Stonefresher Reviews 6

TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Cleaners

Written by the company

Stonefresher er din lokale specialist i fliserens, facaderens og algebehandling. Vi kombinerer professionelt udstyr med miljøvenlige midler for at fjerne snavs, alger og mos – og sikrer synlige, holdbare resultater. Med fokus på personlig service, hurtig respons og konkurrencedygtige priser gør vi det nemt for dig at få et friskt og velplejet udendørsområde.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

6 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Vores terrasse fik nyt liv

Virkelig flot arbejde af Stonefresher. Vores meget pest/alge plettede terrasse blev som ny. Silas er serviceminded og professionel - rigtig god kommunikation hele vejen igennem.

April 8, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service

Var i første,omgang,tilfreds , men næste dag opdagede jeg at der var 8 rækker fliser , som ikke havde taget imod behandlingen, jeg,kontaktede Stonefresher , og han kom og kikkede på det , og sagde så at det kunne han ikke gøre noget ved , så nu står jeg med 8 rækker fliser , som er meget beskidte , øv 😡

June 2, 2025
Unprompted review
Stonefresher logo

Reply from Stonefresher

Hej Lisbeth

Tak for din anmeldelse – og tak fordi jeg måtte komme forbi og kigge på det igen.

Jeg forstår godt din frustration. Efter gennemgangen kunne jeg dog konstatere, at de pågældende fliser desværre har en overfladestruktur og slitage, som gør, at vi efter behandlingen opdagede dette. Det er ikke noget, man kan se tydeligt før efterfølgende, når fliserne tørrer helt op.

Jeg udførte behandlingen korrekt efter gældende metode, men desværre, var fliserne for påvirket af slitage.

Jeg står naturligvis altid til rådighed for dialog og finder gerne en løsning, hvis muligt.

Venlig hilsen
Silas Janholt
Stonefresher

Rated 5 out of 5 stars

Vi er meget tilfredse med resultatet!

Vi er meget tilfredse med resultatet! God kommunikation og kundeservice - og Silas rykkede hurtigt på opgaven. Når vi skal have ordnet vores indkørsel, bliver det også StoneFresher, der får den opgave. Stor anbefaling herfra.

May 23, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Skøn service

Fik renset mit fliseareal af Stonefresher, og de ser ud som nye. Super god og professionel service. Kan varmt anbefales!

April 23, 2025
Unprompted review
Stonefresher logo

Reply from Stonefresher

Hej Tobias

Mange tak for din søde anmeldelse. Vi er rigtig glade for at du blev tilfreds med arbejdet!

Mvh Silas Janholt
- StoneFresher

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look