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Company details

  1. Electrical Equipment Supplier

Written by the company

SHINING 3D, gegründet 2004, widmet sich seit über 14 Jahren der Entwicklung von 3D-Digitalisierungs- und Drucktechnologien. SHINING 3D entwickelt, produziert und vermarktet eine breite Palette von 3D-Technologien, darunter 3D-Scanner für verschiedene Branchen und Anwendungen, 3D-Drucker für Verbrauchermärkte und additive Fertigung, sowie 3D-Materialien. Darüber hinaus bietet SHINING 3D 3D-Konstruktions- und Fertigungsdienstleistungen sowie eine 3D-Netzwerk-Cloud-Plattform an. SHINING 3D ist das erste Unternehmen, welches eine komplette 3D-Arbeitsumgebung und ein komplettes Ökosystem unter einem Dach anbietet. Als eine in China börsennotierte OTC-Aktiengesellschaft im Segment der 3D-Digitalisierungs- und Druckindustrie und Branchenführer in diesen Bereichen liegt die allgemeine Stärke des Unternehmens im Umsatzvolumen, Technologie, hochwertigem Service und dem umfassendsten Angebot an 3D-Technologie- und Serviceleistungen. Die Mission ist es, 3D-Bild- und Fertigungstechnologien für alle zugänglich zu machen; vom Heimwerker bis zum großen multinationalen Unternehmen weltweit. SHINING 3D bietet Lösungen rund um das Thema „3D-Digitalisierung – intelligentes Design – Additive Fertigung“ für die Bereiche Präzisionsmedizin, maßgeschneiderter Konsum, innovative Ausbildung und industrielle Fertigung und fördert die digitale 3D-Lösung im großen Stil. SHINING 3D mit Hauptsitz in Hangzhou, China, besitzt und betreibt Tochtergesellschaften in wichtigen und geografisch strategischen Märkten in Stuttgart, Deutschland und San Francisco, Kalifornien, USA. So können Sie Ihren Kunden und Partnern SHINING 3D näherbringen. Als Marktführer unter den chinesischen 3D-Drucker Anbietern hat SHINING 3D derzeit einen starken internationalen Einfluss bei Kunden in mehr als 70 verschiedenen Ländern im asiatisch-pazifischen Raum, in Amerika, Europa, Afrika und im Nahen Osten genommen. Das Fertigungssystem von SHINING 3D basiert streng auf den Normen ISO9001, ISO14001, ISO13485, OHSMS18000. Die meisten Produkte verfügen über CE-, FDA-, UL-, FCC- oder RoHs-Zertifizierungen die Beständigkeit in der Standard- und Massenfertigung versprechen und ein QS-Garantiesystem, das Sicherheit in der Qualitätsstabilität und in der Effizienz der Fertigung gewährleistet.


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Rated 2 out of 5 stars

Dissapointed in the after sales service

I was initially impressed with the product when I purchased the Einstar scanner, which arrived promptly within two days. Unfortunately, my experience with after-sales support has been disappointing.

After receiving a dead-on-arrival (DOA) device, I contacted the company for a replacement. While they assured me the matter was being prioritized, the replacement took far longer than expected to ship—seven days compared to the original two. The delay appears to be due to the chosen shipping service, not Brexit, as claimed in their communication.

Additionally, my inquiry about potential import duties for the replacement has gone unanswered, leaving me in the dark about potential extra costs. This lack of transparency and responsiveness has further soured the experience.

While I appreciate the eventual resolution of the issue, the delays and lack of clear communication give the impression that customer concerns are a low priority. I expected better service, especially for a premium product.

I hope the company takes this feedback constructively and improves its after-sales processes.

December 3, 2024
Unprompted review

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