Shurgard Self Storage - Heerenveen Reviews 

48
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Industrieweg 7, 8444 AR Heerenveen, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Huur al sinds 2019, al jaren erg tevreden. Alleen werd mijn opslagruimte laast wel erg duur. Gelukkig hebben Dennis en Peter van Shurgard mij een nieuwe en goedkopere opslagruimte aangeboden.

Rated 5 out of 5 stars

De mensen in Heerenveen ga heel duidelijke informatie aan ons. Ook mee denkend deden hun mee denken aan groote opslag. Waardoor wij alles meteen kon regelen en hun hielpen ook mee net de ap instal... See more

Rated 5 out of 5 stars

Veel keuze en mogelijkheden in opslagruimtes. Alles makkelijk online te regelen. Wel korte openingstijden dan bij de concurrent. Er zijn x aantal trolleys, rolkarren en pompwagen beschikbaar.

Rated 5 out of 5 stars

Snel geregeld en duidelijke aanwijzingen in de mailing. Klantenservice was vriendelijk toen ik belde met een vraag over de app, het werd gelijk opgelost.


Company details

  1. Self-Storage Facility
  2. Storage Facility
  3. Warehouse

About Shurgard Self Storage - Heerenveen

Written by the company

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

Written by the company

350+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

Contact info

  • Industrieweg 7, 8444 AR, Heerenveen, Netherlands

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

48 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 98% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(48)

7,284 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Zijn via de mail niet te bereiken

Zijn via de mail niet te bereiken. En ik krijg nog geld terug

February 3, 2025
Shurgard Self Storage - Heerenveen logo

Reply from Shurgard Self Storage - Heerenveen

Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We kijken dit voor u na en één van onze medewerkers neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.

Rated 5 out of 5 stars

Snel geregeld

Snel geregeld en duidelijke aanwijzingen in de mailing. Klantenservice was vriendelijk toen ik belde met een vraag over de app, het werd gelijk opgelost.

December 23, 2024
Rated 2 out of 5 stars

Doen wat er wordt aangeboden.

Wat er wordt verteld en wat je kunt lezen, blijkt niet altijd te kloppen. Dat je uitleg en een rondleiding krijgt, dat was er niet. Zo waren er meer punten wat niet klopt.
Op de afgesproken dag deed de code het niet. Dat was best vervelend. Na een telefoontje, werd dit opgelost.

August 17, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Perfect geregeld

Perfect geregeld. Van te voren duidelijke instructies gehad. Opslagruimte is goed bereikbaar en netjes.

May 27, 2024
Rated 1 out of 5 stars

Inbraak en diefstal-afwijzing claim door verzekeraar van Shurgard

Op 16 maart plaatste ik een review over Shurgard Heerenveen aangaande de diefstal van onze spullen. Er is contact geweest met Shurgard en de verzekeringsmaatschappij Marsh (in Polen!?!), maar de claim is wederom afgewezen omdat er geen sprake is van een geweldadige inbraak. We hebben bij beiden om ons dossier gevraagd met hun onderlinge mailcontact maar het is oorverdovend stil.
Het is glashelder dat er is ingebroken en dat erkent Shurgard ook, maar toch kan er geen uitkering van de claim plaatsvinden. Wat heeft een verzekering dan voor nut?

December 4, 2023
Unprompted review
Shurgard Self Storage - Heerenveen logo

Reply from Shurgard Self Storage - Heerenveen

Het spijt ons te moeten horen dat u geen positieve ervaring hebt gehad bij Shurgard. Wij willen hier verder onderzoek naar doen. In dit geval kunnen wij geen gegevens van u vinden. Kunt u uw klantnummer en telefoonnummer delen met info@shurgard.nl zodat we contact met u kunnen opnemen en u kunnen helpen?

Rated 5 out of 5 stars

Netjes geregeld

Netjes geregeld, duidelijke communicatie en een vriendelijke medewerker liep netjes even mee om de box aan te wijzen.

December 4, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Top.

Goede opslag. En netjes. Keurig. Je eigen hokkie met eigen slot. Helemaal top. Een aanrader voor mensen die een goede opslag zoeken.

March 25, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Super gemakkelijk geregeld!!

De avond voordat we een box nodig hadden online deze geregeld. Super eenvoudig en erg gemakkelijk!!
De boxen zijn mooi netjes en schoon.
Gemakkelijk te vinden echt super geregeld!!

January 29, 2023

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look