Shurgard Self Storage - Krefeld Reviews 

Einfach, schnell und unkompliziert. Mitarbeiter sind sehr freundlich!

Super Service, rufen von alleine an, wenn man Hilfe braucht. Wirklich alles Top!
Versicherung sollte anders gestaltet werden.
Sonst voll zufrieden!!!!!!

Im großen und Ganzen war alles ok

Als ich die Eingangsmechanik geblickt hatte, war alles perfekt. Alles gut , gefunden, Schloss lag bereit, perfekt organisiert, sehr gut erreichbar, keine langen Wege. Danke sehr.

Schneller guter Service

Hat alles reibungslos funktioniert

Das Anmieten des Lagers war gut vorbereitet. Die Instruktionen waren verständlich. Lediglich der Lagerplan war nicht ganz eindeutig für jemanden, der vorher nie da war.
Das Lager selbst hat die erwartete Größe.
Es wäre schön, wenn es einen Türstopper geben würde, damit die Tür aufbleibt, wenn man hin und her läuft, um Dinge ins Lager zu bringen. Die Bereitstellung der Transportkarre ist sehr gut. Das Preis–Leistungsverhältnis ist in Ordnung.

Sehr unkomplizierte und schnelle Anmietung, 1 Stern weniger für die Transportkarren. Es gibt leider nur eine für die ganze Gebäude.

Ich kenne die Firma Shurgard schon lange. Bisher war auch alles so, wie man es erwartet.
In diesem Fall waren in Krefeld leider keine Transportwagen vor Gebäude B verfügbar. Im Haus A standen mehrere, welche ich nicht bekomnen konnte, da wir dort keinen Zutritt hatten. Im Gebäude B trafen wir auf einen Kunden, welcher freundlicherweise den einzigen verfügbaren Wagen mit uns teilte.
Die Hotline konnte leider, obschon sehr zuvorkommend, nicht helfen. Es ist kein Personal vor Ort. Und zu warten bis eventuell jemand von einem anderen Standort (Düsseldorf) auftaucht und Wagen herausgibt, ist natürlich keine Option.
Die Buchung online klappt reibungslos, auch war der Raum vor Ort vorbereitet, aber wenn ich meine schweren Gegenstände vor Ort nicht mittels Wagen bewegen kann, bzw. den einen verfügbaren Wagen mit anderen Kunden teilen muss, dann ist das schlechter Service.
Schade, kenne ich so nicht von Shurgard.

Der Service ist hervorragend

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service. Besonders beeindruckt sind wir von dem freundlichen Personal.
Herzlichen Dank
M. Taube

Reibungsloser Ablauf bei spontaner Anmietung

Sehr gute Zugänglichkeit für PKW, mit oder ohne Anhänger, Transporter, LKW.
Gepäckwagen stehen in ausreichender Menge zur Verfügung.
Sehr gute Zugänglichkeit innerhalb des Gebäudes.
Sehr freundliche und hilfsbereite Unterstützung an der Telefonhotline (selbst wenn diese gerade an einem anderen Standort ist).
Überzeugendes Sicherheitskonzept.

Der Lagerraum war sauber und leicht zu finden. Die Fläche war auch gut eingeteilt, sodass ich meine Möbel perfekt hineinstwllen konnte.

Reibungsloser Ablauf. Es war sogar noch ein Schloss hinterlegt (vermutlich für den Fall der Fälle) obwohl ich schon eins hatte.
Ansonsten saubere geräumige und sehr gut erreichbare Box für meinen gesamten Hausstand 🥰👍

Super einfach vom Ablauf.
Hat alles gut geklappt.
Persönlicher Telefonberater war auch sehr sympathisch und hilfsbereit.

unkompliziert, hervorragender und sehr freundlicher Kontakt vor Ort.
Konditionen gut

Einfach online buchbar. Zugang zum Raum gut. Sauber und übersichtlich.

Prinzipiell hat alles super geklappt - allerdings wurde kurz nach Vertragsabschluss die APP geändert, wodurch es nicht möglich war, sich anzumelden. Also musste ich mich mit einem Gastzugang anmelden - der Zugangscode dafür funktionierte aber am tag des Einzuges nicht, so dass der Mitarbeiter vor Ort einen neuen Zugangscode vergeben musste - danach war alles einwandfrei.