Steinel Reviews 3

Ich habe bei diesem Unternehmen bereits das dritte Heißluftgebläse gekauft. Leider ist die Haltbarkeit, sowie die Garantieabwicklung unterirdisch. Das erste Gerät ist kurz nach Ablauf der Garantie kaputt gegangen. Ok, shit happens...zweites Gerät gekauft, nach ca.1,5 Jahren defekt. Heizt nicht mehr...ok, dacht ich, kann passieren und ab zum
Reklamieren. Gerät wurde eingeschickt und nach ein paar Wochen kam die Antwort. "Garantie abgelehnt" Gerät wäre überhitzt und somit keine Garantieleistung. Ein Heißluftgebläse was heiße luft erzeugen soll... überhitzt? Hallo...wollen die mich veralbern. Ok...geärgert und trotzdem wieder ein Steinel Gerät gekauft. Wieder kurz nach 1,5 Jahren fing das Gerät an seltsame Geräusche zu machen. Klang wie ein Lagerschaden. Gerät wieder eingeschickt, ein paar Wochen später kam die Antwort. Motor defekt, die Reparatur soll ich allerdings selbst bezahlen, da dies nicht unter Garantie läuft. Da habe ich gesagt das ich das nicht mache und das Gebläse zurück haben möchte. Kein Problem wurde mir gesagt, das kostet allerdings 25€. Hallo???? Was läuft in diesem Unternehmen falsch??? Ich kann auf jeden Fall nur von den Produkten abraten und werde mir selbst auch nie wieder ein Produkt von Steinel kaufen. Schlechter Service mit noch schlechter Qualität.

Schade, gut verarbeitetes Produkt aber die Kamera ist nicht in unser hauseigenes Netzwerk zu integrieren, da die Kamera nur unter speziellen Einstellungen funktionieren soll. Ob das tatsächlich der Fall ist kann ich nicht beurteilen, Konfigurationsmodus lief auch nach Durcharbeiten der FAQ immer wieder auf Fehler. Schließe fairerweise nicht aus das es am Nutzer liegt aber als Kunde gehe ich von einem Anschließen, Verbinden und „geht“ aus. Wer die Zeit und Muse hat sich tiefer damit zu beschäftigen kauft sicher ein gutes Produkt. Für mich so nicht nutzbar bzw. es gibt günstigere Lösungen für Hoflampen mit Bewegungsmelder.

OPGELET - (Steinel XLED Home 2 SL White 13 W Floodlight)
Bepaalde producten zijn van dubieuze kwaliteit, zeker wanneer ze buiten worden gebruikt, hetgeen volgens STEINEL ook de bedoeling is. Het dekplaatje van onze STEINEL-Led-straler is bij alle drie de lampen losgegaan waardoor er regen en vocht inkomt. Dit heeft ondermeer kortsluiting tot gevolg en men kan de dure lamp (circa € 66,00) in de vuilbak gooien. In ons geval steeds na (toevallig) circa 27 a 29 maanden
Het is ook niet een op zich losstaand incident ! Er zijn legio gelijkaardige klachten (o.a. op Amazon(DE) gerapporteerd. STEINEL geeft aan dat het product voor buitenbereik geschikt is maar in de praktijk is dat niet zo en dus misleidt STEINEL de klant.

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ACHTUNG – (Steinel XLED Home 2 SL White 13 W Fluter)
Bestimmte Produkte sind von zweifelhafter Qualität, besonders wenn sie im Außenbereich verwendet werden, was laut STEINEL auch die Absicht ist. Bei allen drei unserer STEINEL LED-Fluter hat sich die Abdeckplatte gelöst, sodass Regen und Feuchtigkeit eindringen konnten. Dies führte unter anderem zu einem Kurzschluss, und die teure Lampe (ca. 66,00 €) musste in den Müll. In unserem Fall geschah dies jeweils nach (zufällig) ca. 27 bis 29 Monaten.

Es handelt sich auch nicht um einen isolierten Vorfall! Es gibt zahlreiche ähnliche Beschwerden (u.a. auf Amazon(DE) gemeldet). STEINEL gibt an, dass das Produkt für den Außenbereich geeignet ist, aber in der Praxis ist dies nicht der Fall, und somit führt STEINEL den Kunden in die Irre.