Sonvado Reviews 

45
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Duidelijke website en snelle bezorging. Cowboy magic shampoo en conditioner zorgen voor een schone, glanzende en zachte vacht van mijn havanezer. Goed te kammen en het ruikt lekker.

Rated 5 out of 5 stars

Op maandag besteld, op dinsdag volgens de email verzonden en nu op zaterdag nog niet ontvangen. Of het aan Sonvado of PostNL ligt, dat weet ik niet. Uiteindelijk bleek het aan PostNl te liggen en... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Super geholpen. Pakketje had vertraging, keurig hierover een bericht ontvangen. Bit was te klein, kon zonder moeite geruild worden.

Company details

  1. Tack Shop
  2. also in
  3. Horse Trainer
  4. Horseback Riding Service

Written by the company

Onze visie bij Sonvado is om een unieke winkelervaring te bieden waarbij het welzijn van paarden en ruiters voorop staat. We geloven in het belang van een harmonieuze relatie tussen paard en ruiter en het belang van goede kennis over de benodigdheden en training van het paard om deze relatie te optimaliseren. Wij zijn vastberaden om kwalitatieve producten aan te bieden die niet alleen het comfort en de veiligheid van de ruiter bevorderen, maar ook het welzijn van het paard verbeteren. Daarom werken we alleen samen met merken en leveranciers die dezelfde waarden en principes delen als wij. Onze winkel is een plek waar ruiters van alle niveaus kunnen komen voor deskundig advies en om de beste producten te vinden die aansluiten bij hun individuele behoeften en die van hun paard. We zetten ons in om onze klanten te ondersteunen bij hun zoektocht naar een duurzame en gezonde relatie met hun paard. Ons doel is om een vertrouwde partner te zijn voor onze klanten en een positieve bijdrage te leveren aan de paardensport. We streven naar het verbeteren van de levenskwaliteit van zowel de paarden als de ruiters die we bedienen, en we hopen op deze manier bij te dragen aan een duurzame toekomst voor de paardensport.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

45 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(45)

19 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ik heb een artikel geretourneerd via…

Ik heb een artikel geretourneerd via PostNL op eigen initiatief omdat retourkosten toch voor eigen rekening zijn. Dus zonder verzendlabel door Sonvado verstuurd. Pakketje is vervolgens kwijtgeraakt ondanks track en trace. PostNL heeft aangegeven daar niets mee te doen en Sonvado laat dat probleem lekker bij de klant. Ondanks dat ik het pakket aantoonbaar heb verzonden. Komt op geen enkele manier tegemoet terwijl zij nota bene het verkeerde artikel hebben toegestuurd waardoor ik moest retourneren. Nog nooit zo’n klantonvriendelijk bedrijf meegemaakt en een half jaar later nog geen oplossing gevonden.

June 18, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super geholpen

Super geholpen. Pakketje had vertraging, keurig hierover een bericht ontvangen. Bit was te klein, kon zonder moeite geruild worden.

December 15, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Snel effectief bezorgd

Snel effectief bezorgd. Wel een te grote doos. Met plastic kussentjes erin die niet nodig waren.

November 20, 2025
Sonvado logo

Reply from Sonvado

Dank voor je feedback! We gaan als we nieuwe verpakkingen gaan bestellen even kijken of we hier wat efficientere alternatieven voor kunnen vinden

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look