Ottimo venditore e ottima transazione!!!!!! Ho trovato i prodotti di mio interesse a un ottimo prezzo, consegna velocissima e perfettamente imballati. Sicuramente un motivo in più per inserirlo nei "p... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Consegnato oggi, senza previo tracciamento del pacco né mail con data stimata consegna, un correttore occhiaie privo di sigillo. Mancava la plastichina usualmente posta attorno all'apertura che ne ga... See more
Company replied
Ho effettuato un piccolo ordine perché avevo bisogno di una matita. Il giorno della consegna ho ricevuto una mail che mi avvisava che avevano inviato tutto tranne quella matita pertanto mi restituiva... See more
Ho ordinato 4 prodotti per usufruire della promo su 4 prodotti 2 sono in omaggio. Ebbene è arrivato un solo omaggio di quelli da me scelti. L'altro prodotto, ovvero un eyliner l'oreal, è stato so... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
Shopmakeup.It È Un Nuovo E-Commerce Specializzato Nella Vendita Di Makeup E Prodotti Per La Cura Della Pelle. Lasciati travolgere dal nostro mondo pieno di colori dove potrai trovare tutto ciò che ti occorre per soddisfare il tuo desiderio di makeup a 360°. Non solo ti offriamo una vasta gamma di trucchi per il viso come ad esempio rossetti, fondotinta, matite, ombretti, mascara, blush e cipria, ma anche prodotti per le unghie, palette e gli accessori come pennelli, pinzette, spugnette e molto altro!Inoltre su Shopmakeup troverai tanti articoli per la cura di ogni tipo di pelle, tra cui creme viso, struccanti, creme corpo e oli da massaggio. Fare shopping nel nostro store online è un vero divertimento, perché a prezzi da urlo potrai acquistare i migliori marchi di makeup: Pupa, L’Oréal, Wheet’n Wild, Debora, Bella Oggi, Debby, Lekikke e Zeca.
Contact info
Via delle Cooperative, 17, 03011, Alatri, Italy
- 3315813982
- info@shopmakeup.it
- shopmakeup.it
3.6
Average
96 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mi sono trovata bene ,lo consiglio
February 8, 2022
Reply from Shop Makeup
Grazie Patty per il tuo positivo riscontro
Reply from Shop Makeup
Grazie Rosalia per il positivo feedback, è per noi molto importante la piena soddisfazione dei clienti!
Malissimo
Ho ordinato dei prodotti e me ne sono stati consegnati altri che non avevo richiesto. Ho chiesto spiegazioni e mi è stato detto che il mio pacco è stato spedito a un'altra cliente e il suo a me. Dopo 10 giorni ancora non ho ricevuto le cose che io ho ordinato (e pagato) e non ho nemmeno notizie di dove siano e quando (se) li riceverò.
January 26, 2022
Reply from Shop Makeup
Siamo dispiaciuti Roberta per il disguido ad oggi risolto anche se in ritardo. Si sono sommati purtroppo più errori in questa occasione. (il nostro con l'etichetta invertita e quello del corriere con il pacco smarrito). Ci auguriamo di poterci far perdonare in futuro.
Ottimo
Ottimo, veloce, buoni prezzi, mi hanno persino inviato due omaggi, una pochette e un deodorante, ri comprerò sicuramente, mi hanno contattata telefonicamente in modo tempestivo per un chiarimento su indirizzo. Consigliatissimo
December 3, 2021
Reply from Shop Makeup
Grazie Mira per il tuo commento positivo!
Per noi è davvero importante la piena soddisfazione dei nostri clienti.
Velocissimi ed efficienti
October 14, 2021
Reply from Shop Makeup
Grazie Giancarlo per il riscontro positivo.
Esperienza positiva
Esperienza positiva, scatolo imballato molto bene e ricevuto nei tempi stabiliti. Ho ricevuto inoltre un codice sconto da poter utilizzare al prossimo acquisto,che sicuramente farò. Consiglio vivamente questo shop online.
October 5, 2021
Reply from Shop Makeup
Grazie Anna per il tuo commento positivo. Facciamo il nostro meglio per garantire un servizio di qualità e di grande affidabilità.
A presto!
Reply from Shop Makeup
Grazie Antonella per il tuo riscontro positivo.
Ho acquistato recentemente un prodotto…
Ho acquistato recentemente un prodotto da Shop Makeup che non riuscivo piu a trovare in nessun negozio fisico ed on-line...abbastanza veloci nella spedizione, prodotto arrivato perfettamente integro.
In più nel pacco ho trovato anche due campioncini di lucidalabbra.
September 3, 2021
Reply from Shop Makeup
Grazie per il feedback positivo!
Professionali
Molto cordiali, dopo aver fatto presente che il prodotto non era conforme a quello ordinato hanno proceduto al reso.
Azienda seria
August 3, 2021
Reply from Shop Makeup
Grazie Arianna per il suo commento.
shop makeup
Reply from Shop Makeup
Grazie Tiziana per il suo commento positivo.
Reply from Shop Makeup
Grazie per il feedback positivo!
Buongiorno sono cliente da un paio di…
Buongiorno sono cliente da un paio di anni e sono molta soddisfatta del servizio e lo consiglio vivamente👍👍👍
June 14, 2021
Reply from Shop Makeup
Grazie Laura per il tuo commento, per noi è molto importante la soddisfazione dei nostri clienti.
Continueremo a lavorare per migliorarci ulteriormente.
Vincenzo
Soddisfatta
Arrivato tutto in pochi giorni in un imballo perfetto e nel pacco c'era pure un campione di rossetto omaggio.
May 13, 2021
Reply from Shop Makeup
Grazie Olga per l'apprezzamento.
La soddisfazione dei clienti è per noi molto importante.
Reply from Shop Makeup
Grazie Polina per il feedback positivo
ottima disponibilità da parte del…
ottima disponibilità da parte del personale e ottima qualità dei prodotti
April 10, 2021
Reply from Shop Makeup
Grazie Francesca per il positivo riscontro! La nostra priorità è sempre quella di dare il miglior servizio possibile.
Servizio buono ma prodotti non…
Servizio buono ma prodotti non originali.Questo spiega il costo più basso al confronto di altri siti.😡
April 9, 2021
Unprompted review
Reply from Shop Makeup
Gentile Vika , avendo noi solo prodotti originali certificati da acquisti fatti esclusivamente con le aziende produttrici, gradiremmo sapere a quale prodotto fa riferimento visto che lei non risulta tra le nostre clienti.
Restiamo in attesa di un suo sollecito riscontro.
Grazie
Shop Makeup
Reply from Shop Makeup
Grazie Valentina per il riscontro!
E' un sito affidabile
E' un sito affidabile, la consegna è stata veloce ed affidata alla BRT. Il prodotto è arrivato conforme alla descrizione e all'ordine, integro e ben imballato. All'interno del pacco ho trovato anche un coupon sconto del 10% per un prossimo acquisto. Consigliato!
March 14, 2021
Reply from Shop Makeup
Grazie Maria Michela per il tuo giudizio positivo. E' importante per noi ricevere sempre un riscontro.
Consigliato
Velocissimi e gentilissimi! Prodotti conformi alla descrizione. Riacquisterò sicuramente!
February 12, 2021
Reply from Shop Makeup
Grazie Gloria per il tuo riscontro!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.