While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Supervinatge aankoop via bol.com

Een bestelling geplaatst via bol.com, het pakket werd verstuurd via post.nl, waar de melding “geen pakket” de eerste 5 dagen vermeld stond bij de track and trace van post.nl. Contact opgenomen met bol.com, deze contacteerden op hun beurt supervintage, plots had ik wel een track and trace. De levering was voorzien op zaterdag, niemand gezien, geen levering gekregen, status post.nl veranderd naar “geleverd”.
Verkoper houdt voet bij stuk het verzonden te hebben, na wat opzoekingswerk, zag ik gelijkaardige situaties, oplichters zijn het.
Ondertussen verschillende onderzoeken bij bol.com, supervintage is niet te vertrouwen!!!!!

February 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Artikel besteld en niet ontvangen. Dubieuze verkoper.

Artikel besteld. Netjes tracking gekregen. Dan 2 dagen op rij tracking update 'pakje niet ontvangen'. Verkoper beweert verzonden. Screenshot gestuurd. En dan algemene stilte. Na het lezen van decreviews hier weet ik dat mijn artikel niet op komst is. Al goed dat ik koos voor achteraf betalen. Heb nu via bol een onderzoek laten instellen naar deze verkoper.

Update. Na klacht bij Bol ineens op zaterdag ding dong..en kijk..mijn bestelde artikel. Ga je op track trace kijken en is het pas gisteren verzonden ipv op de vermelde datum. Blijkbaar moet je hier eerst klagen voor je iets gedaan krijgt. Het artikel voldoet, goed verpakt. Al de rest van het drama is een bedrijf onwaardig.

January 14, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestelling geplaatst via Bol

Bestelling geplaatst via Bol. Bestelling nooit ontvangen. Contact gehad met Bol, die heeft een onderzoek ingesteld en vervolgens het artikel geannuleerd. Twee maanden na de annulering stuurt Supervintagestore mij opeens een betalingsherinnering, met een kopie van de Bol-bestelling, met daarbij de opmerking dat zij het artikel geleverd hebben en dat ik misschien vergeten ben te betalen en of ik daar alsnog voor wil zorgen.

Betaling is via Bol verlopen direct bij plaatsen van mijn bestelling en Bol heeft het aan mij terugbetaald omdat ik het artikel nooit heb ontvangen. Hele vreemde manier van zaken doen en komt op mij dus niet betrouwbaar over. Volgens Bol is de zaak afgesloten en mag de leverancier mij hier niet persoonlijk voor benaderen.

Ik stel hier in ieder geval niet meer.

June 11, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

optijd geretourneerd

optijd geretourneerd. Gaat ergens. Fout bij
Het transport
Moet nog op me geld wachten beetje raar
Bestel hier nooit meer iets.
Bol.com ook gebeld. En gemeld.
Er ging ergens iets mis precies. Zolang
Wachten. Dat je het niet meer kan retourneren. Ben klaar met Bol.com en supervintage.store.

May 11, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen geld retour

We hebben mokken en koppen besteld op 17 september. Omdat ze niet pasten hebben we ze teruggestuurd. Op 18 oktober kregen we pas de melding dat de spullen terugontvangen waren. Het is nu 9 november en hebben pas een deel van het geld terug, na diverse mails over en weer. Zeer slechte service!!

November 9, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

GEEN STER waar

GEEN STER waar
Koop niets bij deze verkoper!!!!
De kweekkas word kapot geleverd. En ze doen er niets. Ik krijg mijn geld niet terug en de kas, een doos van 180cm en 50 kilo ligt al 1 5 mnd in de woonkamer.
Bol.com krijgt ook niets voor elkaar. ZEER SLECHT ALLEMAAL

April 5, 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look