Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop enkel zat er twee maal dezelfde tool in. Namelijk de oor reiniger heb een foto gemaakt van mijn inhoud Spijtig hopelijk kan dit alsnog opgelost worden. Sorry... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Tempo van afhandeling en gemak van betaling. Alleen jammer dat je uitleg etc alleen kan downloaden en niet gewoon kan lezen via een brochure . Zet een klein bedrag erbij en ik hoef niet alles via een... See more
Ik heb per e.mail gevraagd of ik dit retour kan sturen, omdat het met onze leeftijd 81 en ik 87 jaar niet verstandig is met trillende handen, om dit te gaan gebruiken. Dus graag een reactie van U.
De nagelknipper is van uitstekende kwaliteit. Echt een aanrader! Het is snel en correct geleverd voor een alleszins redelijke prijs. Wij zijn er blij mee.
4.0
Great
127 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 11% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
tijdig geleverd + netjes verpakt
April 16, 2025
Goedgedaan
March 29, 2025
Vlotte afhandeling zonder poespas dank
April 6, 2025
Snel geleverd en goede kwalite6
March 2, 2025
Vlotte levering
Spullen zijn kwalitatief maar nog wat klein en naar mijn idee verkeerd om in elkaar gezet je kan in je teen knippen das niet handig
February 26, 2025
Super goede nagelknipper
Super goede nagelknipper, gaat moeiteloos door de harde teennagels heen. Zeer tevreden.
March 8, 2025
Alles volgens de regel
January 29, 2025
Bestellen makkelijk, maar dan...
Bestellen makkelijk, maar contact krijgen verloopt moeizaam. Incomplete set ontvangen, met moeite een retourlabel gekregen en retour verstuurd. Overigens wel gratis!
Geen bevestiging van retour. Nu wachten op mijn geld! Zal mij benieuwen. Gewoonlijk verstuur ik geen 10 mails om iets voor elkaae te krijgen! Wordt vervolgd!
Inmiddels is mijn aankoopbedrag teruggestort! Pas nadat ik mijn review hier had geplaatst en een klacht op klacht.nl gezet had! Ik kreeg het verzoek om deze na terugbetaling te verwijderen of te wijzigen.
Wijzigen wil ik wel, omdat ik het idee heb dat er qua organisatie nog veel te verbeteren valt! Ik geloof niet dat ze oneerlijk zijn, maar 15 mailtjes en bijna net zo veel Whatsapp- berichten was wel erg veel om je gelijk te halen. Jammer! Aantal sterren niet hoger dan twee.
January 13, 2025
Reply from Skeraxo
Hallo Kampman,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. We betreuren het te horen dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
Bij ontvangst van uw melding over de incomplete set hebben wij direct meerdere oplossingen voorgesteld, waaronder het nasturen van het ontbrekende accessoire of het kosteloos toesturen van een ander model set. U koos ervoor om de set te retourneren, waarvoor wij u een gratis retourlabel hebben verstrekt.
Uw retourzending is op 17 januari bij ons aangekomen en op 27 januari verwerkt, wat binnen onze standaard retourtermijn van 3 tot 7 werkdagen valt, zoals vermeld in onze retourvoorwaarden. Deze termijn hanteren wij ook op andere platforms waarop wij actief zijn.
Met betrekking tot uw review willen we benadrukken dat wij uw retourzending conform onze standaardprocedure hebben verwerkt, zoals beschreven in onze retourvoorwaarden. Dit proces is onafhankelijk van uw review of eventuele klachten elders.
We begrijpen dat deze verwerkingstijd voor u als lang is ervaren en dat de communicatie hierover te wensen overliet. Onze administratie toont een lager aantal ontvangen berichten dan u aangeeft, maar we erkennen dat uw ervaring anders is geweest en dat dit voor u als frustrerend is ervaren.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We hopen in de toekomst uw vertrouwen terug te winnen en u beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Skeraxo Team
Het kwam sneller dan verwacht
Het kwam sneller dan verwacht, keurig verpakt. Het schaartje ziet er goed uit, solide. Ik heb het nog niet gebruikt, vandaar dat ik voorzi htigheidshalve niet het maximum aantal sterren geef. Enige kritiek: de review kwam te snel. Het is een hele drukke tijd momenteel voor mij, vandaar dat ik een en ander nog niet heb uitgeprobeerd
December 31, 2024
Alles vlot en probleemloos gekocht en…
Alles vlot en probleemloos gekocht en geleverd
December 8, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.