Solarlampkoning Reviews 273

TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ik koop al jaren mijn solarlampen bij hun. De laatste aankopen waren mooie lichtslingers. Bij 1 van de lichtslingers waren na een aantal maanden wat problemen maar na een mailtje naar de klantenservic... See more

Rated 5 out of 5 stars

Zeer fijne zaak, had 2 solar lampjes gekocht met 2 jaar garantie, na net geen jaar kapot, dit werd keurig opgelost . Dus wil je service koop dan zeker bij ledkoning

Rated 5 out of 5 stars

Probleem met 3 zonnepaneeltjes. Mijn grote teleurstelling gewoon willen uiten via mail, met foto's, en boven alle verwachtingen in werd dit mooi rechtgezet. Bovendien werd ik altijd vriendelijk geholp... See more

Rated 5 out of 5 stars

Heb er al meerdere solarlampjes voor in de tuin gekocht. Goede kwaliteit. Er was er nu 1 die defect is gegaan. Snelle reactie en ze gaan een nwe opsturen! Wat een service!

Company details

  1. Events & Entertainment

Information provided by various external sources

Solar tuinverlichting: Specialist in buitenlampen op zonne energie. Grootste aanbod in de Benelux. Voor 23:45 uur besteld, morgen in huis.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

273 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Goede klantenservice!

Vorig jaar mooie lampen hier gekocht. Snelle levering, perfect omschreven en veel plezier van. Na jaar wat kleine probleempjes gehad, maar het snelle contact met de klantenservice was perfect. Goed geholpen en raad het dan ook zeker aan!

June 24, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte working Solar IV schijnwerper.

Eind 2021 heb ik 4 schijnwerpers IV met los zonnepaneel aangekocht. Slechts 1 werkt nog. Bij de 3 andere werkt de auto-functie niet meer. De gegarandeerde lichtopbrengst van gemiddeld 50000 uren klopt niet in de product omschrijving. De lampen gingen al stuk bij minder dan 40000 uren.Slechte kwaliteit spijtig genoeg.

March 13, 2025
Unprompted review
Solarlampkoning logo

Reply from Solarlampkoning

Bedankt voor uw review en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de prestaties van de solar lampen niet meer voldoen aan uw verwachtingen.

De lampen die u heeft aangeschaft, hebben een gemiddelde levensduur van ongeveer 50.000 branduren. Gezien het feit dat u ze vier jaar geleden heeft aangeschaft, is het mogelijk dat de lampen hun maximale levensduur hebben bereikt. Dit kan een verklaring zijn voor de afname in de prestaties. Wij hebben u hierin een oplossing geboden. Wilt u graag ingaan op ons aanbod kunt u ons altijd contacteren. Wij zullen voor u klaar staan.

Met vriendelijke groet,
DaniëlleH

Rated 4 out of 5 stars

Behulpzame klantenservice

Omdat snoer met lampjes niet werkte heb ik contact opgenomen met de klantenservice.
Er werd snel gereageerd en omdat probleem niet te verhelpen is, wordt er een snoer opgestuurd.

Blij met snelle service 😁

March 5, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ik heb het als erg positief ervaren dat…

Ik heb het als erg positief ervaren dat uw medewerkers op een constructieve manier met mij mee hebben gedacht.
De email correspondentie liep op rolletjes en was er vriendelijk van toon.
Voorbeeld voor andere leveranciers!

February 3, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede klantenservice met snelle terugkoppeling.

Nadat ik afgelopen zomer 8 lampen had besteld bleek dat 1 ervan nu niet meer functioneert. Na een klein misverstand in de communicatie in het begin is dit toch keurig opgepakt door de klantenservice en is er een passende oplossing gevonden. Ze reageren heel snel! En in mijn geval zelfs in de avond. Hulde daarvoor, ik ben tevreden.

January 30, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gewoon Goed!

Goede aanbieding van producten van goede prijskwaliteit. Gekocht product werkt zoals verwacht.
Goede klantenservice.

January 2, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Helaasch

Solar lampen gekocht voor in de tuin. Na 1 jaar komt er water in de (led) lamp, de draden in de lamp verroesten en water is ook bruin.
Volgens de klantenservice kan dit geen kwaad en ik moet de lamp maar 48 uur in de zon leggen..Top service.
Bij een vorige serie lampen is mij precies hetzelfde verteld, toen waren de zonnepaneeltjes dusdanig wit geworden dat ze overdag blijven branden.

January 19, 2025
Unprompted review
Solarlampkoning logo

Reply from Solarlampkoning

Bedankt voor uw review!

Als allereerst wil ik u benadrukken dat water in de lamp geen kwaad kan. De solarlampen hebben een IP-waarde wat ze geschikt maakt voor buiten, wat inhoudt dat de toegang naar de batterij waterdicht is. Bij het zonnepaneel of de leds zelf kan inderdaad water komen. Geen zorgen! Het water zal met mooi weer vanzelf verdampen.

Brand de lamp op dit moment nog wel? Zo niet, wil ik u vragen om de lamp voor 48 uur uit te zetten en in de zon te leggen/onder een lamp te leggen. De lamp krijgt dan namelijk een boost en zal de batterij opgeladen worden. Tevens zal de lamp naar verwachting hierna weer goed functioneren.

Is dit niet het geval, en brand de lamp niet meer? Dan verneem ik dat graag van u en zullen we samen tot een passende oplossing komen!

Met vriendelijke groet,
Louise

Rated 5 out of 5 stars

top service!

Ik heb een Solarlamp Fakkel gekocht bij Solarlamplkoning. Het leek erop dat de lamp de setting van mijn favoriete stand niet handhaafde. Na mijn melding, heeft Solarlampkoning niet alleen het probleem onderzocht, maar kwam tot de conclusie dat het misschien te maken had met de hoeveelheid invallend licht of dat het te maken had met een defect in de lamp dat ik ontving. Ze stuurden me meteen een nieuw lamp! Dit is top, TOP service! Bedankt.

January 11, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Defect -> nieuwe lamp

Na installatie gemerkt dat de sensor kapot was van een bouwlamp.
Na enige info uit te wisselen via mail heb ik een nieuwe lamp opgestuurd gekregen.
Prima communicatie en service.

November 21, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look