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Ich war schon kurz vor dem verzweifeln, da ich schon über 1,5 Jahren keine Erstattung für meine stornierte Reise erhalten hatte, trotz mehreren Anläufen meinerseits passierte einfach nichts. Kurz vor meiner Kapitulation entdeckte ich die Anzeige von Stressimurlaub. Ich beantwortete einige Fragen und schilderte detailliert die Lage, reichte einige Unterlagen und Dokumente einfach per Mail ein und durfte mich zurücklehnen. Knapp 1 Monat später eine Mail, dass meine Erstattung die nächste Tage auf mein Konto gebucht wird.
Das Warten hat ein Ende. Der Service, Kommunikation und Vertrauen waren super und jeden Cent wert. Ihr zahlt ja nur, wenn ihr Erfolg mit der Rückerstattung habt und ganz ehrlich das was man zahlen muss ist total den Cent wert, hätte ich bloß vorher diesen Schritt gewählt. Vielen Dank nochmals für euren Einsatz.

Stressimurlaub war für uns bester Verbraucherschutz. Wir hatten im April 2020 eine Reise wegen Corona storniert. 2 Tage später gab es eine offizielle Reisewarnung, 3 Tage später stornierte der Reiseveranstalter. Die Reise fand also nicht statt. Das Reisebüro wollte zuerst den vollen Preis, später 80% einbehalten. Eine Klage schien uns sehr aufwändig und mit dem Risiko behaftet, den finanziellen Schaden zu vergrößern. Da waren wir über das Angebot von stressimurlaub froh, die Angelegenheit für uns durchzufechten. Nach dem erfolgreichen Prozess haben wir über Ratenzahlungen des Reisebüros den kompletten Preis zurückbekommen. Die wirklich moderate Erfolgsprämie von 14 % haben wir sehr gerne bezahlt. Wir werden in einer vergleichbaren Situation stressimurlaub wieder beauftragen.

Durch die doch recht komplexe Situation in meinem Fall wäre ich alleine kein Stück weitergekommen. Zumindest der Großteil der Forderung wurde bereits positiv durchgesetzt, trotz des Auslandssitzes. Gute Korrespondenz, immer auf dem Laufenden gehalten, super Arbeit - Dankeschön!

Top Leistung

Ich hätte es kaum geglaubt, dass Sie diesen Fall durchsetzen und wir jemals unser Geld sehen würden. Wir hatten uns die Finger wund geschrieben ehe wir den Fall Ihnen übergeben hatten.
Super Leistung und zügige Durchsetzung obwohl der Gegner im Ausland ansässig war.
Immer wieder gerne !

Schon zum zweiten mal habe ich mich Ihnen anvertraut.
Immer bestand eine sachliche und aufschlussreiche Korrespondenz in einem freundlichen Stil.
Und zum zweiten mal haben Sie mein Anliegen erfolgreich ausfechten können, ohne gleich die Flinte ins Korn zu werfen, so, wie es andere Serviceanbieter bereits getan haben.
In jedem Fall würde ich wieder auf Sie zurückkommen, sollte mich das Schicksal nochmals treffen.
Ihre Erfolgsprämie haben Sie sich ehrlich verdient!

Vielen Dank für ihre Hilfe bei diesem Fall.
Ich lasse selbstverständlich ein 5 Sterne Ranking für Sie da. Wirklich gute Arbeit!