"I recently opened a business account with Shine, and the experience has been outstanding from start to finish. The onboarding process was incredibly smooth, professional, and completely hassle-fr... See more
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UPDATES.05.2023 at 14:15 ,of course she called me at at 14:26 , THANKS TO MANAGER THAT REALLY ACTING IN PROFESIONAL WAY I hope that you will continue like that NO ONE HAVE TO BE DISCRIMINATE OR GE... See more
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Just had a bodywork repair done by them on my car..forgot the operators name but he was brilliant..Great repair & bodywork looks good as new..I'm extremely satisfied & would highly recommend this comp... See more
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I have been a client of Shine bank since the month of May 2023. I am very much satisfied with their services and the most important thing for me is that all the advisors speak English. This is somethi... See more
Company details
- Bank
- Bookkeeping Service
- Business to Business Service
- Financial Institution
- Payment Service
- Private Sector Bank
About Shine
Written by the company
Le compte pro qui simplifie le quotidien des entreprises et des indépendants.
Shine propose un compte pro responsable et 100% en ligne, véritable copilote bancaire et administratif pour les entreprises, TPE, PME, startups, les indépendants, les professions libérales, les artisans et les freelances.
Grâce à Shine, plus de 120 000 entreprises, professionnels et freelances profitent d'une expérience bancaire simplifiée et peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : leur réussite. 🚀
"Le kit de survie administratif des entrepreneurs et des indépendants" - FORBES
"Une tarification simple et transparente qui contraste avec celle des établissements traditionnels." - LE FIGARO
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Grâce à Shine, plus de 120 000 entreprises, professionnels et freelances profitent d'une expérience bancaire simplifiée et peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : leur réussite. 🚀
"Le kit de survie administratif des entrepreneurs et des indépendants" - FORBES
"Une tarification simple et transparente qui contraste avec celle des établissements traditionnels." - LE FIGARO
Élu Service Client de l'Année 2026* dans la catégorie Banque en ligne pour entreprises
Written by the company
- Disponible 7j/7 avec un service client 100% basé en France
- L’essentiel pour nous reste l’humain et la relation que nous créons aux côtés de nos clients. <br /><br /> Nous sommes fiers que notre service client ait été récompensé 3 années consécutives au concours Élu Service Client de l'Année. <br /><br /> Vous aussi, rejoignez nos 120 000 clients et profitez du meilleur des services bancaires sans perdre l'accompagnement humain d'une banque traditionnelle ! <br /><br /> <em>* Catégorie Banque en ligne pour entreprises – Étude BVA Xsight – Viséo CI – Plus d’infos sur escda.fr</em>
Contact info
122 rue Amelot, 75011, Paris, France
- contact@shine.fr
- shine.fr
4.7
Excellent
7K reviews
Replied to 26% of negative reviews
Typically replies within 1 week
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Good services and quick reply
Good services and quick reply. Really helpful services
October 26, 2020
Unprompted review
Good experience to join your services
Good experience to join your services
Thank you
October 7, 2020
Unprompted review
Excellente communication
Excellente communication, rapide et efficace
August 14, 2020
Unprompted review
Déplorable le service client SHINE.
Déplorable le service client SHINE.
Suite à la création d'une entreprise il y a un mois, j'ai ouvert un compte en ligne shine, et alimenté celui-ci.
Alors que des transactions étaient en cours type virement pour des fournisseurs, mon compte a été brutalement bloqué.
La raison Shine me demande de leur communiquer ma dernière attestation URSSAF, je pensais pourtant avoir à faire à des experts.
Je ne comprends pas déjà cette procédure et ces méthodes de bloquer un compte ainsi que toutes les opérations en cours, car on parle là bien de compte pro.
Ensuite les experts de Shine devraient se former un peu plus aux formalités de création d'une entreprise, en effet les services URSSAF ne sont disponibles qu'à partir de l'embauche du premier salarié, et la création d'un compte URSSAF intervient que 4 à 6 semaines ensuite après cette embauche, en cette période de covit des délais sont certainement rallongés, sachant que nous venons de faire tout récemment nos déclarations préalable à l'embauche.
Comment osez-vous donc bloquer un compte pro, en exigeant une attestation URSSAF pour une société qui vient d'être créé.
j'avais été pourtant était emballé dans un premier temps par cette banque en ligne mais là je suis totalement déçu avec, des fonds de plusieurs milliers d'euros bloqués.
Je ne peux que constater l'amateurisme de #Shine d'autant plus qui n'existe aucun numéro de téléphone pour les contacter.
Deplorable SHINE customer service.
Following the creation of a company a month ago, I opened an online shine account, and funded it.
While transactions were in progress such as wire transfers for suppliers, my account was brutally blocked.
Reason Shine asks me to communicate to them my last URSSAF certificate, I thought, however, that I had to deal with experts.
I do not already understand this procedure and these methods of blocking an account and all operations in progress, because we are talking about pro account.
Then Shine's experts should be trained a little more in the formalities of setting up a business, in fact URSSAF services are only available from the hiring of the first employee, and the creation of a URSSAF account occurs 4 to 6 weeks after this hiring, in this period of covit times are certainly extended, knowing that we have just made our declarations very recently before hiring.
How dare you therefore block a professional account, by requiring a URSSAF certificate for a company that has just been created.
I had however been excited at first by this online bank but there I am totally disappointed with, funds of several thousand euros blocked.
I can only note the amateurism of #Shine all the more since there is no phone number to contact them.
July 16, 2020
Unprompted review
100% de satisfaction
June 9, 2020
Unprompted review
Stay away from these scammers!
Stay away! Scammers!
No phone, no response! Stolen our money!
March 19, 2020
Unprompted review
Reply from Shine
Hello Michael,
Unfortunately, as this comment section is public, I won't be able to comment your case in details.
As you know your client has made a mistake given to you the wrong RIB document.
We are aware these delays are difficult to understand and we're currently working on this.
We are chatting with our client on a regular basis and it is on his duty to keep you inform.
Let me assure you we're doing everything we can, as fast as we can.
Kind regards,
Fanchon
Application simple et intuitive avec de…
Application simple et intuitive avec de nombreuses fonctionnalités dédiés entrepreneurs. Je recommande en remplacement de votre vieille banque grip-sous !
March 3, 2020
Unprompted review
Efficace simple et pratique
January 27, 2020
Unprompted review
Service au top !
January 22, 2020
Unprompted review
Excellent Service, Super Interlocuteurs
Excellent application, excellents collaborateurs, franchement chapeau
November 11, 2019
Unprompted review
Service client parfait
Service client parfait, application hyper claire. Au top !
October 18, 2019
Unprompted review
Utilisateur de la première heure, jusqu’à la dernière ! ❤️
Utilisateur de la première heure, je ne suis pas prêt de me lasser de Shine. À vrai dire le service est devenu quasi indispensable à la bonne gestion de mon auto-enterprise. Le support est excellent et l’application est top. Keep up the good work et merci.
June 19, 2019
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Reply from Shine
Bonjour Thomas 😊,
Honnêtement, je n'ai pas de mots pour vous dire à quel point votre commentaire nous touche 💛💛. Nous nous levons chaque jour avec la seule mission de vous faciliter votre vie d'auto-entrepreneur. Merci infiniment de nous avoir fait confiance depuis le début de Shine.
Magnifique après-midi à vous,
Aurore
SUPER SIMPLE ET RAPIDE
May 9, 2019
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Reply from Shine
Bonjour Marie 😊,
Merci infiniment de votre adorable commentaire.
Très belle journée à vous,
Aurore
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