Schultemode Reviews 21

TrustScore 1.5 out of 5

1.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

21 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Na weken wachten komt er een zak

Na weken wachten komt er een zak, waar na openen een plastic lucht uitkomt zoals van een vuilniszak. Op de site zag de jas er geweldig uit en was afgeprijsd; Heren moto-style jack – Modern design voor dagelijks gebruik en vrije tijd × 1 Bruin €123,99 Wat in de zak zit is een vreselijk lelijk plastic ding wat je niet eens een regenjas kunt noemen. Niet eerst op trustpilot gekeken wat ik normaliter doe, maar de naam met .de erachter deed dit. Dus vanaf nu kijk ik altijd eerst op trustpilot. Want naar die 124E kan ik wel fluiten, zo lees ik. Raar dat ze ueberhaupt iets sturen?
Op het verzoek om een retourlabel krijg ik een melding dat het emailadres niet meer bestaat....

April 25, 2026
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Dag Titus,
Het spijt ons oprecht om dit te lezen — dit is absoluut niet wat we voor onze klanten willen, en we begrijpen je frustratie helemaal, zeker met dat geblokkeerde e-mailadres erbovenop.
Stuur ons even een bericht op info@schultemode.de, dan zorgen we persoonlijk voor je retour en terugbetaling.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Schulte Mode

Rated 1 out of 5 stars

schuhee in 47 bestellt vstehtv auch…

schuhee in 47 bestellt vstehtv auch drauf ist aber kein 47 passt nicht. Rückversanbd soll nach China erfolgen.Nicht tragbar.
Vorsicht bei diesem Unternehmen

November 20, 2025
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Hallo Hans,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@schultemode.de, damit wir uns das für Sie anschauen und eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Schulte Mode

Rated 1 out of 5 stars

Trap er niet in (ook niet in de vijf sterren 'reviews' hier)

Ook ik ben helaas in de val van dit bedrijf getrapt. Ik dacht te maken te hebben met het Nederlandse gelijknamige, betrouwbare bedrijf waar ik in het verleden al eens kleding heb gekocht. schultemode.de lijkt een Chinese/Israëlische (?) firma te zijn. Ik heb hier op 31/3 een kledingstuk besteld dat ik nodig had voor een feest. Op de website stond 'Verzonden op 2 april', wat ruim op tijd zou zijn geweest. Ik heb het artikel nog steeds niet binnen en word aan het lijntje gehouden door een klantenservice die AI Nederlands spreekt. Als ik de reviews hier lees, kan het nog wel even duren voordat het pakket binnenkomt en kan ik de retourkosten richting China zelf betalen. Oplichters!

Opmerking: Ik hoef geen 'Antwoord van Schultemode' dat ik een mail moet sturen naar het info@ adres, want dat heb ik al gedaan.

March 31, 2026
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Hallo Adj,

Onze excuses voor de problemen met uw bestelling. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden en wij begrijpen uw frustratie volledig.

Neem a.u.b. contact met ons op via info@schultemode.de zodat we dit voor u kunnen oplossen.

Rated 1 out of 5 stars

Bitte kauft dort nicht mehr ein

Bitte kauft dort nicht ein! Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit diesem online-Shop gemacht! Ich habe zwei Kleidungsstücke gekauft, die auf der Webseite schön aussahen und von der Beschreibung her sehr qualitativ wirkten. Es handelte sich leider um ein sehr billiges Material. Daraufhin wollte ich es zurückschicken und habe die Rückerstattung angefordert. Per Mail wirkten sie sehr hilfreich und professionell. Dies war leider nicht der Fall, da ich das Paket nach China auf eigene Kosten schicken musste und das Paket dort nicht angenommen wurde, sondern die Annahme sogar verweigert worden ist. Achja.. bei der Post durfte ich dann nochmal was drauf zahlen, um das Paket wieder abzuholen. Insgesamt bin ich 200 € los und mehr als unzufrieden. Ich kann euch diesen Shop leider nicht empfehlen, für mich wirkt es wie eine Fake-Webseite.
Liebe Grüße

September 1, 2025
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Hallo Sangavi Siva,

es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.
Bitte schreiben Sie uns an info@schultemode.de
, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen können.

Rated 1 out of 5 stars

Ein Stern ist noch zuviel

Ein Stern ist noch zuviel! 6 Wochen! gewartet, auf Nachfragen keine Antwort. Der Pullover entspricht nicht dem Bild und hat eine fürchterliche Qualität. Die Rücksendung soll auf eigene Kosten nach China erfolgen! Leider habe ich mich vom Namen täuschen lassen und nicht darauf geachtet.

January 7, 2026
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Liebe Frau Krüger,

es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben — insbesondere die lange Wartezeit, die fehlenden Rückmeldungen und dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Das entspricht nicht unserem Anspruch.

Bitte schreiben Sie uns an info@schultemode.de
mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Zusammenfassung (gerne auch mit Foto). Wir prüfen den Fall umgehend und finden schnellstmöglich eine faire Lösung mit Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen
Schulte Mode

Rated 1 out of 5 stars

Miserable Qualität, vierwöchige Lieferzeiten

Nach einer fast vierwöchigen Lieferzeit wurde bei mir ein Plastik Tütchen in den Briefkasten reingeworfen. Nach dem Auspacken habe ich etwas entdeckt, was dem Hemd ähneln müsste. Weder Material noch der Schnitt ist akzeptabel. Material ähnelt sich einer Plastiktischdecke, der Artikel auf dem Foto der Webseite und das was bei mir jetzt auf der Couch liegt, sind aus zwei verschiedenen Welten. Miserable Stoffqualität und ein Hemd in der kleinen Plastiktüte von Briefumschlag Format. Und nun, wenn ich diese ETWAS nach China zurückschicken muss, muss ich noch wahnsinnige Postgebühren zahlen? Ich rate jedem von dem Kauf auf dieser Webseite. Eine Beschreibung von einer holländischen Familie scheint ziemlich gelogen zu sein. Billigste von billigsten, schlechteste von schlechtesten. bei dieser Ware gibt’s nur ein Weg: alles in den Müll Finger WEG!!! Und wenn diese Leute noch ein Funken vom Anstand hätten, dann würden Sie mir diese Ware kostenlos abnehmen und das Geld sofort zurückerstatten. Da habe ich aber wenig Hoffnung.

January 2, 2026
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Hallo Vadim,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es zu einer so langen Lieferzeit kam und dass Sie mit der Qualität der Ware sowie dem Abgleich zu den Produktbildern unzufrieden sind.

Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenzufriedenheit. Wir möchten Ihren Fall gerne prüfen und die Situation, einschließlich der möglichen Rücksendeoptionen, gemeinsam mit Ihnen klären.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@schultemode.de
mit Ihren Bestelldaten, damit unser Support-Team Ihnen persönlich weiterhelfen kann.

Freundliche Grüße
Customer Support – Schulte Mode

Rated 1 out of 5 stars

Das ist ein Fake Shop

Das ist ein Fake Shop. Ein unseriöser chinesischer Händler, der seinen Sitz nach den Niederlanden verlegt hat und seine schlechte Ware, wenn sie nicht gefällt, nach China zurückschicken lässt, mit horrenden Portokosten für den Rückversand. Ich habe orthopädische Winterstiefelletten bestellt, die nichts mit orthopädisch zu tun haben. Die Schuhe haben nicht mal ein Fußbett. Eben Billigware aus China. Händler verweigert Rücktransport auf seine Kosten.

November 24, 2025
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Hallo Kunde,

es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung machen mussten — so soll sich ein Einkauf bei uns natürlich niemals anfühlen.
Bitte schreiben Sie uns noch einmal an info@schultemode.de
, und wir kümmern uns so schnell und sorgfältig wie möglich um Ihr Anliegen.
Wir möchten Ihnen wirklich weiterhelfen.

Freundliche Grüße
Schulte Mode – Kundensupport

Rated 1 out of 5 stars

Billigware aus China zum hohen Preis

Billigware aus China zum hohen Preis! Ewige Lieferzeit, entspricht nicht mal annähernd den Bildern im Shop und dafür ist die Qualität minderwärtig.
Finger weg von diesem Shop!!!

November 26, 2025
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Hallo,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind und dass Produkt, Lieferzeit und Darstellung im Shop nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Gern möchten wir Ihren Fall prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine faire Lösung finden. Bitte schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Schilderung des Problems an info@schultemode.de
– wir schauen uns alles an und melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

Viele Grüße
Ihr Schulte Mode Team

Rated 1 out of 5 stars

Minderwertige Qualität aus China

Extrem lange Lieferzeiten, unzureichende Verpackung, die dann beschädigt ankommt, Rücksendung unmöglich, da auf eigene Kosten nach China.
Ware entspricht überhaupt nicht den Bildern und der Beschreibung und ist minderwertigste Qualität - Ramsch aus China.
Rate dringend von einer Bestellung ab!!

November 17, 2025
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Hallo Fan,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Probleme hatten — lange Lieferzeiten, beschädigte Ware und Unzufriedenheit mit dem Produkt entsprechen selbstverständlich nicht dem Anspruch von Schulte Mode.

Bitte melden Sie sich unter info@schultemode.de
, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können. Wir möchten die Situation klären und Sie bei Ihrem Rücksendeanliegen bestmöglich unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen
Schulte Mode

Rated 1 out of 5 stars

BESTELLT NICHT BEI SCHULTE MODE!

Ich habe mit Bestellnummer #SCHMODE2212 am 08.09.25 eine Sportuhr bei Schulte Mode über die Webseite des Shops in Deutschland (schultemode.de) bestellt, Lieferung am 22.09.25!
Die Sportuhr sollte kontinuierlich Herzfrequenz anzeigen, wie bei Sportuhren üblich. Das tut sie aber nicht! Vielmehr muss man sich umständlich durch viele Menüs hangeln und die Herzfrequenzmessung jedesmal manuell starten. Die läuft dann für einige Sekunden und schaltet sich dann wieder ab. Unbrauchbar!
Ich habe dies bei Schulte Mode zum erstem Mal am 26.09.25 reklamiert und seither nur hinhaltende Antworten bekommen: „…in Bearbeitung…“, „…wir prüfen…“ etc.
Ich wurde auch aufgefordert, die Uhr auf meine Kosten nach China zurückzuschicken!
Ich rate dringend davon ab, irgendetwas bei Schulte Mode zu bestellen! Die angegebenen Adressen in Deutschland und Niederlande sind Fake! Der Vertrieb und die Kommunikation finden ausschließlich aus China heraus statt.
Hier betreibt eine chinesische Gaunerfirma ein Business (.de-Webseite etc.) in der EU, ohne sich an EU-Gesetze (Widerruf, Gewährleistung etc.) halten zu wollen.
Die angegebene Schulte-Mode-Antwortrate von 70% auf Beschwerden hier auf Trustpilot ist irrelevant! Niemand weiß, wieviele dieser berechtigten Beschwerden von Schulte Mode im Sinne des Kunden gelöst werden.
BESTELLT NICHT BEI SCHULTE MODE!
P.S.: Ich habe mit Trustpilot-Bewertungen in der Vergangenheit sehr schlechte Erfahrungen gemacht! Ich werde jetzt wieder zigmal aufgefordert werden, Kaufdaten und Belege hochzuladen, obwohl hier schon alles steht. Und dann wird meine Bewertung auf Wunsch von Schulte Mode gelöscht!
Trustpilot verdient das Geld mit den Anbietern, nicht mit den Kunden! Trustpilot ist nicht vertrauenswürdig im Sinne von Verbraucherschutz!

September 26, 2025
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Lieber RG,
es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Bitte schreiben Sie uns an info@schultemode.de
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können.

Mit freundlichen Grüßen
Kundendienst – Schulte Mode

Rated 1 out of 5 stars

Billige chinesische Ware zum Preis…

Billige chinesische Ware zum Preis teurer Markenartikel. Ich erhielt eine Jacke, die völlig anders aussah als auf dem Bild. Eine billige Fälschung von miserabler Qualität. Der chinesische Verkäufer gibt sich als deutscher Händler aus. Mir fiel auf, dass er unter jedem Kommentar höflich um eine Lösung bittet, aber in Wirklichkeit auf keine einzige Nachricht antwortet. Er erweckt bewusst den Eindruck eines seriösen Verkäufers, ist aber in Wirklichkeit ein Betrüger. Ich habe Anzeige erstattet.

October 2, 2025
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Lieber Matt,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@schultemode.de
mit Ihren Bestelldaten – wir prüfen den Fall und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Beste Grüße
Kundendienst – Schulte Mode

Rated 1 out of 5 stars

Miserabel Lieferzeit unendlich lang…

Miserabel Lieferzeit unendlich lang ,keine Rücksendung möglich
Von Bestellung wird DRINGEND abgeraten
Qualität Minderwertig

November 3, 2025
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Hallo Johann,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit und der Qualität unzufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@schultemode.de
, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schulte Mode Team

Rated 1 out of 5 stars

Warnung , keine Rückgabe möglich !!!!

NIEMAND ANTWORTET. Alles gelogen. Hab es zig mal probiert, keine Antwort.

October 17, 2025
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Hallo Elisabeth,
es tut uns sehr leid, deine Nachricht zu lesen. So eine Erfahrung soll natürlich nicht vorkommen. Bitte sende uns eine E-Mail an info@schultemode.de
mit deiner Bestellnummer, damit wir dein Anliegen persönlich prüfen und schnellstmöglich lösen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundensupport – Schulte Mode

Rated 1 out of 5 stars

Betrug

Ich dachte aufgrund des Namens und des Preises nicht an eine dieser betrügerischen Chinafirmen. Leider falsch. Ich habe mir ein Halloweenkostüm für 50€ bestellt, das bis heut (10 Tage nach Bestellung) noch nicht da ist, v. a. hatte ich es NICHT an Halloween. Bei Anfragen werde ich auch noch frech darauf hingewiesen, dass ich bei Nichtannahme den Betrag nicht zurückbekomme. Mein zweiter Reinfall dieses Jahr auf eine Chinafirma, bei dem ich auf den Kosten sitzenbleiben werde. 🤬

November 1, 2025
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Hallo Mirjam,
es tut uns sehr leid, von deiner Erfahrung zu hören. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und eventuelle Missverständnisse. Bitte sende uns eine E-Mail an info@schultemode.de
mit deiner Bestellnummer, damit wir deinen Fall persönlich prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundensupport – Schulte Mode

Rated 2 out of 5 stars

Ich mache aktuell schlechte…

Ich mache aktuell schlechte Erfahrungen, man wartet auf Rückmeldung und soll Fotos schicken, was in meinem Fall lächerlich ist. Selbst wenn „40“ draufstünde, wären es immer noch Schuhe für Zwerge. Es ist schon auffällig, wenn man sich bei den Bewertungen umschaut, wie oft die sich entschuldigen müssen. Ich hoffe, dabei bleibt es nicht.

November 1, 2025
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Hallo Heike,
es tut uns sehr leid, von deiner Erfahrung zu hören, und wir verstehen deinen Ärger gut. Bitte kontaktiere unser Support-Team erneut unter info@schultemode.de
mit deiner Bestellnummer, damit wir das Problem mit der Größe prüfen und schnellstmöglich eine Lösung für dich finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundensupport – Schulte Mode

Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht!!! Fake Firma!!

Die Firma gibt sich als deutsches Familienunternehmen aus und wird schnell mit dem Möbelhaus Schulte verwechselt! Die, nach langer Wartezeit, erhaltene Regenjacke, ist billigst Ware aus China und keine 5,- wert. Ich habe sofort, nach Erhalt, beim zuständigen Kundenservice reklamiert. Antworten erhält man aber immer erst nach Tagen bzw. einer Woche! Fazit ich kann nach abfotografieren der Ware und des Päckchens, das ganze auf meine Kosten (Versand, Zoll, usw.) nach China retournieren. Und nur wenn alles gut und heil dort ankommt, bekomme ich mein Geld refundiert, ansonsten bleibe ich auf den Kosten für die Jacke und Versand sitzen. Ich habe vorgeschlagen, die Ware an eine deutsche bzw europäische Adresse zu schicken, da es sich ja schließlich um Betrug handelt, aber darauf wird nicht eingegangen!

October 10, 2025
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Hallo Nina,
es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten dieses Anliegen gerne für Sie klären.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst direkt unter info@schultemode.de
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundensupport – Schulte Mode

Rated 1 out of 5 stars

ACHTUNG! Finger weg!

Ich schreibe hier im Namen meiner 75jährgen Mutter.
Sie hat ein Kleid bestellt, das mangelhaft mit einem Loch angekommen ist.
Um eine Rückerstattung des Kaufbettags zu erhalten, soll meine Mutter das fehlerhaft Kleid auf EIGENE Kosten nach CHINA zurück schicken.
Dies Vorgehensweise ist äußerst unseriös und illegal, da es sich um einen Gewährleistungsfall handelt.
Wir werden eine Rückerstattung über unser Kreditkarteninstitut einfordern.

October 22, 2025
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Hallo Astrid,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Mutter diese Erfahrung gemacht hat – so sollte es selbstverständlich nicht sein. Wir nehmen solche Anliegen sehr ernst und möchten den Fall genau prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter info@schultemode.de
mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Artikels, damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können.

Freundliche Grüße,
Kundendienst – Schulte Mode

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe dort bestellt

Ich habe dort bestellt, weil ich dem Unternehmen vertraut habe. Es wird vorgetäuscht, dass es sich um ein Familienunternehmen aus den Niederlande handelt. Nachdem zwei Wochen vergangen sind, ich immer noch keine Ware erhalten habe und auch gesehen habe, dass mein Paket ständig innerhalb von China den Ort gewechselt hat, dann wieder Deutschland, dann wieder China, habe ich um ein Storno gebeten. Darauf wurde nicht reagiert. Ich solle mich gedulden. Ich habe nun Paypal dazugeschaltet. Meine Ware habe ich bis heute nicht. Nie wieder werde ich bei diesem vorgetäuschten Unternehmen bestellen. Wahrscheinlich handelt es sich hier um eine chinesische Firma.

Nachtrag aufgrund der Antwort von Schultemode:
Ich habe mich mehrfach bei dieser Mailadresse gemeldet. Hilfe bekam ich dort keine.
Achtung: Wenn ihr etwas zurückschicken wollt, müsst ihr das nach China senden, natürlich auf eigene Kosten :/

October 16, 2025
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Hallo Cari,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Bitte sende uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an info@schultemode.de
, damit unser Support-Team deinen Fall prüfen und schnellstmöglich lösen kann.

Mit freundlichen Grüßen
Kundensupport – Schulte Mode

Rated 1 out of 5 stars

1 Stern ist noch zu viel

1 Stern ist noch zu viel – enttäuschend und unseriös

Der Artikel entspricht nicht der Beschreibung. Eine Kontaktaufnahme war nur per E-Mail möglich, mit extrem langen Antwortzeiten. Statt einer schnellen Lösung gab es immer wieder Rückfragen vom Verkäufer, inklusive der Aufforderung, Fotos vom Artikel zu senden.

Zum Schluss sollte ich den Artikel auf eigene Kosten nach China zurückschicken – Porto, Aufwand und Risiko inklusive. Alternativ wurde mir eine lächerliche 20 % Erstattung angeboten.

Ein klassisches Beispiel für ein Geschäft, das auf Zeit spielt und Kunden zermürbt. Nicht empfehlenswert.

October 6, 2025
Unprompted review
Schultemode logo

Reply from Schultemode

Lieber Sanjay,
es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung nicht zufriedenstellend war. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an info@schultemode.de
– gern auch erneut per E-Mail –, damit wir Ihren Vorgang sofort zuordnen, prüfen und mit einer Lösung auf Sie zukommen können. Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Schulte Mode

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look