Servicemind Reviews 

Det er en fornøjelse, at gå ud som Shopper for Servicemind. Man bliver behandlet med respekt, og altid med et smil i den anden ende af telefonen.
Ja, lønnen er ikke den store, men med lidt iver og arbejdsomhed kan man sagtens få til lommepengene.
Med venlig hilsen
Birgitte Hansen

Jeg har været ansat hos Servicemind siden 2017, og kan kun varmt anbefale dem som arbejdsplads. Såfremt man selv er villig til at yde en indsats og har den rette gå-på-mod indstilling, så er det en fornøjelse at arbejde som interviewer for Servicemind.

Der er uden tvivl tale om en fleksibel arbejdsplads, hvor man har mulighed for at tage det i ens eget tempo. Jeg har vitterligt intet negativt at sige om dette selskab.

En fantastisk mulighed for tjene lidt ekstra. Har du tiden og ikke tænker på timeløn kan jeg kun anbefale dette

Virkeligt et godt og troværdigt firma at arbejde for. Opgaverne er gennemarbejdede og kan let udfyldes på virksomhedens app.
De medarbejdere jeg har talt med er venlige, hjælpsomme og man føler sig bare godt behandlet.
Betalingen kommer altid til tiden, og selvom man ikke bliver millionær som shopper, så er betalingen ok, og den personlige udvikling følger med som bonus.

Uprofessionel koncept der ikke selv har fornemmelse for hvad god service er. Forstår ikke hvordan man kan have en virksomhed der sælger en ydelse der skal bestemme hvordan en serviceoplevelse er når man internet ikke forstår at yde service den anden vej. Behandler shopperne arrogant og uden nogen for for fleksibilitet. Dikterer ud fra devisen om “my way or the highway” Pinligt.

En bekendt fik lukket sin konto hos dem efter at have været mysteryshopper siden 2015, og fik ikke penge for udført opgave. Jeg valgte så selv at annullere en booket opgave, da min opgave betød at jeg skulle lægge penge ud. Jeg ønskede simpelthen ikke at hænge på denne udgift, såfremt Servicemind også pludseligt ville lukke min konto. Svaret fra Servicemind var kort og kontant, at de øjeblikkeligt lukkede min konto. Jeg har nu skrevet flere gange for at få kopier af lønsedler, men de svarer slet ikke.
Der findes flere andre mystery shopping firma, og de betaler også meget bedre end Servicemind.

Jeg tog en opgave for Servicemind, hvor jeg skulle lave en ExitPol uden for JYSK i Sønderborg.
Jeg stod derude i 3 timer og interviewede kunder, der gik ud af butikken i regnvejr.
Jeg blev dog ikke aflønnet for opgaven, fordi mine data ifølge servicemind ikke er blevet indsendt.
Servicemind har dog ikke kontaktet mig omkring det faktum, at min besvarelse ikke blev indsendt.
De påstår at de har ringet, men har hverken sendt mail, sms eller telefonsvarer for at fortælle mig, at de ikke modtog mine besvarelser.
 
Et simpelt genkald eller en besked på telefonsvareren kunne have løst problemet.
 
Det ironiske i hele denne historie er, at konceptet ”servicemind” jo handler om service – men at det ikke afspejler sig i den service vi får som ansatte.

Mega fedt koncept, det er et sjovt arbejde hvor man selv bestemmer sine arbejdstider. Der er altid en sød medarbejder når man ringer, og fin ny hjemmeside.

Jeg er en ny shopper for Servicemind. Har ikke shoppet tidligere.
Via Servicemind har jeg fået nogle interessante opgaver, hvor jeg er med til at sikre at virksomheder får feedback på det vi oplever som kunde. Jeg har bl.a. spist burgere, sushi, fået tjekket synet og vasket & føntørret håret.
Alt i alt en god oplevelse.
Servicemind leverer det de lover herunder hurtig og effektiv udbetaling af mine udlæg. Rapporteringsværktøjet er lidt bøvlet første gang men herefter kører det fint :-)
Jeg kan klart anbefale Servicemind.com til andre shoppere

At arbejde for Servicemind er sjovt. Opgaverne er spændende og udfordrende, medarbejderne venlige og jeg kan vælge lige de opgaver, som jeg brænder for.