Produit OK - délais de livraison et communication à améliorer
En soi, le produit est top. Qualité des matériaux, rendu, correspond parfaitement à la description.
Par contre…
- Les délais de livraison ne sont pas du tout respectés
- la communication avec la société est dramatique. J’ai envoyé plusieurs messages pas différents canaux avant de recevoir enfin une réponse. L’absence de réactions du site m’ont fait craindre un site arnaque.
Heureusement il n’en est rien mais j’invite les collaborateurs de ce site à réagir plus rapidement aux questions du client et à améliorer leur process de communication.






