Na 3 jaar geleden ook al Worik werksokken te hebben besteld bij Sokkenzaak. Waren de 3 jaar oude sokken nu aan vervanging toe. Sokkenzaak heeft weer keurig netjes geleverd en alles prima inorde met de... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Dit is de 2e keer dat ik bij sokkenzaal.nl bestel. Mijn man is helemaal tevreden met de Soga dikke wollen kniekousen met merino badstof voering S6. Ze houden zijn voeten en onder benen lekker warm... See more
Sokkenzaak communiceert NIET meer. Na levering van sokken maat 47-49 terwijl 42 was besteld eea geretourneerd. Wordt gevraagd na terugontvangst of ik geld terug wil of een alternatief. Ik vraag een al... See more
Company replied
Levering van mijn bestelling via Bol.com mislukt door een fout van postnl. Ik kreeg na mijn melding direct een reactie terug van sokkenzaak.nl en ze hebben de betalingsverplichting meteen geannuleer... See more
Company details
Written by the company
De online sokkenspecialist met alle bekende merken tegen een scherpe prijs. Sokken voor dames en heren en ook enkele kindermodellen! Shop bij ons voor je sokken voor iedere dag, of sokken die je draagt tijdens specifieke sporten of activiteiten. Zo zijn we bijvoorbeeld gespecialiseerd in wandelsokken.
Contact info
Netherlands
- sokkenzaak.nl
3.6
Average
24 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Slechte klantenservice en kwaliteit
Klantenservice is niet goed. Áls je een reactie krijgt kun je blij zijn, verder niet verwachten dat er terug wordt gemaild of telefonisch contact met je wordt opgenomen. Zit nu met een stel slechte, zeer pluizerige sokken.
March 3, 2021
Unprompted review
Bestelling niet compleet ontvangen
Ik heb 5 paar sokken besteld. Ik kreeg mijn bestelling redelijk snel binnen, maar wanneer ik de doos open maak zie ik dat er maar 2 paar sokken zijn. Op de factuur zelf staat het correcte aantal.
Ik heb op dezelfde dag (zaterdag) direct een email naar de klantenservice gestuurd, kreeg een automatische email terug dat ze op dit moment erg druk hebben. Het is nu maandag ik heb geprobeerd te bellen maar niemand neemt op. Dus weer een herinneringsemail gestuurd. Nog niks vernomen helaas. Hopelijk krijg ik vandaag nog duidelijkheid. Ik wil op z’n minst een update krijgen hierover, want het geld is al afgeschreven €52,25 voor 2 paar sokken.
January 18, 2021
Unprompted review
Enorm trage levering
Enorm trage levering, eigenlijk niet meer van deze tijd.
January 7, 2021
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.