⭐ 1 stella – Profonda delusione *Dopo anni di acquisti e migliaia di euro spesi presso Gioielleria Valenza, mai avrei pensato di dover scrivere una recensione del genere.* Mi sono sent... See more
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Complimenti a Monica,Emanuela e Giulia per la loro disponibilità ed attenzione alle mie richieste.Brave,grazie.
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Anello bellissimo, spedizione veloce, gentilezza del personale in negozio per il ritiro .
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Sono stati molto precisi e puntuali.
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About Gioielli di Valenza - C.c. Le Porte Franche
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Gioielli di Valenza nasce nella culla della tradizione orafa italiana e capitale mondiale della gioielleria.
Forte della lunga esperienza orafa del suo fondatore, che da oltre 70 anni opera nel settore, unitamente ad una passione per un’arte che si tramanda di padre in figlio e con una spiccata vocazione all’innovazione.
L’Azienda da sempre si propone, come mission, di realizzare nel laboratorio interno, gioielli da esporre direttamente, senza intermediari e pertanto a prezzi estremamente competitivi, in uno dei 70 punti vendita.
Designer ed artigiani qualificati lavorano quotidianamente atti ad ottenere i migliori risultati sia in termini di qualità dei materiali sia in termini di manifattura.
Questa caratteristica fondamentale distingue GV da tutti i competitor che agli occhi della clientela si pone come punto di riferimento per l’offerta di gioielleria e per la possibilità di soddisfare le esigenze di ogni singolo cliente realizzando o modificando prodotti su misura.
L’esperienza acquisita ed il valore dei nostri format ci porta, anno dopo anno, ad incrementare i nostri punti vendita e a fidelizzare sempre più con i clienti che ci riconoscono come brand per i loro acquisti.
Dal 2016 siamo attivi con lo store online, a tutti gli effetti un negozio Gioielli di Valenza a portata di click dove poter visionare ed acquistare, comodamente da casa, i nostri gioielli.
Il nostro servizio clienti, l’affidabilità nelle transazioni e la consegna rapida permettono di completare in totale sicurezza il proprio acquisto.
Gioielli di Valenza was born in the cradle of Italian goldsmithing tradition and the world capital of jewelry.
Drawing on the extensive experience of its founder, who has been working in the industry for over 70 years, combined with a passion for an art passed down from father to son and a strong vocation for innovation.
The Company has always aimed, as its mission, to create jewelry in its internal laboratory to be displayed directly, without intermediaries and therefore at extremely competitive prices, in one of the 70 stores.
Qualified designers and artisans work daily to achieve the best results both in terms of material quality and craftsmanship.
This fundamental characteristic distinguishes GV from all competitors as it positions itself in the eyes of customers as a reference point for jewelry offerings and for the ability to meet the needs of each individual customer by creating or modifying custom products.
The experience gained and the value of our formats lead us, year after year, to increase our points of sale and to build customer loyalty more and more, as they recognize us as the brand for their purchases.
Since 2016, we have been active with our online store, effectively a Gioielli di Valenza store at the click of a button where you can view and purchase our jewelry comfortably from home.
Our customer service, transaction reliability, and fast delivery allow you to complete your purchase in total security.
Forte della lunga esperienza orafa del suo fondatore, che da oltre 70 anni opera nel settore, unitamente ad una passione per un’arte che si tramanda di padre in figlio e con una spiccata vocazione all’innovazione.
L’Azienda da sempre si propone, come mission, di realizzare nel laboratorio interno, gioielli da esporre direttamente, senza intermediari e pertanto a prezzi estremamente competitivi, in uno dei 70 punti vendita.
Designer ed artigiani qualificati lavorano quotidianamente atti ad ottenere i migliori risultati sia in termini di qualità dei materiali sia in termini di manifattura.
Questa caratteristica fondamentale distingue GV da tutti i competitor che agli occhi della clientela si pone come punto di riferimento per l’offerta di gioielleria e per la possibilità di soddisfare le esigenze di ogni singolo cliente realizzando o modificando prodotti su misura.
L’esperienza acquisita ed il valore dei nostri format ci porta, anno dopo anno, ad incrementare i nostri punti vendita e a fidelizzare sempre più con i clienti che ci riconoscono come brand per i loro acquisti.
Dal 2016 siamo attivi con lo store online, a tutti gli effetti un negozio Gioielli di Valenza a portata di click dove poter visionare ed acquistare, comodamente da casa, i nostri gioielli.
Il nostro servizio clienti, l’affidabilità nelle transazioni e la consegna rapida permettono di completare in totale sicurezza il proprio acquisto.
Gioielli di Valenza was born in the cradle of Italian goldsmithing tradition and the world capital of jewelry.
Drawing on the extensive experience of its founder, who has been working in the industry for over 70 years, combined with a passion for an art passed down from father to son and a strong vocation for innovation.
The Company has always aimed, as its mission, to create jewelry in its internal laboratory to be displayed directly, without intermediaries and therefore at extremely competitive prices, in one of the 70 stores.
Qualified designers and artisans work daily to achieve the best results both in terms of material quality and craftsmanship.
This fundamental characteristic distinguishes GV from all competitors as it positions itself in the eyes of customers as a reference point for jewelry offerings and for the ability to meet the needs of each individual customer by creating or modifying custom products.
The experience gained and the value of our formats lead us, year after year, to increase our points of sale and to build customer loyalty more and more, as they recognize us as the brand for their purchases.
Since 2016, we have been active with our online store, effectively a Gioielli di Valenza store at the click of a button where you can view and purchase our jewelry comfortably from home.
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Soddisfatti o rimborsati
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⭐ 1 stella
⭐ 1 stella – Profonda delusione
*Dopo anni di acquisti e migliaia di euro spesi presso Gioielleria Valenza, mai avrei pensato di dover scrivere una recensione del genere.*
Mi sono sentito *profondamente deluso e, soprattutto, raggirato nella gestione della mia permuta*. Avevo consegnato un mio anello per la valutazione, ma mi è stato detto che non poteva essere valutato immediatamente e che sarebbe stato necessario farlo visionare dagli esperti. Mi sono quindi fidato, ho *pagato interamente il nuovo anello* e l'ho fatto recapitare alla persona destinataria.
Dopo una settimana scopro che il mio anello valeva *295 € in permuta, ma soltanto 240 € in contanti*. La differenza di 55 € mi è stata giustificata con una condizione che, *prima dell'acquisto, non mi era stata assolutamente spiegata in questi termini*.
Trovo tutto questo *inaccettabile e profondamente scorretto*, soprattutto considerando che il ritardo nella valutazione non è dipeso da me, ma dalla procedura del negozio.
Non sono i 55 € il problema: è *la mancanza di trasparenza e la sensazione di essere stato messo davanti al fatto compiuto dopo aver già pagato*.
Da cliente affezionato che ha speso tanto in questo negozio, provo *un enorme rammarico e una grandissima delusione*.
*Mi aspettavo serietà, chiarezza e rispetto. Purtroppo, questa volta, non li ho trovati. Non acquisterò mai più e consiglio a chiunque di farsi spiegare e mettere per iscritto ogni condizione PRIMA di pagare.*
September 23, 2026
Unprompted review
Reply from Gioielli di Valenza - C.c. Le Porte Franche
Gentile Cliente, ci spiace per quanto scrive, poichè i nostri punti vendita informano sempre, proprio per trasparenza e correttezza, i Clienti prima di procedere. Desideriamo precisare che l’acquisto è avvenuto a seguito di una libera scelta, effettuata sulla base delle condizioni di vendita e delle informazioni disponibili al momento dell’acquisto. Comprendiamo, tuttavia, le sue osservazioni e restiamo a disposizione per chiarire eventuali dubbi o perplessità e approfondire quanto da lei segnalato, come dimostra anche la nostra richiesta di contatto alla quale però, purtroppo, non abbiamo ricevuto risposta.
Cordiali Saluti
TEAM GV
OTTIMA ESPERIENZA
Complimenti a Monica,Emanuela e Giulia per la loro disponibilità ed attenzione alle mie richieste.Brave,grazie.
November 29, 2025
Unprompted review
Reply from Gioielli di Valenza - C.c. Le Porte Franche
Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli.
A presto.
Reply from Gioielli di Valenza - C.c. Le Porte Franche
Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli.
A presto.
Tutto bene
Anello bellissimo, spedizione veloce, gentilezza del personale in negozio per il ritiro .
January 6, 2025
Reply from Gioielli di Valenza - C.c. Le Porte Franche
Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli.
A presto.
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