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Ringrazio di ❤️l operatrice Francesca del centro meridiana che ha seguito il mio acquisto con grande professionalità , gentilezza e infinita pazienza, sapendomi consigliare al meglio . Rare quali... See more
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L'azienda è puntuale ,seria e i gioielli estremamente di qualità. Sono ormai.una cliente fidelizzata
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Ho fatto acquisti sia in negozio che online . Ho trovato molta disponibilità ( ritorni immediati alle richieste via mail ) e puntualità negli invii degli oggetti acquistati. I gioielli sono molto bell... See more
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L'azienda è puntuale ,seria e i gioielli estremamente di qualità.
Sono ormai.una cliente fidelizzata

Reply from Gioielli di Valenza - C.c. Centro Meridiana
Sono stata seguita, consigliata, supportata in ogni fase, dall'ordine alle tante richieste che ho posto, da personale gentilissimo, sempre disponibile e qualificato che ha cercato di venire incontro ad ogni mia necessità. I gioielli che ho acquistato sono davvero bellissimi e con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Consiglio davvero a tutti di rivolgersi a questa azienda che ritengo il top!

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Un ottima esperienza nel punto vendita di Casalecchio di reno all'interno del centro commerciale Meridiana, i consigli e la cortesia della Sig.ra Lorenza mi hanno permesso il miglior acquisto in tutti i sensi! Grazie!

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Venditori top! Richiesto anello su commissione con urgenza. Pronto per il ritiro in pochi giorni. Grazie ancora per la professionalità e per aver soddisfatto la richiesta con urgenza. Inoltre l’anello è piaciuto moltissimo per l’ estetica e per la manifattura. 🤩

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Primo acquisto on line con un ottimo rapporto qualità prezzo, consegna velocissima in un loro negozio, articolo anche più bello che in foto, sicuramente quello che cercavo, diventerà il mio gioielliere di fiducia

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Ho fatto acquisti sia in negozio che online . Ho trovato molta disponibilità ( ritorni immediati alle richieste via mail ) e puntualità negli invii degli oggetti acquistati. I gioielli sono molto belli.

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Ringrazio di ❤️l operatrice Francesca del centro meridiana che ha seguito il mio acquisto con grande professionalità , gentilezza e infinita pazienza, sapendomi consigliare al meglio .
Rare qualità che quando si incontrano ci si ritiene fortunati.
Ringrazio anche il signor Michele gentilissimo .
Consiglio a tutti questa esperienza

Reply from Gioielli di Valenza - C.c. Centro Meridiana
In occasione dell’anniversario di matrimonio, il personale mi ha saputo consigliare e spiegare le caratteristiche dei vari oggetti mostrati , spiegando le varie differenze . Cordiali e anche simpatici

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Collana molto bella regalo per mia nipote oggetto molto più bello dal vivo massima cortesia e disponibilità nel negozio di consegna

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Il gioiello non è piaciuto come regalo e ho dovuto restituirlo, e su questo l'esperienza post vendita è stata impeccabile

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Pessima esperienza. A metà luglio 2024 mi viene fatta la proposta di matrimonio. L’anello era piccolo (perché loro danno una misura standard) per cui son dovuta andare in negozio per poter far allargare l’anello. Mi viene detto che non si poteva allargare ma andava costruito uno nuovo della mia misura pagando di più (e già qui non ci siamo. Uno paga l’anello e loro sono consapevoli che è piccolo, dovrebbe essere compreso nel prezzo ma va beh). Dopo 3 settimane è pronto. Lo ritiro e dopo averlo indossato per 1 settimane noto che una griff si era allargata quindi la pietra usciva. Torno in negozio, l’anello torna in assistenza per altre 3 settimane. Arrivato l’anello lo ritiro e dopo due settimane stesso problema. La pietra usciva. Ormai esasperata e delusissima di non aver avuto il piacere di indossare il mio amato anello, chiamo il negozio per sapere se si potesse modificare l’anello (aggiungere la 4a griff, poiché la pietra era bloccata solo in 3 punti), mi viene detto che non era possibile perché si sarebbe modificato il design (sticazzi? Lo sto chiedendo io cliente!) e che potevo riportarlo in assistenza e nel caso farlo “costruire” da capo. Ho preferito andare da un orafo che con una spesa blanda in una settimana ha modificato le griff, mettendone 4, in modo che la pietra sia ben incastonata. La loro assistenza al cliente è pessima, anche dopo aver sostenuto una bella spesa per acquistare un loro prodotto. A me come cliente mi hanno persa del tutto (peccato per loro, avevo in mente di comprare le fedi del matrimonio da loro prima di questa esperienza a dir poco pessima).

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ottimo supporto cliente e prodotto che supera le aspettative

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delusione. ho acquistato un anello d'oro bianco con brillante e dopo 8 mesi è già tutto giallo ... da notare che non faccio la lavandaia, ma l impiegata. mi sono recata presso il negozio dove l ho acquistato e mi è stato detto che bisogna rodiarlo a mie spese. No comment. Mia madre ha un anello di fidanzamento da 50 anni ed è ancora bello e lucido.

Reply from Gioielli di Valenza - C.c. Centro Meridiana
Assistenza on Line molto attenta e servizio in negozio gentilissimo

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