Stessil Reviews 102

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Rated 5 out of 5 stars

Ho comprato delle scarpe a inizio gennaio che però non mi piaceva come mi stavano, e quindi ho chiesto all'assistenza come potevo fare il reso. Loro mi hanno spiegato tutto e mi hanno anche detto che... See more

Rated 1 out of 5 stars

Avevo chiesto di comprare un paio di scarpe n°40 in contrassegno poiché le aveva già comprate a 40€ mia madre e mi erano piaciute. Il giorno seguente mi telefona un ragazzo dicendomi: "la chiamo... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Ho ordinato un paio di scarpe. Arrivate immediatamente ma di una qualità molto più che scadente!!!! Puzzano di petrolio e sono scollate all'interno e sono di pessima plastica. Tutto per soli € 67.00... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ho ordinato a fine maggio un completo per il matrimonio di mio cugino è mi sono trovato molto bene, qualità buona e bel prodotto. Poi ho ordinato dinuovo delle scarpe eleganti qualche giorno fa e que... See more

Company details

  1. Shoe Store

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102 reviews

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Rated 3 out of 5 stars

esperienza pessima

Ho ordinato un paio di scarpe. Arrivate immediatamente ma di una qualità molto più che scadente!!!! Puzzano di petrolio e sono scollate all'interno e sono di pessima plastica. Tutto per soli € 67.00. Mai più!!!! chiederò rimborso
20/11/2023
Confermo una assistenza eccezionale. Appena contattati, dopo una spiegazione hanno provveduto subito sal rimborso! 5 stelle all'assistenza

November 16, 2023
Unprompted review
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Reply from Stessil

Salve, ci spiace molto per la sua esperienza. Purtroppo le forniture sono controllate a campione e può capitare che alcuni prodotti, evidentemente difettati, vadano in spedizione. Ma interveniamo sempre nell'immediato per risolvere il problema

Rated 5 out of 5 stars

Personale qualificato,attento e gentile…

Personale qualificato,attento e gentile
Come la Qualità della merce
sono molto soddisfatto dato che non è la prima volta che compro da loro sono molto soddisfatto
Lo consiglio a tutti dati che hanno una vasta scelta per tutte l'età
Grazie

September 26, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Buona

Scarpe morbide eleganti da favola se ai TUOI piedi vuoi bene con Stessil li puoi viziare ..ma se ai I piedi marci al mercato devi andare :/

August 18, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ho avuto un esperienza molto negativa…

Ho avuto un esperienza molto negativa ho dovuto spendere da 40€ arrivare a 60€ per il coriere per cambiare perché le taglie non coincidono per niente poi ultima volta avevo ordinato 2XL ma loro mi manda la 3XL non comprerei mai piu 👎👎👎👎👎👎

July 28, 2023
Stessil logo

Reply from Stessil

Salve, ci spiace molto. L'adattamento delle taglie viene in realtà fatto proprio per ottenere l'effetto opposto. Avremmo piacere di contattarla per risolvere il problema, finora i nostri tentativi non hanno avuto successo. Ci faccia sapere quando è disponibile

Rated 1 out of 5 stars

Maleducazione, no grazie...

Avevo chiesto di comprare un paio di scarpe n°40 in contrassegno poiché le aveva già comprate a 40€ mia madre e mi erano piaciute. Il giorno seguente mi telefona un ragazzo dicendomi: "la chiamo a proposito del suo ordine, sandali neri numero 37", io rispondo che, si erano sandali neri ma numero 40. "Ok numero 40, pagamento alla consegna 50€"
Spiego a questo ragazzo che mia madre le aveva ricevute esattamente due giorni prima a 40€, lui mi risponde "apposto" e chiude la comunicazione.

Sono stata fin troppo gentile nello scrivere la recensione.

Quando assumete operatori addetti al centralino, assicuratevi che siano quanto meno educati. Pessima esperienza. Ho rinunciato all'acquisto.

July 20, 2023
Unprompted review
Stessil logo

Reply from Stessil

Salve, ci spiace molto per quanto accaduto. Questo non è il modo in cui lavoriamo nè vogliamo lavorare. Siamo un'azienda giovane purtroppo non immune da "incidenti di percorso" e le giuste ritiche servono a migliorarci. Abbiamo provato a contattarla con ogni mezzo possibile per poter scusarci di persona con lei, purtroppo senza successo e gradiremmo tuttora poterlo fare. Una buona giornata da Stessil

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