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Rated 1 out of 5 stars

Katastrophe!!

Katastrophe!!! Leider sind keine Minus-Sterne möglich. Kann man jedem Kunden nur von abraten!!! Nach Lieferung die ewig gedauert hat, wollte ich den Artikel zurücksenden. Ewiger Mailverkehr, bis ich die Ware auf meine Kosten zurücksenden durfte. Ich warte nun seit Wochen (Anfang Mai) auf die Rückerstattung meines Kaufpreises, obwohl die zurückgesandte Ware nachweislich per Sendungsverfolgung seit Anfang Mai bei shentec eingegangen ist. Auf jegliche Anfrage per Mail, inzwischen mehr als 7 Mal, erfolgt keinerlei Reaktion.
Nie wieder werde ich dort etwas bestellen!!!

May 8, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Habe einen 6000 mAh Ersatzakku für…

Habe einen 6000 mAh Ersatzakku für HUSQVARNA Mähroboter bestellt. Lieferzeit angeblich 2-3 Tage tatsächlich waren es knapp vier Wochen. Der gelieferte Akku hatte laut seiner Beschriftung nur 5000 mAh Kapazität. Er war entgegen der Angaben von Shentec mit dem Mähroboter auch nicht kompatibel und somit für mich in Gänze unbrauchbar.
Es folgte eine schriftliche Reklamation. Hierauf wurde eine Ersatzlieferung mit der identischen Sendungsnummer der ursprünglichen Lieferung (!) avisiert. Ersatzlieferung kam natürlich nicht ab. Nach erneuter Reklamation wurde die Zusendung der richtigen Ware davon abhängig gemacht, dass ich eine fünf-Sterne Bewertung auf deren Homepage abgeben solle. Auf meinen schriftlichen Widerruf wurde nicht reagiert.

June 11, 2026
Unprompted review

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