Bestellung nicht erhalten – keine Reaktion des Kundenservice
Ich habe am 01.08.2026 bei SUNTQ bestellt und bezahlt. Die Lieferung wurde mehrfach verschoben. Laut Tracking soll ich telefonisch nicht erreichbar gewesen sein, obwohl ich keinen Anruf, keine Mailbox-Nachricht und keine E-Mail erhalten habe. Seit dem 08.09.2026 befindet sich die Sendung angeblich in einer Wartestellung. Meine Kontaktversuche beim Händler blieben unbeantwortet; eine weitere E-Mail kam wegen eines nicht erreichbaren Mailservers zurück.
Ich kann derzeit nicht beurteilen, ob die Ware noch geliefert wird. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung würde ich vor einer Bestellung zunächst genau prüfen, wer hinter dem Shop steht und wie der Kundenservice erreichbar ist.

