Sendyourbike Reviews 4

Inhaber spurlos Verschwunden und nicht mehr erreichbar. Wie auch die vielen negativen Bewertungen bereits berichten ist es ein katastrophales Erlebnis, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein Freund der mit dem Fahrrad auf Fernreise von Deutschland gestartet ist, wollte mit diesem Anbieter sein e-Bike zurücksenden. Vor seiner Tour und zwischendurch war er im Kontakt mit dem Unternehmen und es wurde ihm mehrfach zugesichert das es kein Problem sei das sein e-Bike abgeholt wird, wenn er in Santiago de Compostela eintreffen würde. Leider antwortete das Unternehmen seit dem 17.10.2025 nicht mehr auf WhatsApp Nachrichten und Anrufe. Auch alle E-Mails kamen als unzustellbar zurück. Das Unternehmen scheint geschlossen! Für ihn sind nun erhebliche Kosten von über 1.000 € entstanden. Seinen bereits gebuchten Flug konnte er nicht antreten und er musste sich nun mehrere Mietwagen buchen um nach Bremen nach Hause zu kommen. Ich kann nach dieser Erfahrung persönlich nur jedem davon abraten sich auf dieses unseriöse und chaotische Unternehmen einzulassen, welches nun hoffentlich seinen Betrieb endgültig eingestellt hat.

Hace tres semanas han enviado mi bicicleta desde la provincia de Barcelona a Lisboa y una vez en Santiago el regreso.
Solo puedo decir que el trato excelente, embalada súper bien.
Lo recomiendo
Repetiré

Mi experiencia con SendYourBike – Totalmente recomendable ⭐⭐⭐⭐⭐
Después de enviar mi bicicleta desde Las Palmas de Gran Canaria hasta Múnich, solo puedo decir que el servicio de SendYourBike / Prodigal ha sido excelente de principio a fin.

Desde el primer contacto, la comunicación fue clara, rápida y profesional. Aunque hubo algunos pequeños contratiempos logísticos —como el desvío inicial a otra agencia— el equipo (en especial Nuria) respondió con eficacia y mantuvo siempre la calma, informándome en cada paso del proceso.

Además, cuando comprobaron que la caja en la que envié la bici había llegado algo dañada, la reembalaron con una caja nueva sin coste adicional para asegurar que todo llegara en perfecto estado. Ese detalle demuestra su compromiso con la seguridad del envío.

La bicicleta llegó puntualmente y en perfectas condiciones, justo en la fecha estimada. El servicio me dio total tranquilidad durante todo el proceso, y lo volvería a usar sin ninguna duda.

¡Gracias por vuestra profesionalidad y atención!
Ioan Z. Otvos

Mein Fahrrad wurde direkt am Hotel abgeholt. Der Mitarbeiter stellte sich direkt vor, gab mir eine Karte der Firma und verstaute das Rad sorgfältig im Transporter. Vorher machte er Fotos vom Rad und den Dingen, die mit verschickt werden sollten.
Am Montag habe ich das Fahrrad aufgegeben, am Freitag traf es bereits zu Hause ein. Das Fahrrad war soweit nötig demontiert und so verpackt, dass im Paket nichts herumfliegen konnte. Klasse.

Einzig die versprochene Email mit der Trackingnummer wurde nicht verschickt oder ist zumindest nicht bei mir angekommen.