Sphere Sante Reviews 44

Conseillère malhonnête produit nul de nul aucun geste commercial obligée mettre 1 étoile mais c est plutôt moins 5 étoiles que je leur mets gardez votre argent achetez plutot sur tous ergo. Sphere sante ce sont des e
scrocs

Honteux, passer une commande de 1317.75 euros en langes et même pas un échantillon en cadeau, j'appelle çà du pire que radin a part des paquets de langes gratuits qui revenait quand même plus cher au paquet car juste avant j'ai passé une commande de 72 euros ailleurs sur un autre site du même produit et reçu des petits produits gratuits qui font plaisir, je ne recommande pas du tout. Très déçue et aucun mail du jour de livraison de leur part, ma tête quand tout est arrivé, heureusement un ami était là pour m'aider a porter car très lourd et volumineux les 3 paquets

Déçue d'une livraison qui s'est très mal passée.

Slip Large Sphère Santé... Autrement dit couches adultes de Sphère Santé ! Prenant habituellement les ID Ontex chez un concurrent, j'ai testé pour mon fils adulte handicapé les couches de la marque Sphère Santé et je suis très agréablement surprise : bien que beaucoup plus légère que les ID Ontex, elles absorbent super bien et surtout sans fuite ou suintement au travers de l'intissé !! Surtout ne changez rien : votre produit est au top !

La livraison devais avoir lieu avant 13 heures le livreur m'appelle à 13h45 qu'il est devant chez moi ayant un rendez vous je ne décroche pas et surtout je ne suis plus chez moi ;Je l'appelle 25 minutes plus tard ce livreur monte sur ces grands chevaux et me raccroche au nez .Il me rappelle à 15h. et me dis que ma commande sera deposé demain matin (samedi) je bloque ma matinée et aucune nouvelle ni de la livraison ni du jour ou je pourrais être enfin livrer .belle publicité pour Sphere Santé je ne sais pas si je recommanderai une nouvelle fois

Des appels téléphoniques trop insistants. J'ai pourtant bloqué leur numéro.

c'est vraiment dommage qu'il ne fonts plus des protections plastifié

Sur leur site il font la promotion de livraison gratuites à partir d'une commande au dessus de 100 Euro et vous facture des 12 de frais de livraison. Même leur CGV mentionne la livraison gratuites sans conditions si on est dans la zone géographique prévue dans leur article 3. Ils en plus de mauvais foi .

4.2 -FRAIS DE LIVRAISON

Ces conditions de livraison ne sont applicables que pour autant qu'elles aient lieu dans les zones géographiques prévues à l’article 3« livraison ».

Les frais de livraison sont offerts pour un montant d’achat supérieur à 100 (cent) € TTC

Les frais de livraison sont

5.90 € TTC pour les achats inférieurs ou égal à 50 € TTC.
7.90 € TTC pour les achats supérieurs à 50 € TTC et inférieurs ou égal à 100 € TTC

Ces tarifs sont valables pour la France métropolitaine, Monaco et la Corse.

Le montant des frais de port et d’emballage pour les autres pays s’affichera sur le récapitulatif de la commande du Client, avant le paiement.

Les livraisons effectuées à destination de pays situés en dehors de l’Union Européenne peuvent être soumises à divers frais et impôts, notamment la douane et la TVA à l’importation. Ces frais sont exclusivement supportés par l’acheteur.

j'ai commande, etant handicapée et incontinente des culottes couches Tena. Or elles n'absorbent rien malgré la petitesse des fuites. Par ailleurs j'ai une grosse blessure à la hanche soignée à l'hôpital qu'on m'avait demandé de laisser à l'air. Le coton de la culotte a adhéré arrachant toute la croute et m'obligeant à retourner à l'hôpital. Je travaille et n'ai pas que ça à faire.

commandé des slips de maintien taille small reçus ce matin .a l'ouverture je m aperçois que je me suis trompée de taille j'appelle pour commander en taille medium mais on refuse de reprendre les tailles small car j 'ai ouvert l emballage en plastique .Honteux et malhônnete Fuyez; vous trouverez mieux ailleurs sans aucun doute

Bonjour
Je suis très content de ce site.
Ayant fait trois à quatre commande qui sont toujours arrivées en très bonne état, dans les délais et avec beaucoup de discrétion.
Qualité des produits irréprochables.
Un petit plus les points fidélité pour obtenir un paquet gratuit.
Continuer comme ça moi je reste fidèle à vous bonne continuation.

Bonjour à toute l'Equipe, Je suis votre client depuis pas mal de temps. Je suis satisfait des produits que vous commercialisez et l'acheminement de ceux-ci se font rapidement. Pour 100 € de commande parait-il que vous faite franco de port ? Est-ce vrai ?
Cordialement - Jacques MARIGNY

Plusieurs achats effectués, commandé ce jour ,reçu le lendemain matin, bravo pour la réactivité, TNT semble prendre soin des colis puisque reçu en parfait état, contrairement à GLS !!!!

livraison rapide et achat de 3 types de couches pour enfants junior pour les tester. choix entre collisimo ou tnt. plus sur avec collissimo suivant l'adresse.

J'en suis au deuxième stop pipi acheté chez Sphère santé. Les 2 ont cassé au niveau de la sonde au bout de 3 mois. On me dit au téléphone que la sonde n'est pas garantie (alors que c'est la partie la plus fragile).On me "propose" 69 euros pour racheter la sonde c'est plus qu'exagéré!! Je suis très déçu de Sphère Santé!

manque de sérieux au niveaux de la communication des conseillères téléphonique qui vous promet d'en informer leur responsable. la responsable de sphère santé qui pourrait être a l'écoute du client et répondre au e-mails qui lui sont adressé...
après 3 commandes passé 20minutes de retard sur la première livraison TNT 13h20 (8h30-13h00 affiché sur sphère santé) ensuite la 2ème commande devais arrivé le jeudi et le vendredi reçus a 15h55 par TNT une nouvelle réclamation 3 au total a l'intention de la responsable de sphère santé qui n'entende pas le mécontentement du client. Nous avons ici un site qui fait preuve d'une immense malhonneté , dans la gestion des commandes et de sa communication auprès du client avec on peut dire des gestes commerciales médiocre et des transporteur pas compétent dans leur travail (TNT) ,quelle honte !!!
site a bannir...passer votre chemin.

J' avais fait une commande de masques Assanis le 6 mai 2020, en insistant sur le fait que je voulais cette marque et pas une autre ! La livraison devait se faire entre le 12 et 20 mai 2020 et non pas entre le1er et 15 mai.
Le 13 mai, je reçois une livraison de masques, d'une autre marque que celle demandée !
Je suis très déçue et choquée par le comportement de la Direction qui impose un achat sans demander l'avis à ses clients avant toute décision, avec juste une petite lettre d'accompagnement.

j'ai fait commande 16/04/2020 masques chirurgicaux 54,90 e pour livraison le 11 mai 2020 reçue le 15/05/2020 avec un mail d'excuse pour ce retard et un réajustement pour se conformer à la tva 5.5 %; crédit de 7,40 euros.autre commande du 04/05/2020 masque chirurgical reçu le 18/05/2020.

rein à dire .ils ont réajuster tva pour commande du 16/04/2020; ceci n'est pas obligatoire car le décret paru en mai 2020. geste commercial rare. les autres site médicaux ne le font pas.
En période de covid il faut faire preuve de tolérance. ce sont des tpe avec des employés à protéger aussi et impacter par le covid. et ce sont des tpe françaises. grande honnêteté et professionnalisme .

Tres mauvais choix car il ne livre jamais et refuse de rembourser. Les conseillers mentent afin de gagner du temps mais aucun produit et aucun remboursement à ce jour. Ils nous disent qu'il leur faut leur produit afin de procéder au remboursement. Produit bien sûr que l'on a jamais reçu. Une véritable blague. Si vous avez besoin de produit allez chercher ailleurs. Vous gagnerez de l'argent et du temps ou ils vous imposent d'attendre 4 journées complètes évidemment pour rien.

Bonjour,
Le 14 avril en tnt que client, j'ai reçu un mail de Sphére santé proposant des masques "chifurgicaux" à recevoir au plus tard 15 mai si pré-commande, de que j'ai fait . A l'inverse de la majeur des sites (Amazon, FNAC, Darty, Nikon, Digit-Photo,..) , le montant a été débité de suite et non avant l'éxpedition
Le produits ne sont toujours pas arrivés et aucune réponse aux questions

Nous avons ici un site qui fait preuve d'une immense malhonneté , dans la gestion des commandes et de sa communication .