A partire dall’assistenza ricevuta in negozio (sede di La Spezia -TERRAZZE), dai consigli, dalle soluzioni suggerite, ad arrivare all’assistenza telefonica che con i suoi consigli mi ha portato all’ac... See more
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Siamo clienti da tempo del negozio presso Le Terrazze a La Spezia, abbiamo sempre riscontrato da parte dello staff una eccellente professionalità, corredata da notevole gentilezza e simpatia, che con... See more
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Sono rimasta profondamente colpita dal servizio impeccabile di Laura. Ragazza molto cordiale che ha assecondato ogni mia richiesta al 100%
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Personale gentile e professionale, sa consigliarti e suggerirti sempre la scelta giusta per le tue esigenze.
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A partire dall’assistenza ricevuta in negozio (sede di La Spezia -TERRAZZE), dai consigli, dalle soluzioni suggerite, ad arrivare all’assistenza telefonica che con i suoi consigli mi ha portato all’acquisto ed all’assistenza post vendita. Insomma personale qualificato e preparato. Consiglio assolutamente di acquistare da Gioielli di Valenza. Grazie

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Buongiorno, oggi voglio parlare per la Veronica la commessa con il cuore d’oro ❤️ ho avuto un incidente con i miei orecchini d’oro, quei orecchini sono un regalo di mia mamma e per me sono molto importanti. La Veronica si è presa cura dal inizio. È grazie a lei che io ho ancora i orecchini ma nuovi ❤️ Grazie di cuore Veronica.
Gioielli di Valenza
Le Terrazze
La Spezia

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Personale gentile e professionale, sa consigliarti e suggerirti sempre la scelta giusta per le tue esigenze.

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Ho acquistato una collana girocollo a catena e sono rimasta molto soddisfatta personale molto gentile e disponibile lo consglio vivamente .

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PESSIMA ESPERIENZA. Mi è stata regalata una collana in oro bianco con diamante punto luce più o meno due anni fa; l’anno scorso si è spezzata la collana ma fortunatamente è caduta per terra e me ne sono resa conto subito, detto ciò sono andata al centro commerciale di La Spezia “Le Terrazze” e la commessa super seccata e infastidita mi ha detto che l’avrebbero sistemata ma che ci sarebbero voluti 3 mesi. Dopo 4 mesi circa me l’hanno restituita e ho pagato la “saldatura”. Bene, ieri è successa la stessa identica cosa peccato però che il diamante l’ho perso e la collana è rimasta attaccata al collo.
Sono veramente delusa e dispiaciuta della qualità scadente della collana, perché in nemmeno 2 anni si è spezzata due volte, nonostante sia una persona molto attenta e con una pulizia del prodotto accurata come mi è stato consigliato. Sinceramente per il prezzo pagato, che in così poco tempo si spezzi due volte per la cura che ne ho avuto mi sembra assurdo. Se poi compri e lasci l’oggetto nel cassetto perchè così l’usura non avviene è un altro discorso ma che però non mi appartiene.
Allego la foto

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ordinato on line e ritirato in negozio dopo soli 3 giorni, davvero precisi e veloci, ottimo servizio

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Sono rimasta profondamente colpita dal servizio impeccabile di Laura.
Ragazza molto cordiale che ha assecondato ogni mia richiesta al 100%

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Siamo clienti da tempo del negozio presso Le Terrazze a La Spezia, abbiamo sempre riscontrato da parte dello staff una eccellente professionalità, corredata da notevole gentilezza e simpatia, che con palpabile evidenza vanno ben oltre al dovuto. Davvero complimenti.
Milva, Liana, Giorgia, Cristina.

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Esperienza super fantastica.consegna prima del previsto e servizio clienti favoloso.qualita ed eccellenza.complimenti

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