Shopvoorgezondheid Reviews 12

Snelle en informatieve communicatie over specificaties van het product, de Medisana IR 850 lamp. Snelle verzending, binnen 2 dagen. Uitstekend product, werkt zoals beschreven, met handleiding en specs er bij.

Prima klantenservice. Er werd steeds snel gereageerd
via de mail en mijn retourzending is keurig afgehandeld. De betaling is ook op korte termijn teruggestort. Dikke pluim!

Zeer goede telefoon. Gemakkelijk in te stellen via de NL handleiding. Ook mijn complimenten voor de Shopvoorgezondheid. De 1ste telefoon was volgens DHL geleverd maar niet door ons ontvangen. Een 2de werd zonder problemen zéér spoedig toegestuurd. De communicatie met SvG was duidelijk, Snel en Vriendelijk.

Zeer betrokken webshop gedurende het hele bestelproces, van A tot Z. Snelle reactie op vragen, die tot in de puntjes worden beantwoord. High tech, Human touch. Een absolute aanrader om zaken mee te doen.

pakje netjes geregeld, maar de bezorging is compleet brandhout,niet gebeld,niet brief gelezen op de deur zet in de garage nee gooi het gewoon op straat voor de deur,als je een fatsoenlijk bedrijf bent wil je daar toch geen zaken mee doen,dat dhl is een complete ramp

Gebeld ivm met defect aan gekocht product. Netjes te woord gestaan en zonder problemen wordt het aankoopbedrag teruggestort. Erg netjes.

Geweldige service. In december 3 Medisana dekens gekocht. Een goeie prijs en een snelle levering. Deze week hebben we de 3e deken uit de doos gehaald en die bleek helemaal niet warm te worden. Een mail gestuurd met de vraag hoe het omruilen in zijn werk gaat. Vandaag, 2 dagen later, kregen we een nieuwe deken thuis afgeleverd en het bericht dat de oude deken niet teruggestuurd hoeft te worden. Een geweldige service die we zelden tegenkomen. Niets dan lof.

Prima service toen ik me meldde voor een claim onder garantie. Snel en zonder gezeur opgelost. Perfect!

Gisteren rond 13:00 besteld, vandaag rond 14:00 geleverd. Prima.
Heldere website, lage prijzen, alles goed verpakt en je hoeft geen verzendkosten te betalen bij bestellingen boven de EUR 25.
Waarom dan toch geen 5 sterren? Dat is omdat Shopvoorgezondheid ervoor kiest om DHL te laten bezorgen. Degenen die meer reviews van mij hebben gelezen weten dat ik vaak pech heb gehad met DHL. Tegenwoordig gaat het bijna altijd goed dus heb ik mijn mening over hen bijgesteld. Inmiddels zie ik bezorging met DHL niet meer als reden om iets niet meer te bestellen. Echter, voor spullen waarvoor het erg belangrijk is dat ze op tijd aankomen, kies toch ik liever voor de extra zekerheid van PostNL. En ik ben ook bereid om daar wat extra voor te betalen.

Ik heb hier een lichttherapielamp gekocht. Snel contact met medewerkster via de chat die uitgebreid mijn vragen heeft beantwoord. De keuze was toen snel gemaakt. Ik had mijn bestelling snel in huis. Aanrader. Ik ben erg tevreden. Annemarie

Toevallig kwam ik bij deze webshop uit, maar ik kende ‘m nog niet. Hij viel op omdat het product dat ik zocht een stuk goedkoper was dan elders. Omdat deze webshop voor mijn nieuw was ben ik gaan zoeken naar reviews, keurmerken etc. Ik zag dat ze aangesloten zijn bij 1 van de 2 officiële webshopkeurmerken. De reviews op Trustpilot en Google waren allemaal zeer positief, ze zijn open over hun adresgegevens en KVK-nummer en je kunt betalen met Paypal. Het voelde goed om hier te bestellen en dat vermoeden bleek waar. Het bestellen ging heel makkelijk, ik kreeg meteen een bevestigingsmail en de bestelling werd heel snel verwerkt. Dinsdagavond laat in de avond besteld, donderdag voor de middag in huis. Netjes de trackingscode doorgekregen. En nog een heel groot positief punt; ze verzenden met DHL, dus je hebt niks te maken met de ellende van PostNL. Dus alles bij elkaar ben ik super tevreden over deze webshop en hou deze zeker in de gaten voor wanneer ik weer iets nodig heb. Ik kan ‘m dus ook aan iedereen aanraden.

Met enige voorzichtigheid een eerste bestelling geplaatst omdat het bedrijf nog geen (positieve) ervaring op trustpilot had staan. Bovendien was de prijs van het artikel erg goed. Misschien wel tè goed. Daarom heb ik gebruik gemaakt van een verzekerde betalingsmethode.

Tot mijn verbazing zondagavond besteld en dinsdagmiddag met DHL in huis. Ik heb geen klachten over het artikel of wat dan ook waardoor ik geen ervaringen heb hoe deze leverancier handelt bij klachten of uitdagingen. Prima natuurlijk, maar jammer genoeg kan ik daardoor (gelukkig) de ultieme 5e ster niet geven.