuterstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Oplossingsgericht en klantvriendelijk
Klantgericht, goede uitleg en alle ondersteuning om weer goed te kunnen horen.
August 21, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Wijk Bij Duurstede Klooster Leuterstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ze nemen de tijd voor je
Ze nemen de tijd voor je. Ze luisteren goed naar jou wensen voor een gehoorapparaat.
February 11, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Wijk Bij Duurstede Klooster Leuterstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Persoonlijke aandacht.
Persoonlijke aandacht.
"Ingelezen" in mijn situatie.
Ervaring.
Voldoende tijd.
February 2, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Wijk Bij Duurstede Klooster Leuterstraat
Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Wijk Bij Duurstede Klooster Leuterstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Er wordt de tijd genomen en goed naar…
Er wordt de tijd genomen en goed naar je geluisterd
December 28, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Wijk Bij Duurstede Klooster Leuterstraat
Marjolijn zal blij zijn om dat te horen, Simon. We geven de feedback door.
Vriendelijke doordouwer
Het schijnt, dat veel meer klanten moeite hebben met alles per computer. Ik hoor dan, dat ik het nog aardig goed heb gedaan. Bij mij wekt dit wrevel. Ik heb liever met een mens te maken in plaats van een computer. Kom je in de winkel, dan blijken de audiciens vriendelijk en behulpzaam, maar tegelijk krijg je het gevoel, dat ze niet veel tijd aan je willen besteden. De m15ensen leren het zich zelf wel is kennelijk hun ervaring.
September 15, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Wijk Bij Duurstede Klooster Leuterstraat
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Prettig en professioneel geholpen
July 13, 2022
Zeer vakkundig
Zeer vakkundig, geduldig en duidelijk geholpen door Marjolijn. Ik was geheel blanco en werd uitgebreid bijgepraat en van de keuze voor een toestel werden de voor-nadelen onbevooroordeeld besproken. Ik ging met een tevreden gevoel naar huis. Tenslotte werd ik er meerdere malen op gewezen dat ik met problemen/ onduidelijkheden altijd langs kon komen.
June 29, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Wijk Bij Duurstede Klooster Leuterstraat
Bedankt om uw ervaring in Klooster Leuterstraat te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Wijk Bij Duurstede Klooster Leuterstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.