Aldershvile Slotspavillonen Reviews 12

TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Function Room Facility

Written by the company

Den idylliske Aldershvile Slotspavillon nord for København lige ned til Bagsværd Sø har i næsten 100 år dannet ramme om et af Danmarks mest romantiske samlingssteder. ​ Slotspavillonen tilbyder med sine smukke selskabslokaler samt Skovturshuset med de gammeldags keglebaner muligheder for helt unikke oplevelser, som sammen med Slotsparken og den enestående natur omkring Bagsværd Sø vil give de besøgende dejlige minder for livet.​


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

12 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Bryllup på Aldershvile

Vi afholdt vores bryllup på Aldershvile Slotspavillon lørdag d. 30/8, og vi må bare sige, at alt var helt perfekt og langt over vores forventninger.

Både inden- og udendørs er stedet helt i særklasse. Udsigten og omgivelserne er virkelig imponerende.

Rick var god til at holde styr på alle vores mange ønsker, og alt forløb problemfrit.

Maden og vin var glimrende, og der var masser af personale, som var allestedsværende og havde et godt øje for detaljen og sørgede for gæsterne og os.

Servicen var helt i top og vi og vores gæster var meget imponeret over, hvor gennemført det hele var. Vi havde virkelig fornemmelsen af, at oplevelsen og aften betød noget for personalet og Rick, og at de kun ønskede at gøre det så godt for os så muligt.

De var alle meget hjælpsomme, og vi følte os trygge og hjulpet fra start til slut.

En kæmpe anbefaling til stedet, og vi vil helt sikkert og uden bekymringer booke Aldershvile Slotspavillon igen til vores næste arrangement.

Super mange tak for at I gjorde vores dag til en uforglemmelig oplevelse.

Mvh
Sara og Nikolaj.

August 30, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

2xrund fødselsdag

Vi havde en fantastisk aften/fest, super menu og fantastisk serveringspersonale. Dejlige omgivelser og som lovet fik vi den flotteste solnedgang over søen! Stor anbefaling herfra...

June 6, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Var med familien på 16 personer til…

Var med familien på 16 personer til eftermiddagskaffe med kage.
Kaffen lunken ingen fløde mælk og sukker. Kagen en ubeskrivelig tør chokolade sandkage med cremefraiche og bærcompot ringe. Pris pr. Person kr. 125,00 for både børn og voksne.
Lokalet ikke som beskrevet i ordrebekræftelsen med søudsigt opdækning trist. Ingen blomster nussede duge med tydelige pletter fra tidligere
brug. Da jeg skulle betale bad jeg om en faktura. Dette var ikke muligt da de ingen printer havde. Jeg insisterede på at få en faktura kunne de sende den til mig på mail.
Skriver normalt ikke anmeldelser men henvender mig altid til leverandøren hvis der er noget jeg ikke er tilfreds med, det har jeg også gjort denne gang uden svar.
Kan desværre ikke anmelde uden at give 1 stjerne den giver jeg for de smukke omgivelser.
Mvh
Allan Carlsen

June 7, 2025
Unprompted review
Aldershvile Slotspavillonen logo

Reply from Aldershvile Slotspavillonen

Dear Allan Carlsen,

Thank you for your feedback. I'm truly sorry to hear that your visit did not live up to your expectations.

You are correct that you contacted us directly after your visit, and I did reply with a polite explanation. I’m disappointed to see that you have chosen to post a public review despite our direct communication, but I do appreciate the opportunity to respond openly and clarify a few points.

Firstly, the coffee served was freshly brewed, and both milk and sugar were available on the tables—as is always the case. The cake served was not a chocolate sponge cake but a homemade date and walnut cake, freshly baked that morning. This particular cake is one we regularly receive very positive feedback on. It was also the cake that had been agreed upon in advance by the person in your group who made the booking, and was specifically chosen to accommodate a guest with dietary needs. For that guest, we served a lactose-free ice cream instead of crème fraîche.

Regarding the receipt, it is true that our printer experienced a technical issue on the day. This was explained to you at the time, and we offered to send the receipt digitally via email or SMS, which is our standard practice in such situations. A digital receipt was subsequently sent to you.

The event took place in our first-floor room with access to the balcony overlooking Bagsværd Lake, as agreed. While not all seats have a direct view of the lake, the room itself is lake-facing. The tables were set with freshly laundered tablecloths, but if any appeared imperfect, I sincerely apologize.

We welcome all feedback—positive or critical—when it is fair and accurate. We care deeply about the experiences of our guests and strive to ensure every visit is a good one. I regret that we did not meet your expectations on this occasion, but I kindly ask that future reviews reflect the facts more accurately.

Kind regards,
Aldershvile Slotspavillon

Rated 5 out of 5 stars

Flotte omgivelser og god betjening

Vi har fejret vores datters konfirmation på Kristi Himmelfartsdag i de flotteste omgivelser. Selve stedet er unikt og smukt og er vejret med - så er det flot med udendørs velkomst ned til søen.

Fra vores første kontakt Rick hvor vi så stedet første gang oplevede vi en venlighed og interesse fra hans side. Vi følte os trygge i forløbet om at holde en så stor dag hos Rick.

Rick er endvidere meget fleksibel og vi havde i sidste øjeblik behov for at fremrykke arrangementet med en time, hvilket kunne lade sig gøre. Alt forløb efter planen på selve dage. Tjenerne var alle smilende og imødekommende og god koordinering med køkkenet ift. taler, indslag osv.

Maden var rigtig god og fik ros af alle gæsterne. Helt klart en stor anbefaling fra os til Rick og hans team og tak for at gøre vores datters konfirmation speciel

vh Thomas

May 29, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Skønt sted

Vi holdt fødselsdagsbrunch for 35 mennesker. Lokalerne er indbydende, udsigten fantastisk. Maden var lækker, der blev løbende fyldt op og der var rigeligt både at drikke og spise. Endvidere var de meget imødekommende overfor vores ønsker. Vi vender tilbage 😊

September 14, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mangel på medmenneskelighed - arrogant tjener

Jeg er normalt ikke typen, som ville adressere en hændelse som denne. Først og fremmest fordi situationen selvsagt er ydmygende og meget personlig, men i det her tilfælde, synes jeg, at det er passende, for man kan også være så fin på den, at man fuldstændigt kommer til at mangle sin sans for empati. Jeg synes, at folk skal vide, hvad det er for en slags personale de betaler til, og at var de kommet ind i nød i deres hverdagstøj ja, så ville der ikke være noget hjælp at hente.

Jeg var ude at gå langs søen i dag. Jeg er lokal, så det har jeg gjort mange gange, men lige i dag stod min mave meget akut af, og det kom ud af det blå. (Ja jeg har selvironi nok til at se det sjove i hvordan den her historie nu udvikler sig, men det gør det ikke okay). Jeg skulle akut på toilettet, og det nærmeste sted jeg kunne gå til var Aldershvile Slotspavillion. Jeg nåede med nød og næppe frem, og stak grøn i hovedet, hovedet ind for at bede om hjælp i min vildt pinlige situation. Et par venlige sjæle, som deltog i eventet der var gang i, kunne godt se på mig, at den var helt gal, og viste mig over mod toilettet med et “selvfølgelig må du låne det, hvis du kan komme til”. Jeg trådte ud på toilettet, men blev anråbt og vendte mig høfligt om. Jeg blev så mødt af en sindsygt uempatisk tjener eller hvad han nu var (det var svært at dømme ud fra hans påklædning). Han sagde, at det var et privat event, og at jeg ikke måtte låne toilettet, selvom jeg stille gjorde det klart for ham, at jeg var meget presset, og selvfølgeligt ikke ville have henvendt mig, hvis det ikke var tilfældet. Han tog fat i min arm, hvilket jeg nu egentligt er lidt rystet over at han synes var nødvendigt, og henviste mig til en parkeringsplads længere oppe ad vejen, hvor han lovede, at der ville være toiletter, jeg kunne låne. Skal vi bare sige, at i min situation var der langt derop, og det var en både ydmygende og smertefuld gåtur. Da jeg endeligt ankom til parkeringspladsen, var der rigtigt nok 3 toiletter, men de var alle låst. Jeg har svært ved at tro på, at medarbejderen ikke godt vidste, at de ville være det.. Men bare det, at han synes det var nødvendigt at sende mig ud på gåturen, synes jeg siger med om hans situationsfornemmelse og medmenneskelighed eller ja mangel på begge dele.

Min pointe med min anmeldelse er, at medmenneskelighed i hvert fald ligger på et lavt sted, hvis denne medarbejder er repræsentant for firmaet. Det kan man jo så tænke lidt over. Selvom jeg synes, at beliggenheden er enormt smuk, og jeg selv er kæmpe fan af området, kommer jeg af denne grund nu aldrig nogensinde til, at købe et event hos dette firma, og jeg vil sprede min historie i min omgangskreds, så folk i hvert fald ved, hvilken slags mennesker der handles med. Jeg håber, at I får rettet op på manglen på situationsfornemmelse, og husker at vi alle blot er mennesker.

Hilsener fra et nu meget “lettet” menneske..

June 15, 2024
Unprompted review
Aldershvile Slotspavillonen logo

Reply from Aldershvile Slotspavillonen

Vi er kede af at høre om din oplevelse og beklager eventuelle ulemper, det har medført. Vi tager sådanne bekymringer alvorligt og vil gerne diskutere dette nærmere med dig. Kontakt os venligst direkte på email eller telefon, så vi kan håndtere dine bekymringer i detaljer.
.

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk sølvbryllupsaften med…

Fantastisk sølvbryllupsaften med selskab på 21.
Fik ginrimmet laks; krondyrsfilet; daddelkage med is.
Maden var 5/5 - Velsmagende og flot anrettet. Der var nok.
Rødvin (Wirra Wirra) var perfekt til kødet.
Vi kommer igen.

June 8, 2024
Unprompted review
Aldershvile Slotspavillonen logo

Reply from Aldershvile Slotspavillonen

Kære Lars,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er utroligt glade for at høre, at I havde en skøn sølvbryllupsaften hos os og nød vores mad. Det betyder meget for os, at maden og vinen levede op til jeres forventninger.

Vi ser frem til at byde jer velkommen igen snart!

Rated 1 out of 5 stars

Min mor og jeg skulle have haft spist…

Min mor og jeg skulle have haft spist frokost på Aldershvile Slotspavillon den 26-05-2024.

Jeg har haft skrevet med dem over mail, og vi aftalte, at vi bare kunne komme mellem kl. 11 og 15. Når vi ankommer, mener de at vi havde sagt at vi ville komme kl. 12.00 og at de havde dækket op til os og da vi ikke kom var det bare ærgerligt. Jeg viste dem vores mail-korrespondance og de kunne godt se at fejlen var deres. Det endte så med at de ikke engang ville lave et par stykker smørrebrød til os alligevel, da de havde et andet arrangement.

Jeg har aldrig været ude for noget lignende, og deres måde at starte med at beskylde os for ikke at komme til tiden, og deres arrogante måde at optræde på er under al kritik. Hvis de mente at min mor og jeg havde bestilt et bord til kl 12.00, så når vi ikke mødte op kl 12.00, kunne de have kontrolleret om det var det tidspunkt som var aftalt, og set hvad der var skrevet i vores mail-korrespondance.

Jeg vil på ingen måde anbefale stedet som ellers er et utroligt smukt og dejligt sted lige ude til Bagsværd Sø, og som er det sted som optræder i serien Matador.

May 26, 2024
Unprompted review
Aldershvile Slotspavillonen logo

Reply from Aldershvile Slotspavillonen

Kære Hans,

Vi er kede af din oplevelse.

Jeg skrev, at I kunne komme mellem kl. 11 og 15. I ankom kl. 14.45, hvilket er et kvarter inden vi lukker for á la carte. Ligesom de fleste andre restaurationer lukker vores køkken 30-60 minutter før anden betjening stoppes.

Jeg havde noteret i vores papirer, at I kom kl. 12, og det er en fejl fra vores side, som vi dybt beklager.

Vi vil gerne tilbyde jer at komme igen, så vi kan give jer en bedre oplevelse og forhåbentlig få en bedre anmeldelse.

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk sted at holde en flot fest

Vi har holdt vores datters nonfirmation på Aldershvile Slotspavillon for 52 voksne og unge samt 4 børn. Det er et smukt og stemningsfuldt sted og alt spillede. Vi startede kl 12 med en skøn 3 retters frokostbuffet (den store buffet), hvor maden var virkelig lækker, smukt serveret - og der var masser af den. Tjenerne var søde og venlige. Vi havde valgt at leje Skovturshuset efter frokosten. Her fik vi kaffen og fortsatte festen til kl 22. Gæsterne nød virkelig dette skift med først en “fin” frokost og bagefter det mere uformelle Skovturshus, hvor vi havde bar og både kunne sidde indenfor og ude under træerne, spille kegler og nyde omgivelserne. Rick, som driver stedet, er hjælpsom og fleksibel - og det har været et hyggeligt og rart samarbejde. Vi kan varmt anbefale Aldershvile Slotspavillon.

August 19, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk oplevelse! TAK!

Vi har netop afholdt det mest fantastiske bryllup på Aldershvile Slotspavillon. Vi har været meget tilfredse med alt lige fra maden til servicen. Virkelig dygtigt personale som var "på" fra start til slut. Kommunikationen med stedet fungerede også rigtig godt. Der blev taget hånd om alle spørgsmål. Og der blev lagt en skarp plan som blev fulgt til punkt og prikke. Og så har stedet nok den bedste placering man kan drømme om! Det er så smukt!
Alle vores forventninger blev opfyldt plus lidt ekstra!
De varmeste anbefalinger her fra.
Janni og Simon

August 30, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

fremragende aften

Jeg har lige holdt min fødselsdag på Slotspavillonen.
Maden var glimrende,vinene ligeledes.
Betjeningen var opmærksom.Lokalerne ligger så tæt på Bagsværd sø, at man har udsigt over søen og kan gå helt ned til bredden og nyde udsigten derfra.

June 10, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk sted med proffesionelt personale, som leverer.

Vi fik stedet anbefalet af nogle bekendte og besluttede os for at se nærmere på det, til vores bryllup. Vi kom uanmeldt i primetime, ca. 1 1/2 før de skulle holde et bryllup. Thomas tog sig tid til at fortælle om stedet og om vores muligheder og vi bookede nærmest samme dag. Der var ingen tvivl om at når de havde tid til at tage sig af uanmeldte gæster midt i forberedelserne, så havde de også styr på deres ting. Under hele planlægningen af vores eget bryllup, kunne vi trække på deres store erfaring og vi fik mange gode råd omkring afviklingen af bryllupsmiddagen m.m. Stor tak til Thomas og Rick. På selve dagen, var der fuldstændigt styr på alt ting, alt klappede og alle var imponeret over stedet. Rick og hans personale var fantastiske og super dygtige. En ting vi havde bemærket gennem alle vores anmeldte og uanmeldte besøg op til vores bryllup, var den fuldstændige udstråling af ro og kontrol over tingene hele staben udstråler. Så det er her du skal holde din næste store fest.....og så gør det jo ikke noget at det ligger super romantisk også.

June 21, 2016
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look