siegmund.care Reviews 294

Habe jetzt schon öfters hier bestellt, Versand war immer schnell und zuverlässig, Ware konstant gut.

Der Händler ist wirklich sehr seriös, seit Jahren bestelle ich da schon und es ist immer schnell versandt worden und ich bin immer zufrieden gewesen

Schnelle und freundliche Antwort auf meine eMail-Anfrage. Schnelle Lieferung. Ich bin sehr Zufrieden.

Service schnell und zuverlässig. Ob ich bisher kein Corona bekommen habe, WEIL ich diese Maske seit ca 2021 trage, weiss ich nicht. Ich kenne Leute, die trotz peniblen Maskengebrauchs an C erkrankt sind

Wir sind sehr zufrieden. Immer schnelle Abwicklung und Lieferung der Ware. Gutes Produkt - vernünftige Preise.

Schnellste zuverlässige Lieferung, stetige Topqualität, immer wieder sehr gerne

Ein gutes Produkt zu einem fairen Preis und eine schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung.

Schnelle Lieferung, aber die Masken sitzen nicht gut und sind unwahrscheinlich dünn. Wie einfaches Papier. Ich kann mir nicht vorstellen, dass Sie irgendeine Schutzwirkung haben, außer einen geringen Fremdschutz.

Wir bestellen seit ca. 2 Jahren Masken für unsere Praxis bei Siegmund Care. Die Lieferungen der Ware erfolgte immer zeitnah und zuverlässig.
Die Schutzmasken sind von guter Qualität und werden zu einem guten Preis angeboten. Der Service zeigte sich stets professionell.

Bestelle schon lange hier, immer schnelle Bearbeitung und super Qualität von Masken und Handschuhen.

Der Bestellvorgang und die Lieferung verliefen schnell und problemlos. Allerdings wurde für den Versand keine feste Verpackung genommen, sodass die Maskenverpackungen selbst etwas beschädigt wurden.
Ich bin erst über diese Bewertungsaufforderung auf die fehlerhaften Produkte und die unbefriedigende Vorgangsweise von Siegmund im letzten Jahr aufmerksam geworden. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir bestätigen könnten, dass das Problem inzwischen gelöst wurde und dass ich mich auf die mir gelieferten Masken verlassen kann. Es handelte sich um meine zweite Bestellung bei Ihnen. Meine Verunsicherung werden Sie sicherlich verstehen können.

Sehr gute Ware, prompte Lieferung, alles perfekt

Das Unternehmen hat mich durch die Pandemie begleitet und nicht nur mit Maskenlieferungen. Alle Abwicklungen der Aufträge verliefen klaglos, bis auf den letzten: meine Reklamation (zu wenig) wurde umgehend beantwortet und mit dem Ausdruck tiefsten Bedauerns die umgehende Nachlieferung angekündigt. Die zu wenig gelieferte Ware traf denn auch wie angekündigt sehr kurzfristig ein. Prima. So stelle ich mir Reklamationsmanagement vor!

Als private Nutzer haben wir während der Corona-Pandemie bereits mehrmals Gesichtsmasken bei siegmund care erworben. Bislang waren wir durchgängig zufrieden - Preis-/Leistungsverhältnis stimmte, meist lag der Anbieter im Bereich der Günstigsten.
Bei der letzten Charge stellte sich schnell heraus, dass die Fixierungsbänder sehr schnell abrissen, teilweise beim ersten Anlegen. Unser entsprechender Kontakt zu siegmund verlief professionell. Wollte man dort zunächst lediglich die zurückzusendenden Masken vergüten, so wurde schließlich doch der gesamte Kaufpreis erstattet, offenbar weil akzeptiert wurde, dass wir die ersten untauglichen Masken schlicht weggeworfen hatten.

Für mich immer bequem und nice. Bestelle hauptsächlich für meine Eltern. Gute Produkte. Super netter Service.

Ich kann nur davon abraten Artikel der Firma Siegmund Care zu kaufen. 1 Stern, weil weniger technisch nicht geht. Mir geht es wie vielen anderen. Ich habe viel Geld für fehlerhafte Masken bezahlt. Keine Info von der Firma, ich bin auch nur durch Zufall drauf gestoßen. In meinem Vorrat befanden sich noch sieben fehlerhafte Masken. Ich habe die Firma angeschrieben und um eine kulante Regelung gebeten. Einen Rücksendeschein habe ich sofort bekommen und entsprechend auf guten Kundenservice gehofft.
Die sieben verbliebenen Masken habe ich zurückgesandt und 5 (!!!) andere zurückbekommen.
Eine Frechheit, wenn man bedenkt, dass ich die vielen weiteren benutzt habe in der Erwartung, dass sie mich und andere schützen. Und billig sind sie auch nicht gerade.
Und - trotz konsequenten Maskentragens habe ich mich mit Corona infiziert.
Nix Kulanz, nix Kundenfreundlichkeit.
Ich bin schwer enttäuscht und denke noch über rechtliche Schritte nach.

Maskenrückruf und nichts steht auf der Webseite und auch Käufer, die direkt beim Hersteller kauften werden nicht gewarnt? Man bemerkt es nur weil Freunde einen drauf aufmerksam machten. Die Geschäftsführung wird hoffentlich entlassen. Absolut verantwortungslos.

Da man als Kunde Atemschutzmasken letztlich nicht sinnvoll selbst prüfen kann, ist man darauf angewiesen, diese bei vertrauenswürdigen Firmen zu kaufen. Wenn eine Firma, die medizinische Masken verkauft, durch eine Untersagungsverfügung des Staatlichen Gewerbeaufsichtsamts Hildesheim erfährt, dass sie unsichere Produkte in Umlauf gebracht hat, die nicht den vorgeschriebenen Standards entsprechen, erwarte ich deshalb auch von dieser Firma selbst eine sehr rasche Initiative zum Rückruf der möglicherweise fehlerbehafteten Produkte und die unkomplizierte Erstattung, bzw. den Umtausch der betroffenen Produkte. Nichts von dem habe ich bei der Firma Siegmund erlebt. Weder gab auf der Homepage der Firma entsprechende Hinweise, noch wurde ich als betroffener Kunde von Siegmund, von wo ich meine Masken direkt bezogen hatte, über den potenziell gefährlichen Mangel informiert. Ich habe zufällig im Internet von der amtlichen Untersagungsverfügung erfahren und mich dann unter Verweis auf diese Verfügung mit der Bitte um Rückabwicklung oder Umtausch an Siegmund gewandt. Um dem indiskutablen Umgang der Firma in dieser Sache aber noch die Krone aufzusetzen, wurden sowohl meine E-Mail als auch ein (nach langer Nicht-Reaktion der Firma) nachfolgendes Einschreiben einfach über mehrere Wochen hinweg bis heute vollkommen ignoriert. Beiden Kontaktversuchen hatte ich die Rechnung und ein Foto beigefügt, um zu belegen, dass ich Produkte aus der fehlerhaften Charge erhalten hatte. Wie gesagt: es erfolgte einfach KEINE Reaktion und auch die schließlich von mir gesetzte Frist ließ man ohne Reaktion verstreichen. Wer einem solchen Anbieter medizinischer Schutzausrüstungen vertrauen mag, soll dies tun. Viel Glück! Die Firma Siegmund sollte nicht darauf bauen, dass der Fall für sie damit bereits ausgestanden wäre.