SEELENlook logo
Visit website

SEELENlook Reviews 

9
•
TrustScore 4 out of 5

4.2

Women's Clothing Store
Write a reviewVisit website
Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Women's Clothing Store

Written by the company

SEELENlook steht für außergewöhnliche Damenmode in normalen und großen Größen – individuell, stilvoll und fernab vom Mainstream. Bei uns findest du kreative Lagenlooks, besondere Schnitte und ausgewählte Materialien, die deine Persönlichkeit unterstreichen. Unsere Kollektionen sind mit viel Liebe zum Detail zusammengestellt und richten sich an Frauen, die Mode als Ausdruck ihrer selbst verstehen – unabhängig von Konfektionsgröße. Ob fließende Oversize-Teile, spannende Muster oder vielseitig kombinierbare Sets – SEELENlook verbindet Komfort mit Charakter. Entdecke Mode, die dich nicht verändern will, sondern dich feiert. Dein Stil, dein SEELENlook.

Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.2

All reviews

(9)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 5 out of 5 stars

Faire Preise ~ schneller Versand

Bei SEELENlook hab ich inzwischen schon häufiger bestellt und wurde nie enttäuscht.
Die Qualität ist wie beschrieben (sehr gut!) und der Style ist zum Teil sehr ausgefallen und toll zu tragen.

Und wenn man eine Retoure hat, so ist das auch sehr einfach zu handeln. t

Beide Daumen hoch!
Für die Auswahl, für den Service (sei es, dass man Fragen hat, oder eben auch mal eine Retoure) und auch den gut verpacken und schnellen Versand!

May 1, 2026
Unprompted review
SEELENlook logo

Reply from SEELENlook

Vielen Dank für Ihre liebe Bewertung und Ihr Vertrauen! ❤️

Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Styles, der Qualität und unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass auch die Rücksendung für Sie unkompliziert war. 😊

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Lieblingsstücken und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei SEELENlook! ✨

Herzliche Grüße
Ihr SEELENlook-Team 💕

Rated 5 out of 5 stars

Die Bestellung bei Seelenlook verlief sehr zufriedenstellend und sympathisch.h…

Die Bestellung bei Seelenlook verlief einfach ,- die Zusendung erfolgte schnell und war jederzeit transparent. Über die Art der Verpackung war ich sehr erfreut, da sie 1. durch einen einfachen Pappkarton nachhaltig war und 2. dieser einschließlich der dünnen Schutzfolie für den bestellten Artikel sich weiterverwenden ließ. Dies nutzte ich für die Rücksendung.
Eine Unklarheit bzw. ein Fehler meinerseits wurde vom Seelenlook-Team auf außergewöhnlich freundliche und schnelle Art in Ordnung genbracht.

July 1, 2025
Unprompted review
SEELENlook logo

Reply from SEELENlook

📦 Vielen lieben Dank, Frau Zubair!

Ihre ausführliche Rückmeldung hat uns sehr gefreut – vor allem, dass Sie unsere nachhaltige Verpackung wertschätzen und sogar für die Rücksendung genutzt haben. Dass wir Ihnen bei der kleinen Unklarheit schnell und freundlich helfen konnten, freut uns ganz besonders.

Schön, dass Sie sich bei SEELENlook so gut aufgehoben fühlen! 💛

Ihr SEELENlook-Team 🌿

Rated 5 out of 5 stars

Unternehmen reagiert promt sehr…

Unternehmen reagiert promt sehr freundlich gute Qualität Ware sehr schön und ausgefallen alles sitzt gut 👍 sehr sehr schön und der Kunde ist noch König

July 1, 2025
Unprompted review
SEELENlook logo

Reply from SEELENlook

🫶 Ganz lieben Dank, Frau Scharlock!

Ihre Rückmeldung freut uns sehr – vor allem Ihre Worte „der Kunde ist noch König“ treffen genau, wofür wir stehen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und unsere Mode genauso sehr schätzen wie wir.

Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! 💛

Ihr SEELENlook-Team 🌿

Rated 5 out of 5 stars

Einzigartiger Service

Einzigartiger Service, tolle und außergewöhnliche Mode und herzlicher Kontakt, so macht einkaufen Spaß. Gerne immer wieder

May 14, 2025
Unprompted review
SEELENlook logo

Reply from SEELENlook

🛍️ **Herzlichen Dank, liebe Gabriele!**

Wie schön, dass Sie unseren Service und unsere Mode so genießen – genau so soll Onlineshopping sein: persönlich, besonders und mit Freude. Ihr tolles Feedback motiviert uns sehr!

Gerne jederzeit wieder – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 💛

Ihr SEELENlook-Team 🌿

Rated 5 out of 5 stars

Ich finde die 2 Teile vom Schnitt…

Ich finde die 2 Teile vom Schnitt spitze , grösse passt. Aber das Material Katastrophe habe es schon 4 mal gewaschen und jedesmal bin ich voll Fussel überall, überall liegen die Wollfusel. Sowas um so teure Mode bin sehr enttäuscht.

December 6, 2024
Unprompted review
SEELENlook logo

Reply from SEELENlook

Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Schnitt und die Passform der Teile gefallen. Gleichzeitig tut es uns wirklich leid zu hören, dass Sie mit dem Material unzufrieden sind. Das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch.

Bitte melden Sie sich doch bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können – sei es ein Austausch oder eine andere Möglichkeit, die Sie zufriedenstellt. Wir möchten, dass Sie rundum glücklich mit Ihrer Bestellung sind und schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unsere Produkte weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Meinung!

Herzliche Grüße
Ihr SEELENlook

Rated 1 out of 5 stars

Keine Kulanz

Bei meiner letzen Retoure wurden 20,00 € für Reinigung einbehalten mit angeblichen Beweisfoto von Tierhaaren.
1. Ich habe kein Tier
2. Nichts was mit einer Fussel Rolle lösbar wäre
3. Wer garantiert mir, daß die Retoure nicht vernichtet wird, wie schon oft in den Medien berichtet wurde, aber schnell noch 20,00 € retten
Sicher werden ich künftig diesen Onlineshop meiden.
B. Vetter
Der Onlineshop hat die Handhabung bei der Retoure sehr bedauert und den Betrag dem Kundenkonto gutgeschrieben. Danke

November 12, 2024
Unprompted review
SEELENlook logo

Reply from SEELENlook

Liebe Frau Vetter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer letzten Retoure nicht zufrieden waren und möchten auf Ihre Punkte eingehen.

Die einbehaltenen Reinigungskosten beruhen auf den von unserem Retourenteam dokumentierten Fotos. Dennoch verstehen wir, dass Sie sich irritiert fühlen, insbesondere wenn Sie selbst keine Haustiere haben. Es tut uns leid, wenn der Eindruck entstanden ist, dass wir hier nicht kulant sind – das liegt uns absolut fern.

Ihre Rücksendung wurde selbstverständlich nicht vernichtet. Wir setzen alles daran, Produkte – auch nach einer Reinigung – wieder für den Verkauf aufzubereiten, um Ressourcen zu schonen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir finden gemeinsam sicher eine zufriedenstellende Lösung.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Herzliche Grüße,
Ihr SEELENlook-Team

Rated 5 out of 5 stars

Absolut empfehlenswert!

Die Mode ist sehr schön, auch wenn nach meiner Meinung die Muster häufig etwas zu Bunt sind.
Die angegebene Maße sind immer genau richtig. Ich brauchte wirklich nie etwas zurück schicken.
Die Mode ist nicht immer gerade günstig. Dafür hat man ausgefallene Mode die qualitativ Hochwertig ist, die nicht jeder hat und die immer passt wenn man seine Maße kennt. Ich bekomme oft sehr tolle Komplimente.
Der Versand ist bei PayPal Zahlung immer super schnell!!

May 31, 2024
Unprompted review
SEELENlook logo

Reply from SEELENlook

Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung liebe Caroline! ❤️

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look