Stillstern Reviews 56

Ich hatte einen Induktionsherd mit 2 Platten im Stillstern outlet gekauft und war prinzipiell sehr zufrieden mit dem Gerät.
Allerdings ist mir etwas übergekocht und die Flüssigkeit ist über das Bedienfeld in den Herd eingedrungen. Dies hat einen Kurzschluss verursacht und ein Kondensator ist durchgebrannt.
Da das Gerät erst 9 Monate alt ist, habe ich Gewährleistung.
Aber Stillstern setzt sich darauf und behauptet, es sei meine Schuld, ich hätte das Gerät nicht ordnungsgemäß benutzt, weil mir etwas übergekocht ist!
Elektrische Geräte, die mit Wasser in Kontakt kommen, müssen zumindest so dicht sein, dass kein Wasser eindringen kann.
Die Dichtung des Bedienfeldes weist eine 2 fingerbreite Lücke auf!
Ich habe nun das Gerät als potentiell gefährlich gemeldet und den TÜV informiert. Stillstern stellt sich stur. Ich hoffe, die Behörden greifen da ein!

Diese Firma ist überhaupt nicht kundenfreundlich. Unser kleiner Gefrierschrank ist kaputt und noch in der Garantiezeit. Leider geht alles nur über E-Mail, finde ich nicht besonders angenehm. Ich solle das Gerät einpacken und losschicken. Ich antwortete , das es mir nicht möglich ist zu einem DHL Shop zu fahren. Ich habe die Abholung mit einem passenden Termin vorgeschlagen. Das Gerät sollte gestern in der Zeit von 8.00 und 18.00Uhr abgeholt werden. Habe mir frei genommen, und wer NICHT auftauchte war der Abholdienst.
Eine absolute Frechheit.
Heute, nach meiner Mail gestern, wurde mir mitgeteilt, das der Vorfall intern geprüft wird und sie nocheinmal einen Termin zum Abholen ausmachen möchten. Darauf habe ich mitgeteilt,es ust nur noch morgen oder Samstag möglich.
Wenn das nicht geht, sollen die sich was einfallen lassen.
Einen Monteur vor Ort gibt es nicht.
Ich bin echt sauer und bedient.
Hoffe, das ich bald wieder ein neues Gerät habe.
Das war mir eine Lehre, kein Kauf bei dieser Firma.

Dieser Kühlschrank ist wirklich der letzte strott. Da wo man die Wasser Flasche hin stellt,ist kein klett verschluss. Jedesmal wenn auch nur eine Ketchup Flasche drin steht und diese rausnehmen will fällt auch die Barriere raus. Jede Tupper Dose hat ein Klettverschluss,da hätte man ohne Probleme auch das einarbeiten können. Keine Ahnung wer da am Werk und an der Planung mitgemacht hat. Und die verstellschrauben unten,damit es gerade steht. Warum gehen die raus wenn man zu weit Lose dreht? Das muss stoppen und nicht abgehen. Habe 20min gebraucht um die verstell Schrauben wieder in das gewinde zu bringen. Und oben das kühlfach,das ist doch ein Witz. Das nimmt nur Platz weg und es kühlt nicht. Man muss die Temperatur vom Kühlschrank runter fahren damit es kühlt aber dann ist alles andere was im Kühlschrank ist vereisst. Also ganz schlechte Konstruktion. P.s ich bin vom Beruf Fahrzeugbauingenieur. Nichts für ungut.

Ich bin sehr glücklich mit meinem neuen Wasserkocher. Stabil und formschön. Die Lichtertabelle ist das Highlight. Er funktioniert schnell und leise. Grüße aus Innsbruck Sabine

2 mal einen Minibackofen bestellt und 2 mal beschädigt bekommen. Einmal über media markt und einmal direkt und beide mal verbeult angekommen. Als ich sie beide zurückschickte erstatteten sie nur einen und haben sich dumm angestellt. Für mich sah es so aus als würde diese Unternehmen B Ware als A ware verschicken. 125 Eure weg. Nie wieder werde ich von dieser Drecksfirma etwas kaufen.

Ich habe den Wasserkocher von Stillstern jetzt seit einiger Zeit täglich in Gebrauch und bin absolut zufrieden.
​Durch einen 5 € Gutschein habe ich inklusive Versand nur 45 € bezahlt – für diesen Preis ist die Qualität wirklich überragend. Das Gerät wirkt hochwertig, erfüllt seinen Zweck perfekt und sieht zudem noch gut aus.
​Wer einen zuverlässigen Wasserkocher zu einem fairen Preis sucht, macht hier absolut nichts falsch. Von mir gibt es eine klare Kaufempfehlung!

Nach etwa einem Jahr fing der Mini-Backofen am einem furchtbaren, durchdringenden Ton zu machen, sobald er an war. Der Kundenservice wollte mir dann weis machen es läge an der Tür, es sei das Ticken, die Lüftung blabla. Richtiges Gaslighting. Auf dem Video war der Störton wirklich eindeutig zu hören, man wollte einfach die Garantier nicht geltend machen. Am Ende hieß es einfach dieses Geräusch könne garnicht existieren. Würde hier nie wieder kaufen.

Minibackofen - 800 Watt - 24,99€ - für's Wohnmobil. Bestellung, Bestätigung, Kommunikation, prompte Lieferung, sehr gut (doppelt) verpackt, incl Bedienungsanleitung, Kochbuch, ein Paar sehr gute Hitzehandschuh, Backgitter, Airfrykorb, und Backblech. Der Ofen ist sehr leicht und handlich, verbraucht tatsächlich mit 800 Watt bei 12 Volt 66A, er backt im Rythmus 7 Sec Aufheizen, 13 Sec Standby, dadurch hat er in 15 Minuten nur 10Amp verbraucht, was ihn für die Nutzung im Wohnmobil prädestiniert! Er erreicht die eingestellte Temperatur und die Zeitschaltuhr schaltet sehr genau. Das Aufbacken von 4 Roggenbrötchen bei 180*C in 10 Minuten ergab ein hervorragendes Ergebniss. Für weniger als 25€ mehr als wertig ! Gerne wieder !

Ich hab vor einem Jahr einen kleinen Gefrierschrank gekauft....es friert zu bis an die Tür und die Tür ist auch mit Frost besetzt..hatte ich geschildert...die Antwort war schicken sie diesen auf eigene Kosten zurück....keine Erklärung dazu....

Der Mini Backofen (35l mechanisch) ist sehr leicht zu bedienen. Die Temperatureinstellung funktioniert einwandfrei und zuverlässig. Die Funktionen sind vielfältig. Perfekt für den kleinen Haushalt. 👍

Habe vor 5
Monate eine Multifunkzionsfritteuse von Stillstern gekauft was ein Abtropfblech enthält. Da dieses abblättert habe ich dieses beanstandetet. Und man hat mir geraten dieses mit Alufolie zu umwickeln ich finde es einfach unverschämt . Das hat mit Kundenservice ja woll nichts zu tun

Wir haben vor ca. 1,5 Jahren einen Wasserkocher von Stillstern gekauft. Leider schließt der Deckel nicht mehr gut. Bei Stillstern gemeldet und innerhalb 1 Woche kostenlosen Ersatz erhalten. Wir sind begeistert vom Service.

Ich habe den Minibackofen bereits im Februar gekauft. Vergangene Woche heizten die unteren Stäbe nicht mehr. Es war Wahnsinn, wie schnell mir der Kundenservice geantwortet hat. Einmal lagen 2 und das andere Mal nur eine halbe Stunde dazwischen. So schnell habe ich nicht mal in mein Postfach geguckt. Und eine super Lösung wurde auch gefunden. Also ein ganz dickes Lob an die Firma und ihre Mitarbeiter.

Wasserkocher Reklamation nach ca. 1,5 Jahren - Antwort am Sonntag bekommen, dass Austausch kostenlos umgehend erfolgt, gestern Mittag, Dienstag war der neue Wasserkocher schon da.
Sehr freundlich und unkompliziert, absolut zu empfehlen

Einfach lächerlich dieser Service
Wir haben einen neun Mini Backofen geschenkt bekommen. Das Rezeptbuch war dabei die Betriebsanleitung leider nicht. Daraufhin Service von Stillstern angeschrieben, um ein PDF zu schicken. Antwort von Stillstern😂
Eine digitale PDF liegt nicht vor kann auch nicht gescannt und per E-Mail versendet werden.

Stillstern Fritteuse ( B-Ware) gekauft nach 16 Monten Lüfter defekt, natürlich kein Ersatz, Gewährleistung, Reparatur, ab in den Müll, das zum Thema Nachhaltigkeit

Der Wasserkocher macht genau das was er soll.
Schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung.
Eine wurde Reklamation wurde umgehend bearbeitet und sofort ein Ersatzgerät geliefert. Eine klare Kaufempfehlung.

Doppelinduktionsherdplatte. Toller Service, fehlendes Teil sofort geliefert. Schon mehrere andere Fabrikate probiert. Aber dieser Lüfter schnurrt nur, einfache Bedienung ohne überflüssige Modi. Tolles Design.

Das Induktionskochfeld gab schon beim ersten Einschalten einen lauten Knall von sich und die Sicherung flog raus. Zweiter Versuch, selbes Ergebnis. Mit dem „Service“ ca. 15 Mails ausgetauscht, alle von der Firma sehr nett geschrieben. Aber: Der Wunsch nach Ersatz wurde abgelehnt - ein Verstoß gegen das Recht auf Gewährleistung. Der Kaufpreis werde erstattet, man solle neu bestellen. Dass das mehr als doppelt so teuer gewesen wäre, interessiert niemanden.
Fazit: kauft in einem seriösen Laden, aber nicht bei Stillstern.

Ich habe kürzlich einen Mini Ofen dort bestellt, alles super macht was es soll und noch viel mehr danke.