Shop Sovezonen Reviews 45

Super god oplevelse at købe ny seng i Sovezonen, Hejsinge.
Blev mødt af yderst kompetent personale, hvor man ikke var i tvivl om at de vidste hvad de talte om. Har selv erfaring fra branchen og det er absolut ikke altid tilfældet man møder så engagerede sælgere. Måske fordi det her var ejeren selv. Gik derfra med et ret godt tilbud. Kom tilbage et par dage efter, og sælger kunne i hovedet i detaljer huske vores aftaler. Leveringstid blev overholdt og alt spillede.
Vil til enhver tid anbefale sovezonen.

Hurtig levering og flink medarbejder!

Fra vi kom i butikken første gang og fik den venligste og mest kompetente rådgivning, til vi fik vores seng på den aftalte leveringsdag (leveret af super venlige og smilende chauffører), har det været en god oplevelse af handle ny seng hos Sovezonen. Kan absolut anbefales.

Egentlig skammeligt at virksomheden angiver en førpris på en Jensen Prestige 90x210 til 17.588 kr.
Ingen steder handles Jensen Prestige madrassen til mere end max 12.000 i førpris.

Vi har efterhånden købt flere senge i butikken . Der er virkelig god service og de tager sig tid til at hjælpe en til at finde det helt rigtige . Og kvalitet er super god . Vi kommer helt sikkert igen 😊

Min hustru og jeg skulle have nye madrasser og fik en super god og professionel vejledning om valgmulighederne. Vi oplevede en stor ekspertise og særdeles stor grundighed i at vejlede os til det rigtige valg. Vi har netop modtaget madrasserne og har oplevet en skøn søvn!

Anette fra Sovezonen har virkelig leveret en fuldstændig fantastisk service! Hun har sørget for at vi kan få vores seng inden jul med en kort tidsfrist, hun har guidet mig over telefon og endda ringet mig op for at holde mig opdateret om hvornår vi kan forvente at modtage den. Jeg ville ændre leveringsadressen efter bestillingen og det var heller ikke noget problem. Bedste service! Jeg anbefaler dem på det varmeste og vil handle her i fremtiden.

Vi fik fantastisk rådgivning og bestilte en ny seng
Den kom præcis som aftalt og de dygtige montører fik den hurtigt samlet.
Sovezonen anbefales

Altid den bedste service, vejledning og forståelse for hvad man egentlig har brug for af senge. Har nu for 3. Gang købt senge til familien, og hver gang får vi den ypperste hjælp og vejledning. Tak til Annette og Kim. I gør det godt!
Kan anbefale at handle hos sovezonen.dk da de også har rigtig lækre og holdbare senge til en rigtig god pris 👍

Fantastisk sengebund til en rigtig god pris, samt hurtig levering (der er bestilt en til konen😉)

Har oplevet en venlig og yderst kompetent rådgivning uden tids/købe-pres, men med masser af overskud.

Vi er glade og tilfredse med vores køb af Sengestel og madrasser, hvor der er taget højde for og hensyn til individuelle behov.

Levering forgik uden problemer, på præcis den dato som vi forudgående modtog information om.

Vi føler os godt behandlet og anbefaler SoveZonen som et sikkert valg, når det gælder køb af noget der har så essentiel betydning for vores velbefindende, som det at sove godt. 👌👏

Med taknemmelighed .L &. T. H. 🌺

Vi har købt den dejligste seng til vores datter efter at have modtaget omhyggelig og kompetent vejledning. Deres faglige viden og udvalget af deres produkter, gjorde at vi blev guidet til det rette køb, ud fra diverse nævnte behov og kriterier - hverken mere eller mindre.
Super god service. Leveringstiden blev vi oplyst om, så vi på forhånd vidste hvad vi kunne regne med. Sengen blev leveret efter den ventede leveringstid, båret op på 1. sal og benene påsat. Vi kan varmt anbefale at handle hos SoveZonen.

Vi har købt 2 elevationssenge og er super tilfreds med vores køb. Vi fik kompetent vejledning til køb af topmadras til vores individuelle behov og alt er bare i orden. Kan varmt anbefale Sovezonen.

Inden købet skjuler Sovezonen for kunderne, at der er laaang leveringstid og når man så tillader sig at kritisere det, bliver ordren bare annulleret uden information herom.

Jeg fik 10/1 at vide, at jeg skulle vente 5 uger på min topmadras og da jeg så rykkede 22/2 var svaret, at ordren var annulleret. Men jeg var da velkommen til at lægge en ny ordre og komme bag i køen, dvs vente 5 uger igen.

Jeg har aldrig oplevet noget lignende. Heldigvis er der gode alternativer med de samme lave priser.

26/2 Tilføjelse efter svaret fra Sovezonen:

At annullere en ordre er en alvorlig sag. Når man bestiller hos jer bekræfter I det med en mail. Tilsvarende burde det være indlysende, at I skal bekræfte en annullering med en mail. Og er man det mindste i tvivl bør man spørge kunden, om han faktisk ønsker at annullere.

I ville gerne tilbyde mig en anden mulighed. Men hvorfor gjorde I så ikke det pr. mail? Jeg skrev ganske rigtig tilbage, at der ikke var nogen anden mulighed, jeg ville have lige præcis den topmadras jeg havde bestilt. At jeg så leder efter en anden butik, hvor jeg kan få varen med det samme, er vel naturligt. Men det ville jo være temmelig dumt at annullere, INDEN jeg fandt varen andetsteds, ikke?

Og sørg så få at få den forventede leveringstid på jeres webshop, så man kan se det tydeligt inden købet. Det er det rene bondefangeri ikke at oplyse om noget, som I egentlig godt ved eller burde vide.

Skulle blot kigge på seng; men efter rigtig god og venlig vejledning.. og endda et godt tilbud, så har jeg nu en skøn seng med to madrasser af forskellig hårdhed - så smart.. desuden er sengen en fryd at se på. Så jeg anbefaler absolut Sovezonen

Jeg købte to hovedpuder i butikken og opdager desværre, at den ene er i en forkert højde. Da jeg efterfølgende kommer for at bytte den, blive jeg mødt af en sur og nedledlandende kvindelig ekspedient, der spørger, om den har været brugt og nærmest vrisser, at de ikke bytter hovedpuder. Efterfølgende spørger hun igen, om den har været brugt. Jeg gentager igen, at den ikke har været brugt og alle mærker sidder jo stadig på, og den er i posen. Jeg siger også til hende, at jeg gerne ville have vidst det, hvis de ikke bytter hovedpuder - og der står heller ikke noget om, at de ikke tager hovedpuder retur på kvitteringen. Det ender med, at hun til sidst giver mig den ønskede pude. Der er en prisforskel, da den nye pude er lettere, end den første, men hun tilbyder ikke at refundere pengene. Jeg bliver ærlig talt lidt paf og tager puden og går og tænker, at jeg aldrig kommer til at sætte mine ben i den forretning igen. Kan ikke mindes, jeg har fået så dårlig og uforskammet en behandling i en forretning.

Jeg fortryder i dag at vi købte vores nye seng i Sovezonen som vi forventede var professionelle.
Set i bakspejlet føler jeg, at vi fik en meget dårlig og uvenlig vejledning under købet, samt ved henvendelser i forretningen efterfølgende.
Jeg vil ikke anbefale andre at handle her.

Sovezonen har de sødseste og bedste medarbejdere jeg har oplevet længe! Du/i kan trygt handle her. Jeg har kun fået den allerbedste service af Nina (Ejer/medarbejder) og Mike (fragtmand)
Jeg er 110 procent tilfreds med hele procesen og ønsker dem begge, alt det bedste fremover! Tak for denne gang, og det bliver bestemt ikke sidste gang jeg handler hos jer :)
Vh Adrian

Hurtigt levering og meget hjælpsom med at besvare mine spørgsmål til varen inden køb

Bestilte to Dunlopillo madrasser online i december med levering i uge 5. Fik opringning med leverings status og madrasserne blev leveret til tiden og båret op på 3 sal uden overtalelse. Valgte sovezonen da prisen var meget konkurrence dygtig men er bestemt også tilfreds med den gode service.
De fem stjerner er helt fortjent.