Soryana Reviews 19

TrustScore 2 out of 5

1.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

19 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Acabo de recibir el pedido por fin

Acabo de recibir el pedido por fin, después de mes y medio, el zapato esté tan mala calidad que huele aún a pegamento cutre, ese zapato no cuesta ni 10 € en los mercadillo, no comprar nada en esta tienda, no compra nada en esta tienda, es una calidad malísima

March 23, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Son unos sinvergüenzas


Son unos sinvergüenzas, los artículos nada que ver con lo que te muestran en las fotos no son originales, te mandan una copia mala de el artículo que las hacen en china, a precio de original, y encima luego no hay manera de que te devuelvan el dinero ni de una devolución .
Es increíble lo poco profesionales que son abría que denunciar en consumo para que no engañen a la gente de esta manera.
Está claro que es una estafa.

February 4, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Es un fake

Es un fake, no compréis. La web la han adaptado como si fuese española con opiniones falsas y haciendo creer que llevan tiempo en esto.
Te llegan unas botas de chino auténtico, que no valen ni 5€, con tacón de plástico, ni piel ni leches y apestando a pegamento.
No es empresa española como hacen creer.
Yo he abierto disputa mediante el seguro de visa para que me devuelvan el dinero porque el vendedor no ha contestado a mi reclamación de devolución en tres semanas. Abrid disputas con vuestro banco, es la única forma de recuperar nuestro dinero.

February 1, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pésima compra

Compré unos botines y lo que llegó a casa ,no tiene nada que ver en absoluto con la imagen de la web. En las fotos parecían unas botas de piel y lo que llegó fueron unas botas de tela horrible y en un color completamente diferente a la foto.He escrito 3 correos para ver cómo podía devolver las botas y pidiendo que me facilitarán un teléfono para poder contactar con ellos ,y no han contestado ni un solo correo.Me he tenido quedar las botas horribles

February 1, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Una estafa

Una estafa, hicimos un pedido de unas botas y no llegaron nunca, nos ponemos en contacto con ellos vía email (única forma posible) y no responden, una auténtica estafa. Además los productos son de china y viene de allí te ponen un seguimiento del pedido y siempre está en China, las fotos que ponen de su tienda en Madrid es mentira. Son unos auténticos estafadores, denunciables

March 1, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Una estafa

Una estafa. Los botines que compré no tienen absolutamente nada que ver con lo que he recibido y no responden a los correos para activar devolución.

February 20, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Imposible que té hacepten una…

Imposible que té hacepten una devolució..los botines que me llegaron no tenia nada que ver con la fotografia. Són de muy mala calidad.No comprereis en Soryana.no sé os ocurra.

February 25, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

TIMO!

TIMO!! NO TE DEJES ENGAÑAR! No aceptan devoluciones y la prenda no es lo que se anuncia.

January 12, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

FRAUDE ABSOLUTO

FRAUDE ABSOLUTO. NO ADQUIERAN NADA EN LA TIENDA. ES UN ENGAÑO. EL CALZADO NO ES DE PIEL, ES DE CHINA, TOTALMENTE FALSO.
NO CONTESTAN A LOS EMAILS.
NO PUEDES DEVOLVER EL PEDIDO.

February 20, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

fraude total

fraude total, piensas q estas comprando en Madrid y 17 días después vees q esta viniendo de china pero lo mas fuerte es q nunca me llegaron a entregar el paquete y nunca me contestaron a los mails qué les pase

February 2, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Es un timo!!

Es un timo!!! el pedido viene de China y son copias horribles!! en mi caso unas botas que no tienen nada que ver con lo anunciado, y encima es IMPOSible hacer una devolución porqué no contestan NADA!!!

February 19, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Timo

Un timo. No hay tienda física en Madrid y en su web aparecen fotomontajes como si la tuvieran. Que añadan el nombre de la ciudad a su marca es otra forma de confundir. Sus productos vienen de Asia y la calidad es pésima. Pedí unas botas que tardaron veinte días en llegar y parecen de papel. Vienen en una bolsa de embaleje cutre sin caja siquiera, y lo peor: si las quieres devolver ¡¡¡pagas tú los costos de enviarlo de nuevo a Asia!!! Los de Consumo deberían cerraros el chiringuito. Es impresentable.

February 18, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Soryana.es presuntamente ¿otra estafa?

No he comprado nada pero, buscando "botas ortopédicas" me acaba de salir esta que tiene las mismas botas que Aitana Hernandez solo que tiene otro nombre. La política de devolución es exactamente igual: devoluciones a China pagando.

January 25, 2026
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look