God og hurtig levering spejlet havde desværre en defekt bag på i folien og beslaget sidder skævt, hvilket gør det besværligt at få til at hænge lige. Jeg kontakter firmaet pr mail. Og blive... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Rigtig fin kundeservice. Særligt Fatih der altid var meget servicemindet og god til at forstå kundens behov med kompetent vejledning. Meget fair pris til en god kvalitet. Selv fragtfirmaet de br... See more
Jeg købte New Yorker dør og væg hos Steelandmarble. Selve produktet er af fantastisk kvalitet til sammenligning med andre New Yorker døre og vægge jeg har set. Det er rigtig ståle som er lavet af l... See more
Super kundeservice! Jeg havde i min bestilling skrevet forkert postnummer, hvorfor jeg også blev en smule forvirret, da jeg fik en besked om pakken var leveret og jeg ingen ting havde modtaget.. Je... See more
Company details
Written by the company
Hos os finder du håndlavede produkter, hvor der er tænkt på bæredygtighed, kvalitet og kreativitet, alle vores produkter er håndlavet og designet i Danmark.
Contact info
sandbyvej , 8382 , Hinnerup, Denmark
- kontakt@steelandmarble.dk
- steelandmarble.dk
God kundeservice
God og hurtig levering
spejlet havde desværre en defekt bag på i folien og beslaget sidder skævt, hvilket gør det besværligt at få til at hænge lige.
Jeg kontakter firmaet pr mail. Og bliver ringet op af en sød medarbejder, som ønsker at imødekomme mig. Hun tilbyder en kompensation, som jeg siger ja tak til, og jeg kan tilfreds ligge røret på.
Hun forsikre mig at der er tale om en ærgerlig produktions fejl.
Tak for god behandling
Topkvalitet new yorkerdør
Topkvalitet hele vejen igennem! Flot New Yorkerdør, rigtig god service og nem, hurtig og venlig korrespondance. En virkelig god oplevelse – kan klart anbefales.
Fik mit spejl hurtigt
Fik mit spejl hurtigt, desværre var det gået i stykker ved levering. Men fik et nyt uden problemer.
Modtog varen super hurtigt
Havde lidt skriftlig dialog inden køb, der blev svaret hurtigt og venligt. Bestilte så min vare og fik den nærmest dagen efter.
Smukt spejl
Firmaet meget behjælpelig med at jeg kunne afhente produktet på adressen
Virkelig god service 😀
Suveræn behandling
Fik en helt suveræn behandling!
Mit spejl var defekt ved leveringen, men jeg fik uden besvær et nyt🤩
Rigtig god service
Rigtig god service, fik leveret et forkert spejl skrev en mail en søndag fik svar med det samme at de sender en ny med det samme. Super service fik den 2 dage efter og alt er som jeg forventede med spejlet super flot 👌🏻Tusind tak til Rania
Kom med et nyt spejl med det samme
Spejlet var gået i stykker, da jeg modtog det. Jeg skrev derfor til deres kundeservice - og de kvitterede med at levere et nyt spejl til direkte til min adresse 1 time senere. De tog endda det ødelagte spejl med. Det må man sige er ekstrem god kundeservice.
Super kundeservice!
Super kundeservice!
Jeg havde i min bestilling skrevet forkert postnummer, hvorfor jeg også blev en smule forvirret, da jeg fik en besked om pakken var leveret og jeg ingen ting havde modtaget..
Jeg skrev en mail til deres kundeservice, og på ingen tid havde de fundet problemstillingen, kontaktet fragtmanden og vendt retur på en behagelig måde. Fik pakken dagen efter og ingen ekstra regning.
Det var simpelthen så behagelig en oplevelse, trods det var mig der havde lavet en dum fejl.
Formidabel kundeservice
Jeg bestilte et af deres spejle, men desværre kom det beskadiget frem. Jeg reklamerede over det og der gik ikke længe før jeg fik svar, at et nyt blev sendt min vej. Desværre kom nr. 2 også beskadiget frem. Jeg reklamerede atter engang, hvilket blev besvaret på samme måde. Denne gang blev det dog bestemt, at den i stedet blev sendt med fragtmand og at jeg fik en lille gave med, som ‘undskyld for besværet’. Begge dele kom tredje gang frem uden skader. Formidabel kundeservice.
Perfekt kommunikation super arbejde…
Perfekt kommunikation super arbejde billig på pris alle aftaler overholdt virkelig en god oplevelse
Fantastisk kvalitet og service
Fantastisk kvalitet og service
Har flere gange fået lavet specielle opgaver, helt som jeg ønskede. Bliver altid mødt med venlig, hurtig og god kommunikation.
Produkterne bliver fremstillet og leveret efter den lovede tidsplan.
Kan kun varmt anbefales
Anbefalelsesværdigt.👍🏼
Rigtig fin kundeservice. Særligt Fatih der altid var meget servicemindet og god til at forstå kundens behov med kompetent vejledning.
Meget fair pris til en god kvalitet.
Selv fragtfirmaet de brugte udvise stor villighed til at give god service.
Det tegner et seriøst firma der bevidst vil yde sit bedste hvilket efterhånden desværre er en sjældenhed at møde idag.
Kan kun anbefale dette firma og håber andre vil lære af deres gode eksempel.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








