Après avoir envoyé ma batterie, j'ai découvert les avis calamiteux de cette entreprise. Moi aussi j'ai eu le plus grand mal a communiquer avec ce pro. 25 échanges de mails sur 75 jours, impossible de... See more
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Après une très longue durée, après de multiples démarches, aucun contact après avoir dépense 399€. Après convocation d'un conciliateur de justice, et appel sur son portable, il m'a renvoyé ma batter... See more
Même problème que tous les autres revues. Batterie de vélo envoyée, diagnostic fait, et reconditionnement payé en ligne. Puis plus aucune nouvelles, aucunes réponses aux courriers et batterie non re... See more
Bonjour, Je suis professionnel en réparation de vélos et j'ai envoyé une batterie BOSCH + chargeur fin novembre 2024 et payé en ligne pour un changement de BMS suite à défaillance. J'ai reçu fin déce... See more
Attention c'est une arnaque
Attention c'est une arnaque, batterie envoyée en réparation, argent encaissé et batterie. Jamais retourné. Il ne répondent pas au téléphone. Il ne répondent plus aux mail je vais me rapprocher de mon assistance juridique pour porter plainte
May 3, 2024
Unprompted review
Très mauvaise expérience avec une entreprise qui, pour l'instant, semble être une société fantôme !
Problème identique pour moi après lecture des autres avis déposés. Batterie arrivée au point relais le 2 mai et retirée le 10 mai. Aucune nouvelle depuis.
Personne ne répond aux mails, personne ne répond au téléphone. Répondeur plein la plupart du temps donc on ne peut pas laisser de message et quand, par chance on arrive à en laisser un, personne ne rappelle.
J'envisage donc également de prendre attaché d'une association de consommateurs du secteur et, le cas échéant, de porter plainte auprès de la DGCCRF.
May 30, 2024
Unprompted review
Arnaque?
j'ai passé une commande le jeudi 18 avril 2024 10:16 pour une réparation du BMS d'une
batterie de vélo Bosh Power Pack 500 payé en CB 149€TTC. Commande réceptionné et retiré par le vendeur le 26/04/2024 dans
le point relais (confirmé par Mondial relais sur le suivi). Mail envoyé le 6/05/2024 pour savoir ou en était ma commande resté sans réponse.
Sur mon espace client la commande est toujours à l'état payé. Appel ce jour 29/05/2024 sur le numéro de l'entreprise 09 51 94 33 57 et 05 64 72 08 75 resté sans réponse : j'ai laissé un message vocale.
Mail de relance dans la foulée pour demander l'annulation de la commande et le remboursement et retour de ma batterie et mon chargeur
May 29, 2024
Unprompted review
Sàv inexistant
On paye plus cher pour acheter local et privilégier les petits commerçants plutôt que les grandes enseignes et résultat, on se retrouve face à un sàv inexistant. La garantie est de 5 ans mais la batterie est foutue après moins de 2 ans. 4 mails restés sans réponse. Société à éviter.
May 29, 2024
Unprompted review
Jamais reçu ma batterie
Jamais reçu ma batterie, attention c'est une arnaque !
April 2, 2024
Unprompted review
pas d'envoi de la batterie payée 355€…
pas d'envoi de la batterie payée 355€ après le délai de 4 semaines indiqués sur le site
October 28, 2023
Unprompted review
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